述职报告 办公室 文秘 客服代表.docx
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1、述职报告 办公室 文秘 客服代表 入职报告 首先,我很荣幸能够成为汇鹰人力资源有限责任公司这个集体的一员,作为一个职场的新人,在最近两个月的工作中,我自身感受到收益良多,特别感各位领导和同事在一段时间内对我的提携和帮助,我将在今后的工作中,不断的学习改进,完善自我。 我在公司,负责客服部,同时兼办公室以及公司文秘及网络维护工作,我特别感谢大家对我的信任,把这些特别重要的工作交给我这么一个职场新人,我对于这几项工作如何开展,阐述一下自己的想法,还请在座的各位领导及同事提出珍贵看法。 下面就我自己的工作,谈谈我的想法,做一个汇报。我认为办公室是公司的综合职能部门,担当着上情下达、文书处理、安排制定
2、、会议组织、内部管理、综合协调等职责。 1、协助总经理健全完善办公室内业及公司管理规章制度,根据部门职责分工抓好督查落实,形成用制度管人、按规章办事的良好工作机制。 2、加强状况调度和工作督查,确保上级的指示要求、单位的部署支配落实到实处。 3、根据公司领导意图,仔细起草工作总结、报告、领导讲话、典型汇报等综合性文字材料,确保工作须要。 4、对在公司普发和上报的文字材料,严格把好政策、文字关,努力做到符合上级政策要求,贴近公司工作实际,语言精炼、层次分明积,反复校对,不出差、错、漏、误现象。 5、仔细贯彻执行国家行政机关公文格式、档案法等规定要求,做好文字排版、文字打印工作。 6、围绕中心工作
3、,加强调查探讨,努力撰写高质量、有价值的信息调研文章,服务领导科学决策。 7、各类收文随收随办,规范运转,限时办结。 8、做好后勤保障。根据公司办公用品标准,刚好购买各种办公用品,添置办公设施,根据指示,搞好相关保障,做到节俭办事。 9、收发各类信件、杂志和报纸。按要求转办、分发和上夹。报纸要每月整理,集中存放。 10、接收和发送各种文件。做到当天收文,当天登记,需请示的重要文件呈经理阅批;一般性文件发文或上报之前,必需将拟发的文件或材料呈经理签发或审核,并做好发文登记。 11、受理各种电话、传真。按要求通知相关人员接听或接收。对重要来电要做好记录并刚好向经理报告。对重要信访信息性来电,要问清
4、来电人的姓名、单位、事发时间、地点、事务缘由和状况,做好记录并刚好向经理报告 12、组织各种会务和活动。根据经理的指示,刚好精确发出会议通知(电话通知要做好记录);仔细打算各种会议材料、学习资料、书面材料、会议记录本等;根据会议要求,打算会标、茶水、座位牌等;召集与会人员就坐并签名登记,清点人数并向主持人报告;会上仔细做好会议记录,组织各种活动,要明确组织要求,讲究组织方法,确保活动取得实效。 13、管好档案资料。根据档案、资料管理的要求,将各种工作资料和内部材料刚好分类、整理归档、存放。 以上就是我对办公室工作的一些相识,确定还有许多不足或者考虑不周的地方,还请各位多提珍贵看法,完善办公室工
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