产品质量售后服务承诺书.pdf
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1、产品质量售后服务承诺书产品质量售后服务承诺书产品质量售后服务承诺书模板 7 篇产品质量售后服务承诺书产品质量售后服务承诺书 篇篇 1 1国奥家具率先通过 ISO9002 国际质量标准认证,为维护客户的权益,除提供优质产品外,亦承诺 5 年的产品品质保证期(木制品);钢制品 10 年品质保证期及产品终身免费维修服务。一、 本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵,并保证在非人为因素下至少 5 年的产品保用。二、质保细则:1、大班台、会议台等实木类产品特点:环保、安全性能好、气派、稳重、表面处理好、功能强等 易损部件:台面断裂、油漆划伤、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。 质保措施:进口高密度板
2、韧性好有效防止非人为断裂、意大利苏之达油漆表面硬度强,耐划伤,损伤可修复 所有配件采用进口如美国 KV 静音道轨,使用次数多、所有基材及面材、油漆处都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理,甲醛单位挥发量远低于国标要求,客户可放心使用2、钢制文件柜类产品特点:环保、耐用、表面不易划伤、承重能力强、功能款式多等易损部件:合叶、路轨质保措施:合叶、路轨采用进口高质量配件,增加寿命期、表面都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理,甲醛单位挥发量远低于国标要求,客户可放心使用3、椅类产品特点:环保、安全性能好、倾仰功能种类多,可根据自身需求选择不同的倾仰方式、气压升降次数为 5 万次远超过国标次数、脚轮使用寿命长
3、,滚动灵活自如、定型海绵不变形,坐感舒适、坐椅曲木板材根据人体工程学设计能有效调整人体坐姿,起修复人体背脊作用质保措施:质量出现任何一种不适,承诺 24 小时内更换4、职员台系列产品特点:环保、使用频率高、耐用、易清洁打理、产品全部采用部组合,拆装方便,可移动性强易损部件:台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。质保措施:将全部采用美国富美家防火板贴面,基材采用印尼中纤板有效防止崩裂,所有粘胶处理采用 ACC 一级热处理,承诺产品绝对杜绝脱胶现象,轨道静音,推拉次数 5 万次、所有我司职员台板人造板及封边处都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理,甲醛单位挥发量远低于国标要求,客户可放心使用5
4、、屏风系列产品特点:环保、吸音、防潮、防虫、耐脏、表面不脱落,不褪色质保措施:所有屏风基材表面加隔音面吸音,基材都经防虫处理,为杜绝甲醛超标,所有屏风的人造板及表面油漆部分都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理,甲醛单位挥发量远低于国标要求,客户可放心使用以上为产品质量上的所有承诺,将严格按以上质量标准执行!质量保证承诺书1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及说明书。2、本地免费送货、现场安装调试,免费提供货物的使用、损伤培训。3、本厂家具的质保期为 1 年。同意本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的免费修理,超
5、过质保期只收维修材料费、终身负责维修。4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。5、货物保证是原包装且包装完好,同意经用户单位现场监督,当场拆封、验收。北京市美第奇家具厂20 xx 年 10 月 1 日产品质量售后服务承诺书产品质量售后服务承诺书 篇篇 2 2为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再
6、装箱发货。二、产品价格承诺:二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺:三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;技术保养维修手册安装总图外购件说明书及制造厂家提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件四、售后服务承诺:四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢
7、得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在 24 小时内可达到现场并开始维修。3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。产品质量售后服务承诺书产品质量售后服务承诺书 篇篇 3 3首先感谢您选择了我公司的产品。在产品销售服务过程中,我公司对产品的质量及服务做到让您满意。xx 公司对产品质量的承诺:1、产品质量三包,配套的外购原材料均为优质产品,以保证质量。对所有产品我公司均严格按国家产品质量的
8、技术要求来生产、检验。产品质量承诺书。2、在原材料采购,产品生产制造过程等各个环节严格按 iso9000 质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量3、所有出厂产品均严格按检验程序 100%进行检验,保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率 99%。4、所有产品全程质保,客户如果发现质量问题,如属于我方的责任,我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。5、对所有用户均提供:技术更新,质量更好,服务更佳的产品,我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的,而且我们将积极配合,大力支持你们的工作。特此承诺xxxxx 有限公司售后服务电话:2
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