电大工商管理本科流通概论多选题.docx
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1、电大工商管理本科流通概论多选题 A 根据经营商品的构成分类,可以分为主力商品;协助商品;关联商品。 根据商品的用途分类,可分为消费品;资本品。 B 不同的零售店铺由于所在地区,经营规模;经营方式;经营品种;经营条件的不同,其商圈规模,商圈形态也不同,同样,一个零售店在不同经营时期会受到不同因素的干扰和影响。 百货店从产生到发展,形成了自己的经营特征,他们是拥有宽敞的营业空间和舒适的购物环境;多位于城市繁华区或交通要道;经营商品范围广泛,种类繁多;在管理上实行易。G 购物中心的主要功能是购物,休闲,消遣。 各国政府对零售商业的干预大致有两个层次通过一般经济政策;通过特地的经济政策。 J 简洁易行
2、的确定商圈的方法有通过调查汽车牌号来确定顾客的来源与分布;通过调查报纸的发行范围来确定;通过向现金购买或记账购买顾客发放问卷调查表来确定;通过干脆访问调查来确定;通过信用卡或支票的支付地来确定。 借鉴国内外企业推行配送合理化的阅历,我批发市场具有媒介功能;服务功能;管理功能。 批发商业的用户主要包括批发商;零售商;制造商。S 邮购商店,网上商店,电视和电话售货,自幼售货属于无店铺零售企业。 商品组合的类型有:多系列全面型;市场专业型;商品系列专用型;有限商品系列专业型;特别商品专业型。 商品交易所的组织机构主要包括交易所会员;交易所理事会;专业委员会;清算机构。 商品交易所的主要功能是供求调整
3、功能;价格形胜利能;平抑价格功能;风险规避功能。 装;装卸(搬运);流通加工;配送; 物物交换的局限性在于商品价值无法得到充分,精确的体现;交换双方必需彼此都须要对方的产品。 为了限制选购成本,配送中心应加强以下哪些工作?加强对市场选购信息的收集和分析;与供应商建立融洽的关系;确定相宜的选购时机;确定合理的选购批量。 网上贸易与传统贸易形式相比,主要有以下特点交易范围广泛;交易效率高;交易成本低;贸易全球化;网上网下相结合。. 我国的连锁商业在业态形式上以超级市场;正确理解零售商业的定义,必需把握以下几点:服务对象是最终消费者;事业内容是零售经营活动;经营的商品是消费品而不是投资品;事业主体是
4、个体零售商和法人零售商;不仅要销售商品,而且要供应与购买或消费商品有关的各种服务;对经营场全部较高的依靠性,对店铺选址与设计等有特殊的要求。 自由连锁经营的基本原则是统一营销行动原则;利益一样原则;适时调整原则;造福社会,造福消费者原则。 最佳商品组合的标记是发展性;竞争性;盈利性; 作为相对独立的产业门类,商业与其他产业,特殊是与制造业相比,其特点是对劳动力有较强的吸纳实力;进入与退出障碍低,竞争商品部制;采纳柜台销售与自选销售相结合的售货方式和功能多样化。 百货店是指在一个大建筑物内,依据不同商品部门设置销售区,开展进货;运营;管理的零售业态。 便利店生存与发展须要的基本条件有消费者夜生活
5、时间延长;单身家庭或单身消费者的大量存在;家务劳动的外部依靠程度高。 C 从现实状况来看,我国零售商业的选址主要有以下特点:集中于城市中心商业区;郊外与农村零售店密度较小;各大城市站前商业零售店密度过大,部分地区已超负荷。 从世界范围来看,当今消费者需求的改变主要体现在收入水平;人口结构;家庭规模;生活方式及价值观念。 超级市场的业务流程可以概括为开架销售;自主服务;小车携带;出门结算。 超级市场的经营优势表现为进货成本较低;由于低价销售,对消费者有较大的吸引力;采纳自我服务形式,可节约人工费用;商品开架陈设,便利消费者的选购。 仓储式商店的突出优势是以廉价吸引顾客;投入费用低;为顾客供应较完
6、善的自我服务设施。 D 店铺内部设计的功能是提高店铺利用率,便利顾客流淌,形成良好的购物氛围,刺激消费者的需求。 店铺的内部设计主要包括卖场设计;通道设计;货柜与货架设计;照明设计;音响设计; 店铺选址时的客流分析主要是对客流类型;客流规模;客流目标;客流速度的详细分析。 店铺选址要尽可能避开下列区域:快速车道旁;四周居民少且缺乏增长性的区域;店铺密度过大的地区;高层建筑物内。 店铺外观设计的功能是让顾客确知店铺的存在;吸引顾客来店。 大多数顾客投诉的缘由来自于商品方面;服务方面;顾客自身方面。 F 反垄断政策是各国最主要的商品流通政策,各国反垄断法则制的主要内容包括禁止垄断;禁止不正值的交易
7、限制;禁止不公正交 们可实行的配送合理化措施有推行专业化配送;推行加工配送;推行共同配送;实行送取结合;推行即时配送系统。 L 零售企业服务品质的凹凸,主要取决于售货人员的服务意识;服务看法;服务技巧;仪表举止。 零售商业三次革命的代表性业态是百货店,超级市场,连锁店。 零售商业的特点是交易次数频繁,交易批量小;对店铺选址及店铺设计有较高的依靠度;经营场所分散,经营受商圈的限制。 零售商业的分类方法通常有两类业种分类,业态分类。 零售商的基本定价方法有成本取向定价法;需求取向定价法;竞争取向定价法。 连锁店的产生与发展须要具备相应的基本条件是具有较高的工业生产水平;国民收入及消费达到肯定水平;
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- 电大 工商管理 本科 流通 概论 选题
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