电子商务在中小企业的发展(共15页).docx
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1、精选优质文档-倾情为你奉上 四川师范大学文理学院本科毕业论文电子商务在中小企业的发展学生姓名 李 晓 燕 院系名称 管 理 系 专业名称 市 场 营 销 班级名称 07市场营销 学 号 2 指导老师 袁 俊 答辩时间 电子商务在中小企业的发展学生姓名:李晓燕 指导老师:袁俊内容摘要:21世纪以来,电子商务在全球已成为引人注目的技术和应用焦点,而对于中小企业来说,开展电子商务可以提高营销效率和降低促销费用,可以降低采购成本,因为借助网络,企业可以在全球市场寻找最优惠的供应商,且通过与供应商信息共事可以减少中间环节由于信息不准确带来的损失,企业内部借助网络技术构建新的更灵活高效的组织结构,将大大降
2、低内部的管理成本。 中小企业电子商务应用是一个很值得研究的课题。本文正是着眼于中国的中小企业,在经营活动中的不断发展,全方位多角度地分析中国中小企业电子商务发展中所遇到的问题,并在认真分析这些问题出现的原因,同时结合我国中小企业的现在,提出切实而又有利于电子商务在我国中小企业能够取得长远发展的有效措施,希望通过相应的策略,能够让电子商务技术在我国中小企业得到更加充分的应用,也为我国中小企业发展开辟一条新的道路!关键词:电子商务 中小型企业 发展现状 国际贸易 发展战略E-commerce Small and Medium Enterprises Development Status Inter
3、national Trade Development StrategyE-commerce in small and medium-sized enterprise developmentAbstract: The 21st century, e-commerce in the world has become a compelling technology and application focus, and for SMEs, e-commerce can improve marketing efficiency and reduce marketing costs, reduce pro
4、curement costs, because the use of the network, enterprises can The global market to find the best suppliers and working with suppliers to reduce intermediate links, the information the information is not accurate because the losses caused by the internal use of network technology, new and more flex
5、ible and efficient organizational structure, will greatly reduce the internal management Costs. SME e-business applications is a topic worthy of study. This article is aimed at SMEs in China, in business activities in the continuous development of multi-angle analysis of all-round development of ele
6、ctronic commerce for SMEs in China, the problems encountered, and careful analysis of the causes of these problems, combined with our SMEs now make effective and also beneficial to electronic commerce in SMEs can achieve long-term development of effective measures in the hope through the appropriate
7、 strategy, allowing e-commerce technology SMEs in China more fully in the application, but also for Small and Medium Sized Enterprise development to open up a new path!朗读显示对应的拉丁字符的拼音字典1. 名词 1. international tradeKey words: E-commerce Small and medium-sized enterprise Development present situation De
8、velopment strategy 专心-专注-专业目 录前 言:随着计算机技术和信息技术的飞速发展,特别是在Internet技术的推动下,全世界范围内的商业活动发生了一个巨大的变革,传统的经济模式发生了重大变化,经济全球化和网络化的发展,催促了电子商务的出现,并在世界范围内掀起了电子商务的热潮。电子商务能够为企业的经营和发展带来许多机遇,它无限广阔的发展前景引起世界各国的广泛关注和重视,人们正在利用Internet进行各种各样的电子商务活动,迅速、广泛、深入发展的电子商务正在动摇和丰富着人们千百年来形成的传统商品交易方式,商家和企业的收入也需要通过开展电子商务活动来创造,人们普遍认识到电子
9、商务的发展是新世纪全球经济的巨大推动力量。近几年,发达国家纷纷推动并扩展电子商务作为第一国策,并配以政策倾斜、投资增加等一系列有力措施的同时,中国的政府官员、学着、新闻界和IT业也在为我国的电子商务应用和发展不懈地做着努力,他们的行为和成果促进我国形成目前电子商务热潮。但是我国企业与国际竞争伙伴相比,在互联网应用和发展电子商务方面还存在较大距离,总体发展水平比较低,多数处于信息发布与交流的初级阶段,在电子商务发展的大环境方面,认知水平,网络安全,网络基础设施建设,社会信用意识,法制环境,网络支付,人才培训等方面还不能满足实际发展要求,这将直接影响到我国企业电子商务发展的实际状况和企业市场竞争的
10、能力,众多的传统企业纷纷采用Internet技术转变业务关键过程并得到了巨大的收益回报。尤其是在许多处于商业优势地位的势头越来越猛,并且已经逐渐深入到人们生活的方方面面。可以预见,在不久的将来,电子商务将会遍及全球商业活动的每一个角落。电子商务将成为企业发展的必然模式和动力,谁理智地率先涉足电子商务,谁就会赢得主动。 中小企业创造了中国一半以上的GDP,其产品出口额占中国出口总额六成以上,同时提供了七成左右的就业机会,已经成为中国开展对外经济合作的重要力量。中小企业不仅是国民经济的巨大贡献者,也在伴随信息化进程的深入,展露出未来信息化建设主体的潜力。相对于大型企业来说,中小企业的人力、财力、信
11、息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。电子商务在中小企业的发展一、电子商务概述1.1 什么是电子商务电子商务就是用先进的电子技术改造传统的商务活动,或者说电子商务就是在传统商务活动的一个或者多个环节中采用了先进的电子技术手段,这就涉及到“电子技术”和“商务活动”。“电子技术”主要包括网络技术、WEB技术、数据库技术以及其他多种IT技术。“商务活动”包括提供和获取有形商品或者无形服务过程中涉及到的一切业务流程,如交换供求信息、达成买卖意向、销售、售后服务等。目前,由于对“电子技术”和“商务活动”的理解范围不同,因此对电子商务概念产生了两种认识,在英文中分别为EB(Ele
12、ctronic Business)和EC(Electronic Commerce),即广义的电子商务和狭义的电子商务。一般认为,广义的电子商务(EB)是指利用各种信息技术(IT)对各种商务/业务活动(Business)实现电子话。狭义的电子商务(EC)特指运用Internet开展的交易(或者与交易直接有关的)活动(Commercial)。从不同的视角也对电子商务的定义有着不一样的理解,如欧洲议会在“电子商务动议”中给出的定义为:电子商务是通过电子方式的商务活动。它的技术是通过电子方式处理和传递数据,包括文本、声音和图像。它的商务涉及许多活动,不仅包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划
13、拨、电子证券交易、货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得等有形商品的商务活动,而且还包括无形商品(服务)的商务活动,如信息服务、金融服务、法律服务、健身服务、教育服务等。其他还有一些IT界的公司也有不同的理解,如HP公司认为,电视商务是指一个以Internet/Intranet为构架,以交易双方为主体,以银行支付和结算为手段,以客户数据库为依托的全新商业模式。总而言之,电子商务是在商务发展的内在要求以及技术发展的外在推动下应运而生的。1.2电子商务的分类按照交易对象可以把电子商务分为六类:B2C、B2B、C2C、B2G、C2G、G2G。其中B、C、G分别代表企业(Busin
14、ess)、个人消费(Consumer)和政府(Government)三个交易主体。本文我们主要讲的是企业和个人消费之间的电子商务活动。(1)企业与消费者间的电子商务(B2C)这是人们最熟悉的一种电子商务类型,交易起点为企业,终点为消费者,基本等同于电子零售。如亚马逊网上书店就是典型的B2C型电子商务企业。另外,全球最大的中文网上书店当当书店也是一个B2C型电子商务企业。与亚马逊不同之处在于,当当网上书店是依托传统企业创建的,属于“鼠标+水泥”型电子商务;而亚马逊则是一个纯粹虚拟的网上企业。(2)企业与企业间的电子商务(B2B)是指企业供应商与代理商及其他合作伙伴之间利用电子技术的商务往来。如全
15、球最大的网上交易市场阿里巴巴就是著名的企业间(B2B)电子商务服务公司,为来自220个国家和地区的200多万企业和商人提供网上商务服务,是全球首家拥有百万商人的商务网站。在B2B这种电子商务中,参与主体主要包括:采购商、供应商、B2B电子商务服务平台、网上银行、物流配送中心、认证机构等。(3)消费者与消费者间的电子商务(C2C),网上拍卖就是典型的C2C型电子商务运用,如中国的拍卖网站易趣、雅宝、酷必等。二、电子商务发展现状2.1电子商务在国际贸易中的应用趋势现代信息网络技术突飞猛进向前发展,将国际贸易带进一个信息化的时代,电子商务将是影响今后国际贸易走向和发展的最重大的因素之一。电子商务拓展
16、了国际贸易的空间和场所,缩短了国际贸易的距离和时间,简化了国际贸易的程序和流程,为开展多方面的合作创造了良好的条件。以电子商务为基础的世界电子贸易成为21世纪主要经济增长点。近来,雷曼兄弟的破产致使美国积存已久的金融危机爆发,但是美国作为全球经济的一个核心国家,金融危机的影响正逐步的波及到全球。电子商务作为“新”的贸易形式,能否促进国际贸易的发展,能否挽救正在沉寂的经济,大家正拭目以待。2.2我国电子商务的发展我国正处在电子商务的起步阶段,无论从国际发展趋势,还是从我国现在需要出发,发展我国电子商务都要推进B2B业务为重点。面对新的形势,我国企业如不积极跟进会展今后全面国际化的市场竞争中处于被
17、动。从发展趋势来看,今后随着电子商务的扩大,中小企业将成为企业间电子商务活动的主要增长力量。从我国国情和现实条件出发,用电子商务改造传统产业,增强企业的竞争力是我国电子商务发展的重要内容,也是推进我国电子商务起步的现实选择。2.3电子商务对国际贸易的影响2.3.1电子商务改变了国际贸易的运行环境电子商务通过网上“虚拟”信息的交换,开辟了一个崭新的市场空间,一个开放、多维、立体的市场空间,突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件,全球以信息网络为纽带连成了一个统一的大“市场”,促进了世界经济市场全球化的形成。虚拟市场的形成,超越了以往地理界限的制约,使商品和服务等有关信息能在全球范围内充分
18、准确地流动,表现出公开、完整和实时等特性,减少了进出口双方信息的不对称性,从而避免或减少了市场信息不完全而引起的扭曲,同等质量的商品或质量相似的商品之间的竞争更加激烈,保证了价值规律充分发挥作用。2.3.2电子商务使国际贸易经营主体和经营方式发生变化 一方面,电子商务在国际贸易领域的广泛应用,产生了大批向世界市场提供产品或服务的“虚拟”企业。单个的公司或企业在各自的专业领域拥有卓越的技术,利用电子商务技术将它们编成一个网络,可以更加有效地向市场提供商品和服务。另一方面,电子商务冲击着国际贸易中介组织结构,导致国际贸易经营方式发生了相应变革。电子商务新型中介突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局
19、,实现了以物流为依据,信息流为核心,商流为主体的全新战略,在计算机网络上为进出口提供包括进出口代理报关、商检、仓储运输等为为内容的物流服务,在世界各地建立代理销售网络,为制造商与贸易商创造商机,寻找买主,撮合并成交,并提供成交后的进出口服务。2.3.3电子商务使国际贸易成本结构发生变化 在传统的国际贸易交易中,花费的成本主要指买卖过程中所需要的信息搜寻、合同订立和执行、售后服务等方面的成本,而电子商务的应用,可以发掘订单附加的信息潜力,简化数据处理程序,缩短国际贸易的文件处理周期,降低企业的库存水平,消除信息传递过程中的人工干预,从而降低成本。应用电子商务肯定增大包括软、硬件成本、学习成本和维
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