2011年下关城管执法大队行风建设工作汇报(共4页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上2011年下关城管行政执法大队作风建设工作汇报各位领导、评议代表:2011年以来,下关城管执法大队作风建设工作在区城管局的正确领导下,在各位评议代表的关心支持下,以解决损害群众利益的突出问题为重点,以预防部门和行业不正之风为目标,以人民群众满意为标准,积极为群众办实事、办好事,努力建设法治型、服务型、责任型、效能型执法队伍,全队上下精神面貌、工作作风、执法水平和群众满意度得到了明显提高,现在我将大队今年主要工作情况向各位领导和评议代表汇报如下:一、强化思想教育和业务培训,努力完善“理性、平和、文明”执法理念城市管理看似管城,实是管人,管理相对人成分复杂,城市意识、环境
2、意识、法律意识有待提高,对城管工作还不够理解甚至还有抵触情绪,这些都给管理带来重重阻力。针对这一实际,大队从加强队伍教育培训入手,苦练内功。1、狠抓思想教育,保障作风建设。大队按照区局要求,不断加强廉政准则学习,通过廉政谈话,建立廉政档案,完善管理大队党风廉政制度建设。与此同时,大队强化职业道德教育,营造全员学习氛围,一级抓一级,层层抓落实,提升执法人员综合素质,努力转变作风。2、深入开展创先争优活动。大队以打造“学习型、服务型、效能型”大队为目标,开展“创城管品牌、树队伍形象”主题活动。大队全体党员集中签订了党员公开承诺书,在政治上、学习上、工作上做出了具体承诺,以此密切与人民群众的感情,赢
3、得群众的支持和信赖。3、加强法制培训,提高业务水平。今年以来,大队高度重视城管执法人员的教育培训工作,采取统一集训和职能科室小范围培训向结合的模式,坚持每周组织学习业务知识,开展业务技能交流,定期组织举行案例分析,增强执法人员独立办案能力。此外,大队还积极参加全市城管执法人员学分制、学时制培训活动,多名执法人员在考试中获得优异成绩,受到总队的通报表彰。二、加强行政效能建设,自觉接受社会监督 1、监督制约程序化。为加强执法监督,我们出台了错案责任追究办法,加强行政处罚案件办理过程的监督。大队法纪督查科不定期组织执法案件突击式检查活动,并定期回访案件当事人,对检查中发现的问题,及时予以纠正、处理。
4、今年以来,大队共立案查处各类案件5003起,其中一般案件498件,简易案件4505件,无一起错案。2、信访接待制度化。大队严格执行行政执法责任制、案件回访、信访等制度,要求责任人做到认真接待每一位来访、来电、来信者,到举报电话后保证在20分钟内赶到现场,并将处理结果及时反馈给投诉人。遇重要信访件,大队主要领导亲自批办,严格落实,真正做到信访渠道上下畅通。今年以来,大队共办理人大政协议案、领导批办件、各类热线、媒体举报及群众信访323件,接到群众热线举报电话367个,全部在规定时间内处理并做出答复,做到事事有结果,件件有回音。3、信息宣传常态化。大队通过报纸、新闻媒体、“12319”城管专线举报
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- 2011 年下 城管 执法 大队 行风 建设 工作汇报
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