XX电力IPPBX语音系统解决方案技术建议书(共22页).doc
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《XX电力IPPBX语音系统解决方案技术建议书(共22页).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《XX电力IPPBX语音系统解决方案技术建议书(共22页).doc(22页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上孝感电力语音系统解决方案技术建议书华为技术有限公司2011年4月版权所有 侵权必究专心-专注-专业目录1 缩略语缩写描述AAT0DC Loop Analog Trunk直流模拟环路中继,同FXOCCBWFQClass-based WFQ基于类的加权公平队列,用于在IP网络上进行带宽控制CDRCall Detail Record呼叫详细记录,用于计费CTIComputer-Telephony Integration计算机电话集成技术,将计算机、电话和其它诸如语音信息发送和传真服务集成的技术DDNSDomain Name System域名命名系统,用来储存因特网的名称信息
2、,包括域名与IP地址的对照表DNS SRVDNS服务器设置SRV功能以后,可以将一个域名对应至多个优先级不同的IP地址DSCPDifferentiated Services Code Point区分服务编码,用来标识IP报文的优先级。DSPDigital Signal Processing数字信号处理,用来在模拟信号和数字信号之间做转换FFIFOFirst In First Out先进先出,报文按到达的先后顺序进出队列,先进的报文先出对,后进的报文后出对FPGAField Programmable Gate Array现场可编程门阵列,可由用户配置的专用集成电路(ASIC)FXSForeign
3、 Exchange Station外部交换站,一种电话线路接口名称,电话交换系统提供的FXS接口可与模拟话机、传真相连,也可与另一交换系统的FXO接口连接FXOForeign Exchange Office外部交换局,一种电话线路接口名称,电话交换系统提供的FXO接口,用于和另一交换系统的FXS接口相连GGKGatekeeper网守,网守控制所辖区域内的所有H.323用户,其首要功能是实现电话号码和IP地址之间的转换IITUInternational Telecommunication Union 国际电信联盟,制定电信标准的一个组织MMCUMultipoint Control Unit多点控
4、制单元,MCU在视频会议中用来完成混音和混屏的功能PPBXPrivate Branch Exchange用户交换机,用来完成语音交换的电话交换设备PCPersonal Computer个人计算机PCAPersonal Communication Assistant 个人通信助理PoEPower over Ethernet以太网供电POTSPlain Old Telephone Service普通电话业务,同FXSPSTNPublic Switched Telephone Network公共电话交换网络QQoSQuality of Service业务质量RREDRandom Early Dete
5、ction随即早期检测,一种避免网络拥塞的控制机制RTPReal Time Transport Protocol实时传输协议,用来定义多媒体数据的实时传输TToSType of Service服务类型,用来定义IP数据包的服务质量VVoIPVoice over IP基于IP的语音VPNVirtual Private Network虚拟专用网络WWFQWeighted Fair Queuing加权公平排队,一种自动实现带宽分配公平性的方法WREDWeighted Random Early Dection加权随机早期检测,一种避免网络拥塞的控制机制2 项目背景2.1 孝感电力语音网络现状及需求孝感
6、电力由于设备年限过高,用户数量无法满足并且稳定性得不到保障,因此全网语音网络目前将在总部新增一套统一通讯语音系统,设计目的将全网2000门电话终端全部级联,实现基于IP的全网语音通讯。2.2 孝感电力IP语音系统建设目标为了充分利用内部网络资源、节约电话通讯成本、开发新的应用、提高生产效率,孝感电力拟在现有IP网络基础上搭建一套性能稳定、功能完备、技术先进的IP语音系统。IP语音系统建设需满足目前孝感电力各级部门之间的语音通信需求,同时还要为将来用户数量扩容及功能应用留下良好的扩展空间。孝感电力建立的IP电话系统应达到以下目标:1、 利用现有的网络系统,建立一个能满足语音、数据等多媒体信息传输
7、、处理的统一通信平台;2、 在孝感电力系统内建立一套完善的IP电话系统,以满足孝感电力各职能部门的通信要求;3、 IP语音系统具有好的开放性和可扩展性, 孝感电力未来在该系统上能够进行特定业务的开发和定制。4、 充分挖掘网络资源优势,建立一套完善、方便、快捷的电话会议系统,使孝感电力的办公流程和企业运营等诸多方面更加效率。2.3 孝感电力IP语音系统设计原则建设IP语音系统面临的挑战是如何在现有的网络基础上,既可以保护原有投资和用户使用习惯,又可以让语音业务和数据业务在同一张IP网络上协调运作,同时又可以满足企业未来长期的发展需要,华为的IP统一通信遵循以下的设计原则来满足上述需求:1、 充分
8、利用已有设备、线路利用现有的数据链路承载内网VoIP通信业务,最大程度发挥IP网络的作用;外部通信可以集成至新系统中继续使用,用户原拨号习惯需最大程度保持不变。2、 采用国际标准协议在话音网络建设中,需尽量采用国际标准(如SIP等)。采用业界流行的国际标准,可以保证今后网络的规范性以及灵活方便地增加新的网络应用。3、 高可靠性系统应采用高可靠性结构,能够实时的进行故障切换和恢复,不会因为单点故障而影响到语音的呼叫建立和连接。呼叫路由能够提供不同级别的备份路由。远程分支机构的语音不会因为广域网络的中断而中断,必须具备再生能力。4、 高扩展性和兼容性系统的设计不仅仅需要满足目前的容量和功能需求,必
9、须考虑电力长期的网络规划,能够快速支持今后更多用户的加入、设备的扩容。同时,系统应可以容纳不同品牌的设备,并充分保证不同系统之间的互操作性。5、 语音质量保证由于对网络延迟敏感的业务(如语音和视频)和其它数据业务在同一张网络上共享资源,必须有一定的QoS(服务质量)使业务流畅而平稳的传输,防止业务拥塞而产生的会话、图像丢失或故障。所以IP语音和视频质量要有保证,但又不能因此影响电力业务系统的正常运行。3 孝感电力统一通信解决方案3.1 孝感电力IP语音通信组网结构考虑到孝感电力语音系统设计要求,华为建议孝感电力实现IP语音通信,可考虑以下组网方式:方案A:1、 在县市中心机房配置一台SoftC
10、o9500 IPPBX,通过4块8口E1DTU单板、4块MRS(媒体资源板)实现23条E1外部接入,最终达到全网通过华为Softco 9500出入局;2、 用户端部署IAD设备,IAD注册至SoftCo 9500上;在Softco 9500上配置相应的局向和局向选择码,实现用户正常注册,并无阻塞通讯。注:此方式仅限与所有设备IP属于内网IP并通过专纤互联,如果主设备IP属于公网IP,则需要通过SBC设备(边界回话控制器)来做转换处理;3、 配置一套UCEMS网管系统,BMU业务管理系统。孝感电力语音拓扑图拓扑图:图1 孝感电力 IP语音通信组网图3.2 用户终端接入方式华为统一通信解决方案支持
11、多种终端的接入:模拟电话、IP电话、视频电话、PC软终端和话务台终端。孝感电力内部模拟电话通过IAD设备来连接,注册到softco9500实现出局;各下级地级市可以使用IP电话,通过内网IP来对9500进行注册实现内部呼叫和出局,如果主设备IP属于公网IP,则需要通过SBC设备(边界回话控制器)来做转换处理;。IP电话适用在对业务需求较多,或要求部署快速方便的场合;3.2.1 模拟电话接入孝感电力内部模拟电话可以通过部署IAD来接入。1, 对于人员较少的办公点,可以部署低密度的IAD网关,提供14个模拟电话的接入,14口IAD型号有IAD101H/IAD102H/IAD104H/IAD304B
12、:1) IAD101H/IAD102H/IAD104H提供两个以太网口,一个用来上行接入交换机,一个用来接桌面计算机,可以避免网线的重复部署;2) IAD101H/IAD102H另外提供了一个PSTN接口(对端接PSTN网络交换机的FXS口),网络正常时,IAD下用户可通过PSTN接口来和PSTN网络用户建立呼叫,当网络中断或者设备断电时,用户仍然可以通过PSTN接口拨打PSTN网络上的电话;3) IAD304B提供4个FXS口和4个FXO口,除提供本IAD下用户和PSTN的连接功能,以及断网逃生和断电逃生功能外,其它IAD下的用户也可通过IAD304B的FXO口和PSTN用户建立连接。2,
13、较大的办公区域,可以部署8280口的IAD网关,提供832个模拟电话的接入,832口的网关有IAD208E(M)/IAD132E(T)/IAD316B/ IAD332L/IAD1280:1) IAD208E(M)同时提供8路语音和8路数据业务的接入,从而可以节省一部分数据交换机的投资;2) IAD132E(T)提供16路或者32路语音接入(通过IAD132E(T)不同的配置来实现);3) IAD316B同时提供16个FXS口和16个FXO口,IAD316B支持本地自交换和断电逃生能力,支持其它IAD下用户通过其FXO口和PSTN建立连接。4) IAD332L-32FXO综合接入设备(SIP协议
14、),提供32个FXO口,支持断电逃生能力,支持其它IAD下用户通过其FXO口和PSTN建立连接。对于孝感电力本次建设:用户端均采用IAD1280型号-280用户容量综合接入设备(SIP协议)。3.2.2 IP电话接入(以后扩展)相对于模拟电话,IP电话具有安装快速、操作使用简便等特点。1, 双网口设计IP电话提供2个10/100M RJ45接口,分别接入数据交换机和用户桌面计算机,可节省布线成本;2, QoS保障 IP电话支持IP Precedence/DSCP/802.1p QoS优先级标记设置,当IP网络流量较大时可优先传输语音数据流,确保语音质量不会受到影响;3, 自动安装升级IP电话上
15、电后,会自动到软件服务器上下载它的配置信息和软件版本,然后到软交换去注册,整个过程无需用户干预;4, PoE支持 通过以太网线路供电,可以避免IP电话电源掉电时出现的网络中断问题。3.3 孝感电力统一通信业务方案3.3.1 基本语音业务华为统一通信解决方案提供所有传统PBX上的常用业务,如本机查号、呼叫前转、呼叫等待、三方通话等业务,下面就几种常用功能加以描述:1, 本机查号当用户需要获得所在办公地点的电话号码时,可以拨打“*125”来收听系统播放的话机号码;2, 呼叫前转用户可以根据需要设置呼叫前转方式:无条件呼叫前转、遇忙呼叫前转、无应答呼叫前转和离线呼叫前转:无条件呼叫前转:不论用户处于
16、什么状态,所有来话呼叫均被前转到该用户预先指定的号码,遇忙呼叫前转:当用户处于非空闲状态时有其它的呼叫请求,则将该呼叫前转到指定的目的号码,无应答呼叫前转:当被叫用户振铃一定时长后仍未摘机,则将该呼叫前转到指定目的号码,离线呼叫前转:当用户不在线上时(比如PC关机后,PC软终端也自动离线),将呼叫前转到指定目的号码;3, 呼叫转移用户A和B在通话过程中,A发现B其实需要通话的对象是C,于是A通过特定的操作在B和C之间建立新的呼叫,A完成呼叫转移后退出呼叫;4, 三方通话 用户A和B在通话过程中,发现需要C加入讨论,可以随时拨通C的电话将C加入,A、B和C进行三方会议;5, 强打强拆用户A正在通
17、话过程中,此时有另一个重要电话找A,具有强打强拆权限的话务员可强行插入或拆除A目前正在进行的通话,保证重要电话的随时接通;6, 呼叫驻留 用户在接听电话后,想换个地方接听电话,可以通过一定的操作将当前呼叫暂时驻留,然后在驻留期限内,到另一个地方将呼叫恢复起来 (用户接听电话的终端必需在系统内部);7, 自动接线员PSTN用户拨打部门对外公布的门户号码后,听到自动接线员播放的语音提示音:“欢迎致电孝感孝感,请拨分机号,查号请拨0。”用户拨打相应分机号码后可听到系统播放的彩铃音乐;8, 寻线组对工作内容相同或类似的一组员工,如A、B、C,可以将其加入一个寻线组,当有来电呼叫这个寻线组号码时,所有该
18、组内的话机可同时或循环振铃,提高电话接通率。3.4 孝感电力统一通信系统特色功能3.4.1 智能路由功能SoftCo系统具有丰富的路由决策和选择功能,可以在任何时候,任何情况下,为用户找到最合适的路由。1, 以时间段设置选择时间路由功能使系统根据一天内呼叫的时间,选择最经济的路由。利用时间路由功能,SoftCo可以根据不同的时间为呼叫选择不同的路由和处理方式进行处理。2, 以费率设置选路用户可以根据自身需要申请电信或铁通(或其他运营商)的中继,这样就面临不同的运营商可能提供不同的资费标准。SoftCo可根据不同运营商的不同资费标准设定路由,优先选择资费较低的运营商。3, 重新选路重新选路指系统
19、可提供备份路由功能,在某路由不通后,系统可以自动选择备份路由出局。如一旦VoIP网络中断,系统可以选择从本地中继(即本地PSTN市话)出局。3.4.2 呼叫限制功能行业、企业应用中,不同的用户有不同的呼叫权限,华为统一通信系统提供了完善的用户呼叫权限管理功能,包括:1, 组间限呼组间限呼业务用于定义呼叫限制组,用户分属不同的呼叫限制组,每个呼叫限制组之间有明确的限呼关系。将用户分在黑名单、白名单、普通三个组中,当主叫为黑名单时,只能呼叫白名单的被叫;当主叫为普通限呼组时,可以呼叫白名单和普通组的被叫,但不能呼叫黑名单的被叫;当主叫为白名单时,可以呼叫任意被叫。2, VoIP域间限呼VoIP D
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- XX 电力 IPPBX 语音 系统 解决方案 技术 建议书 22
![提示](https://www.deliwenku.com/images/bang_tan.gif)
限制150内