2021-2022年收藏的精品资料《网络营销》实训指导书.doc
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1、课 程 实 训 报 告成绩 课程名称 网络营销系 别: 经济管理一系 专业班级:电子商务(本)1102 学 号: 1109071059 姓 名: 李宏伟 指导老师: 王冬霞 实训日期: 2013年11月20日 网络营销实训指导书一、实训总目的:结合课内讲述内容,利用实验模拟系统进行网络营销的模拟实战与体验;利用互联网,熟悉网络营销环境,掌握网络营销工具,并能利用它们开展市场调研网和络营销活动,按照指定要求访问在网络营销方面做得较有特色的一些企业网站,分析其功能特色,学习营销技能。二、实训内容和时间进程安排:序号实 训 内 容学 时备注1网络市场调研82搜索引擎营销63博客营销64百度推广的使用
2、10三、实训成绩评定、考核办法实验分析报告的考核指标为:1、能按时提交网络市场调研报告、网络营销策划书:A.内容完备40分B.内容充实,思路清晰,有个人见解(60分)实 训 内 容实训一 网络市场调研一、实训目的本次实验的主要目的是通过对已选择行业的市场调研分析,撰写市场调研报告二、实训理论基础网络市场 网络消费者 网络市场调研三、 实训内容与步骤1.根据情况确定行业(市场)主体,分析该市场主体的基本情况2.通过间接资料收集法上网查找信息资料,可以使用搜索引擎或访问专业网站3.开展网络市场调查,比如围绕一个主题产品(服务)从产品特性,替代品压力,货源采购,目标客户,同行竞争,销售渠道,物流配送
3、等不同角度和侧面展开有重点的分析调查4.每个同学设计出一份调查问卷,并通过调查写出网络市场调研报告。附:市场调研报告的格式如下n 标题n 概要n 正文(主要包括调研对象,调研方法,调研过程,调研结果等)n 结语n 附件(调查问卷,资料来源,图表等)大学生使用面膜的调研报告摘要:校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的,我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群
4、体,并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。关注学生市场,从学生时代起就培养起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。调研对象:这次调查的对象都为女生,年龄在2023不等,其中有8%的20岁;32%的21岁;46%的22岁;8%的23岁。她们的月生活费的情况是26%的500元以下;66%的5001000元;8%的10002000元;而2000元以上的没有。因此,大学生在购买面膜的时候,也不得不考虑自己的经济承受能力,而不至于太盲目。调研方法:为了全面的了解消费者的习惯、喜好以及对面膜的使用和选择情况,我们主要面向在校大学生关于面膜
5、问题做了线上问卷调查和线下问卷调查。调研过程:1、线上问卷调查线上问卷调查不可能取代面对面的问卷调查,但由于成本更低,更容易及时调整问卷设计上的不足,越来越多的问卷采用电子问卷的形式,可以通过网站,email进行发布与回收。数据直接使用数据库记录,方便筛选与分析。网址:2、线下问卷调查主要是面对我校学生对面膜的使用情况进行了调查。我们共发放问卷400份,其中有效问卷350份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的是为了了解女生面膜的使用情形以及对面膜市场的一次摸底,同时我们通过这次调查了解大学生的消费心理以及消
6、费特征。在抽样的方法上,我们采取随机分层抽样,在女生宿舍中随机抽取了100间寝室,每间寝室发放问卷四张。调研结果:根据西安本地日化产品的使用进行市场调研,线上线下同时进行,并针对调查结果进行分析:从问卷调查我们可以总结以下几点:1.大学生一般所选用的面膜品牌并没有多大的改变,主要以国产品牌为主,因为国产品牌价格都不是很贵的;2.各区域品牌所占的比例变化也不是很大,说明大多数大学生在选择化妆品上并没有多大区别,都已物美价廉为主。3.大学生对购买化妆品还是很盲目的,这源于大学生对化妆品知识的了解很少以及大学生缺乏经验。4. 我们可以得出,大学生们对化妆品的消费还是尽量量入为出的,是比较理智的。5.
7、大学生最需要的还是对美容知识和美容的渴望,其渴望植为40%以上,同时也很希望有些产品回馈,这与大学生的消费实力也有关系。结语:爱美之心人皆有之,通过一些化妆品来化妆,的确能让人变得美一点,我们不反对适当的化妆,但也不提倡奢侈的买化妆品来化妆。透过这层的消费,我们知道大学生属于无自身经济来源的消费群体。这就是消费观念的超前和消费实力的滞后。因此,我们提倡适当的买化妆品,不提倡奢侈的买化妆品,同学们也不要盲目性的追求美,而忘记了自然的美。附件:问卷调查:大学生面膜需求问卷调查亲爱的同学: 您好!我们是电商11级的学生,正在做大学生面膜需求调查,目的在于了解大学生面膜的需求以及潜在需求状况,希望能得
8、到您的支持与帮助!在此对于占用您宝贵的时间,我们深感报歉,同时也对您的参与表示感谢! 填写说明:请在相应的括号内按要求填写您的选择。1、您的年级是 大一 大二 大三 大四2、您的性别 男 女3、您的专业类别 文科 理科 工科4、您平均每天的电脑使用时间是 少于2小时 2-5小时 5-10小时 10小时以上5、您为什么使用面膜(多选题)滋润皮肤 明亮皮肤 均匀肤色 紧致皮肤 祛除皱纹 深层清洁皮肤 改善皮肤敏感状态6、您从什么时候开始使用面膜 大一之前 大一 大二 大三 大四7、您选择面膜时对面膜本身哪方面最为看重(多选题)面膜材质 面膜贴服度 面膜柔软度 使用效果 面膜形状 面膜弹性 精华液粘
9、稠度 其他 8、您平均使用面膜的频率 一周1次 一周2次 一周3次 其它 9、您平均每月用于面膜的开销是 20元以下 20-40元 40-60元 60元以上10、您更偏爱什么类型的面膜(多选题)撕拉式面膜 啫喱面膜 膏泥状面膜 一次性片面膜睡眠面膜 免洗面膜 其他 11、您能接受的面膜价位是多少 5元以下/片 5-10元/片 10元以上/片12、您常用的面膜主要功效(多选题)补水 美白 清洁 控油 祛皱 祛斑 紧致毛孔13、您倾向于什么区域品牌的面膜 欧美 日韩 大陆 港澳台 无所谓14、您选择某一品牌面膜的理由有(多选题)产品品质 产品功能 价格 包装 知名度 品牌理念 优惠促销 其他 15
10、、您比较喜欢通过什么渠道购买面膜 百货商店 化妆品专柜 网上购买 托朋友在港澳台或国外购买 其他 16、以下面膜取材您的首选是(多选题)天然食材类(蔬果) 天然植物萃取类(花草植物) 中药 生物(酶制剂) 复合型(几种材料混合) 矿物提取 海洋物质提取 其他 17、若您是网购护肤品主要通过哪些网站(多选题)淘宝 聚美优品 乐蜂网 品牌自有网站(含淘宝商城) 其他综合网站的护肤品频道(当当,卓越,银泰百货,一号店等) 其他 18、您是否会考虑使用新产品 经常更换 偶尔试试 坚决不会19、请问您通常是在什么情况和场合下使用面膜(多选题)皮肤问题 重要日子和聚会前 长假期间 日常保养 夜间美容 看心
11、情而定20、哪种包装风格更能吸引您的眼球(多选题)甜美可爱 清爽怡人 简约时尚 奢华高贵 另类创意 看情况21、请问您通常购买哪种包装 单片 盒装 软管装 瓶装22、在您未使用过的前提下,您如何判断一个面膜产品的质量好坏(多选题)大家的口碑 信赖的品牌 成分说明 质检报告 专家介绍 广告宣传 精美包装23、您一般在什么时刻使用面膜 晚上 早上 临睡前24、使用面膜前您会使用哪些护肤品(多选题)爽肤水 润肤乳液 精华液 润肤霜 按摩霜 眼霜 无25、您每次进行面膜护理大概需要多长时间 15-20分钟 30-40分钟 60分钟 60分钟以上26、您喜欢面膜贴的材质(多选题)无纺布 蚕丝面膜 骨胶原
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