银行2021工作规划.doc
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1、银行2021工作规划新的一年即将到来为了保证_银行继续健康顺利发展我们可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施全方位推动分行各项业务发展使2021年各项工作有一个良好的发展。 为了实现以上目标我认为可以从以下几个方面进行改善。 一、 业务是基础 1、业务是基础在新的一年里争取达到每一个员工对每一个岗位的业务都了然于心不仅提高员工的整体素质也为支行的即将建立储备人才。 具体方法:适当安排轮岗制度建立A B岗;安排员工对每一项业务的具体操作进行详细整理概括汇编成册使每一项业务都有统一的规程可依。普及业务知识熟悉各项产品尤其是对信贷产品的培训从而有效进行营销提高服务质量。 2、充分激活在岗人员的潜能
2、促进整体素质的提高可与专业院校合作定期组织员工培训提高业务素质;继续加强对业务技能的培训和练习在保持现在已有的周四一小时技能训练的基础上安排适当的技能比赛以调动员工加强技能练习的积极性。 3、 我将继续协调好领导与员工员工与员工之间的关系保证营业室有一个愉悦的工作环境提高工作效率。 二、营销是关键 1、 完善考核激励机制牢固树立抓存款就是抓效益的思想从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款。 2、采取有效措施促进对公存款稳步增长。 加强对公存款管理建立客户经理一对一责任制;尤其是对在我行开立的零余额帐户进行摸底调查情况查找在我行开户不存款的原因进行实地落实有效勾通争取其在我开了户就有存款确保这部分客户成为我们的忠实客户;另外积极营销潜在对公客户尤其是加强对银行承兑汇票业务的营销。 3、积极开拓中间业务做好各种代收代付等中间业务的市场开拓特别是代发工资的营销进一步加强同已协作单位间更深入的业务合作拓宽中间业务营销渠道。 三、 管理是根本 1、 完善管理机制加强岗位管理授权管理确保每个部门、岗位、业务流程有章可循做到有条可依有条必依。 2、 完善会计监督制度。建立和完善成本控制制度减少营业开支严格考核各种报销费用;完善柜面操作风险控制制度等强化管理落实责任。 四、服务是保证 定时进行文明服务演练评选银行服务明星!第 3 页 共 3 页
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- 银行 2021 工作规划
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