市场部各岗位职责(共5页).docx
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1、精选优质文档-倾情为你奉上众德公司市场部岗位职责及工作流程 目录 市场部岗位职责2 市场部的工作范围、主要职责2 个人的岗位职责2 市场部各工作流程3 部门内的工作流程4 与其他部门合作的流程6 对外工作流程6 工作评价6 日常工作规范6 2 一、市场部岗位职责 A、市场部的工作范围、主要职责 市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等,最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的,从这个基本点出发,我们规范了市场部的主要工作范围和职责:1、媒体广告的发布及效果监测2、市场推广活动的开展 3、促销物料及各种制作品管理 4、网站、论
2、坛及其他网上平台的维护管理 5、与厂家、交易市场等上下游关系的维护 6、市场动态信息的收集整理和分析 2、个人的岗位职责 B、市场总监 带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次提升;提供附加服务,体现服务优势。 1、制定并执行广告发布计划2、制定并执行市场活动计划3、本店店头布置 4、店头活动策划与执行 5、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进 6、宣传品设计制作 7、配合厂家广告发布和市场活动执行 8、根据厂家政策争取广告支持费用 9、市场信息收集整理分析 10、设计并提供给顾客附加服务内容 1
3、1、作为公司对媒体的发言人 C、市场经理 企宣 1、制定区域市场活动预算,并合理控制预算花费2、执行所代理品牌的促销计划的实施管理3、展厅促销品及POP的设计及布置管理 4、各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理 5、报道资料企划及投放管理 6、广告的设计管理及媒体规划7、协助市场经理制定促销计划 8、和相关部门共同参与促销计划 9、监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果 10、培训销售员工,提高销售人员的市场营销能力,以顺利展开市场活动及 使用市场工具进行工作11、组织对公关公司和广告代理商进行产品培训;市场经理 公关 1、 公司产品和市场方面的对外公关宣传 2、 危机公关的监测、预
4、警和及时解决 3、 各种促销以及公司活动的媒体支援 4、 媒体和记者日常关系维护工作 5、 负责和代理品牌市场负责人的日常关系维护工作 6、 负责和各车友俱乐部负责人的日常关系维护工作7、 负责和品牌联合单位的负责人的日常关系维护工作; 市场经理 调研 1、 进行本地区宏观及微观市场环境调研 2、 客户、消费者的情况的调研 3、 对同一品牌竞争店和竞争品牌产品及经销店进行调研,并制定对策 D、市场专员 1、制定适合本地市场的市场活动计划,发掘当地市场机会2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动,并在活动中协调各部门工作人员3、与销售顾问一起工作,开发区域内品牌宣传及曝光点(店招,户外广告, 灯
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