第一章--人际交往要懂的心理定律(共8页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上人 际 交 往中的100个 心 理 策 略人际交往的实质是心理策略的博弈第一章 人际交往要懂的心理定律 心理定律是人际交往中较为常见心理现象和规律,是一个人的行为或作用,引起其他人产生相应的因果反应或连锁反应。正确地认识、掌握并了解这些潜在的心理定律,在我们的人际交往中具有非常重要的作用和意义。 诚信定律人无信则不立 赞美定律人人都渴望得到赞美 面子定律给人面子就是给己面子 婉转定律善意的谎言常常是美丽的 忍让定律忍让创造人际关系的和谐 刺猬定律给彼此一个空间 互惠定律让对方产生负债感第二章 给人好印象的心理策略 人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中占据着
2、主导地位,这种效应就是心理学中的“首因效应”,也称之为第一印象效应。第一印象会对他人的知觉产生较强的影响。因此,与人初次交往时,一定要尽可能塑造良好的形象、设计恰当的言谈举止。让对方对你产生好感,并即发即想与你保持交往的意向。 良好的形象和举止给人好印象 在称呼上下功夫,一开口就吸引对方 用微笑打动人心 善于倾听是赢得好感的关键 通过情绪引导和影响他人 相似互补彼此获得好感第三章 获得好人缘的心理策略 在人际交往中,要想获得好人缘就要懂得与人交往的基本准这技巧,善于洞悉别人的心理,尽可能满足和适应对方的交际需求,让对方对你产生兴趣。只有让别人对你产生了兴趣,彼此才有进一步交往的可能。因此,如果
3、你能带给别人跟多感兴趣的需求和快乐,你就能立马拥有好人缘。 学会在背后说人好话 自嘲可轻松搞好人际关系 关键时刻拉人一把 善于调整自己,以适应他人 运用刺激缔结好人缘 使人愉快是一笔人际财富第四章 讨他人喜欢的心理策略 人际交往中有一种“相悦规律”,是指人和人之间如果在情感上很融洽,那么他们之间就可以相互吸引,简单地说就是因为你喜欢对方,所以被对方喜欢。如果你喜欢某个人,那么这个人喜欢与你交往的几率就比较大。因此,要想跟一个人进行交往,并且让别人喜欢与你交往,首先你要学会讨人喜欢。 把荣耀的桂冠戴在他人的头上 别往自己脸上贴金 从否定到肯定能使你赢得人心 人际交往中要学会适度抬高别人 用“反对
4、”来赢得人心 学会肯定对方的观点 选择话题要因人而异第五章 和别人亲近的心理策略 与人交往中,一定要对方对你产生亲切感,这样才有可能把彼此的距离拉近。距离太远会使交往个体产生期待压力,增大陌生感,不利于交流。当然,这种交往的距离不要过于亲近,也要掌握好“距离法则”,只有保持恰当的距离才能够保持一种美好的感觉。 感情共鸣点能使双方一见如故 巧妙示弱让对方产生松弛感 尽量避免少使用“我”字 记住幷叫出对方的名字 恰当的自我暴露可缩短心理距离第六章 让别人敬重的心理策略 人无论生活贫富、职位高低都有自己的尊严,尊严是一个人生活的精神灵魂,触犯了别人的尊严就回伤害一个人的感情,继而破坏彼此之间的良好关
5、系。人际交往中,要想的得到别人的尊重,就要海纳百川、真诚待人,不伤及他人的尊严,给人足够的面子。这样才会别人的尊重,拥有好人缘。 悦纳对方,包容他人 不计前嫌,抛弃恩怨 尊重别人就是尊重自己 真诚待人才能获得尊重 掩饰别人的短处,主动示好 抬高自己却不贬低别人第七章 获得他人信任的心理策略 我们常说“人无信则不立”,讲的就是在人际交往中,一个没有良好的信誉的人就不会有大的作为,当然也不会交到知心朋友。讲诚信是一种做人的基本道德,也是一种交际的心态。如何让别人更加信任你,让你的言行更加有说服力,是一种很高的交际艺术和智慧。当然,唯有诚信才能让别人喜欢。 告诉他,咱们是“自己人” 一定要兑现自己的
6、诺言 站在别人角度看问题 让别人听信你的“劝说” 放弃承诺就是放弃自己 柔和的谈吐令人信服第八章 化解人际矛盾的心理策略 只要人与人之间存在交往,矛盾的产生就不可避免。人与人之间观点的差异,志趣的不同,个性的抵触,或者是偶尔的误会,都有可能在双方之间产生冲突。这种冲突如果不及时化解,就会导致双方的关系紧张起来,甚至发生争端,是双方的矛盾加深。因此,保持良好的关系要尽量避免矛盾的发生,即使打破僵局、消除隔阂。 装糊涂示弱避开冲突 不要在别人的伤口上撒盐 逆向思维解决人际矛盾 用宽容对待敌意 适可而止,留下回旋的余地第九章 博得爱人欢心的心理策略 在与爱人相处的过程中,如何波的爱人的欢心,是一门很
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