公信力-精品文档.docx
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1、公信力公信力,责任感,自信度,管理者不可或缺的魅力成功的经营管理者,如何在企业中树立本人的长者之风?绝大部分因素靠的是情商,即毅力、决心和睿智的思想。6个字:公信、责任,自信,而它的基础却来自诚信。物欲横流的市场时代,中国的企业,流通中的商品,甚至公众名人越来越遭遇诚信缺失问题,引发信任危机。近年来,诚信问题遭到广泛关注。诚信是高情商的一个表象,是经营管理的群众基础,是彰显决策者魅力的表现,也是一家企业或公司发展壮大的重大基础。要做到诚信,管理者需要做到3点:自信自己,公信力,责任心。1自信自己要诚实就要认识本人。管理学上有个比德原理:大家都不断地往上爬,从来就没有听讲过有人以为本人是不合适的
2、,一直升到上面实在是不想升时为止。一个人要充分认识本人,认识到本人的能力,明白本人能走到什么地步,能坐到什么位置上。2树立公信力当代社会生活价值多元、利益关系扑朔迷离,大大增加了公共管理的难度。在这种情况下,管理者如不及时研究新情况,解决新问题,创立新机制,增长新本领,就会使问题复杂化或问题简单化,进而失去公众的信任和支持。所以,要使公众对决策者、制度产生信赖、服从和遵守,不仅需要管理者做到“权为人所用、“权为公所控和“权为法所规,还需要具有严格规范且灵敏多样的操作能力和创新能力,只要这样,才能在内部树立公信力,打造自己光芒形象。3投入工作,敢负责任由于经营者本身机就是公司的掌舵手、创始人,那
3、么投入的工作,保障公司的利益就是维护本身的利益。经营者要以维护公司的利益为己任,全身心地回报,全身心地投入工作,争取获得更大的效益。要有“为官一任,造福企业的责任感、责任感,全身心投入工作,只要是对员工及公司有益的事,敢挑担子,敢负责任。多办事,办妥事,努力解决实际困难。培养自信与诚信,负起责任所谓诚信,首先对本人诚实,认识本人;第二对顾客诚实,了解客户;第三要对公司诚实,投入地努力工作。这三个都具备,才基本算上一个合格的管理者。1、培养诚信、自信培养自信,就是本人要给下属合理、公正、包涵的时机。很多大企业都有个非常好的哲学观念,就是容忍下属犯错:“容忍下属犯错,是公司应该支付的成本。一个下属
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