物业管理企业人力资源培训调查报告(共7页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上豪城物业管理企业人力资源培训调查报告 姓名:田付娟 学号: 班级:物业10-3 一、调查背景为了充分利用假期,并将物业管理专业的所学的知识学以致用,巩固加深理解在学校所学的专业知识,我们决定假期进行物业管理实习。通过这次对豪城物业管理企业的实习,我们把理论和实践紧密结合起来,不仅能让我们知道学的东西的用处,还能巩固加深知识,开阔视野,还能锻炼自己的能力,提升综合素质。更加重要的是要通过这次实习,我们更深入的了解物业管理行业,对他有了一个基本的认识,还看到自身的不足和缺陷,对于自己未来的追求有了一个比较清楚的认识,形成一个对专业知识的客观的、理性的认识,从而明确目标,改
2、善不足和缺点,更加发奋努力学习。在老师的指导下,我们假期就以物业企业的人力资源培训为主题开展了暑期实习,虽然只干了二十多天,但是我们从中收获了很多,成长了很多。也希望能有更加多的实习机会,去完善自己的所学,更是去提升自己的能力,为将来打下良好的基础。二、调查培训的目的与意义在知识经济时代,企业之间的竞争归根到底就是人力资源的竞争,物业管理企业也不例外。随着房地产市场的大发展,物业管理企业也如雨后春笋般出现并大力发展,物业管理行业也逐渐被人们所接受,随着现代化发展,物业管理也终将取代老的自建自管,成为时代发展的趋势。作为一名当代的物业管理专业的大学生,我们更加关注物业管理的就业趋势、物业企业的人
3、力资源需求情况,从而有一个努力的方向及目标。物业管理行业在中国已经发展了三十多年,但是物业管理的专业人员还是比较匮乏,专业人员的培养还是比较落后。很多物业企业都有人力资源匮乏、从业人员素质普遍偏低的现象。人力资源问题一直制约着物业管理企业的而发展,从而必须重视物业企业人力资源的培训,只有处理好了物业管理企业的人力资源问题,才能为企业创造更大的价值。为了我们自己将来的就业问题和自己能力的提高,我们着重调查了实习物业企业的人力资源培训状况。人类社会各方面的发展,归根到地要落实到人的发展问题上,人力资源的培养至关重要。人力资源在企业发展中的作用至关重要。下面就进入我们这次实习的北京豪城物业管理企业,
4、通过自身的实习经历去探索一下人力资源的培训状况。三、调查内容(一)战略层人员培训:战略层人员是物业企业的高层管理人员,首先他们都是从基层通过自身的努力一步一步走上来的,没有人能一开始就坐在最高管理层上,而对于基层工作及人员一无所知。由于我们不能或很少能接触他们,所以多以豪城物业企业的培训教材上的为例。战略层人员要顾全公司大局,战略谋划公司的未来发展,所以必须有宽广的视野,广博的知识,有敢于闯敢于干的胆识和勇气,有识人的慧眼和战略眼光,因此他们的培训比较特别。他们多是出国学习国外先进的物业管理知识(国外的物业管理发展较早,并且发展比较成熟,他们的物业管理可是说是我们未来发展的方向、趋势)或是在国
5、内有最先进的专业知识的地方学习,探究物业管理企业未来的趋势和走向,洞察变化,预测未来趋势,以便能更好地抓住时机,走在物业企业的前沿,所以他们培训的花费较高,不过这毕竟是为了公司的未来能更好的发展。(二)管理层人员培训:管理层人员属于公司的中高层管理人员,首先必须深刻理解物业公司的宗旨信念精神,服务精神,管理目标,未来的发展趋势及走向。首先要有公司的基础知识的培训,理解公司的宗旨精神才能更好的领导公司,沿着正确的方向走向好的未来。其次,有公司内部的提升领导能力的培养,多给予他们一些机会,培养他们的能力,有没有能使大家凝聚起来的力量,有没有团队合作的能力,有没有面对困境能够冷静面对泰然处之的能力等
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