2022文员年终工作总结范文2.docx
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1、2022文员年终工作总结文员年终工作总结总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它有助于我们找寻工作和事物发展的规律,从而驾驭并运用这些规律,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结要留意有什么内容呢?下面是我细心整理的文员年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。文员年终工作总结1总结时间荏苒,20xx年已飞速消逝,回首这一年的工作,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段考验和磨砺。在这一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上我都得到进一步提高。现将20xx年的工作做如下简要总结。一、仔细学习
2、财经、廉政方面的各项规定,自觉根据国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务学问,主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训,严格根据“勤于学习、擅长创建、乐于奉献”的要求,始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地地工作。二、爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于乡镇财政采纳国库集中支付管理模式,财务工作的力度和难度都有所加大。为了能按质按量完成各项任务,本人常常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到尽职尽责。2、坚
3、持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理睬计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,根据财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。3、爱岗敬业、提高效率、热忱服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热忱、耐性的看法投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间,对真实、合法的凭证,刚好赐予报销;对不合规的凭证,指明缘由,要求改正。努力提高工作效率和服务质量。回顾这一年的工作,虽然说取得了肯定的成果,但也存在很多不足,如在本职工作上,有些地方做的还不够到位,面对工作上的压力有时会比较急
4、躁等。总之,在财务会计工作中我享受到了收获的喜悦,也在工作中发觉一些存在的问题。今后我将更加地虚心谨慎、戒骄戒躁、开拓创新、主动进取,争取把工作做得更好。文员年终工作总结2一、前台日常工作1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼貌礼节;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净;4、早上给同事开门。保障员工饮水的刚好供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件
5、、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列须要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票等等。每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策支配,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以
6、统计数据为依据制作考勤统计表,并刚好交由财务制作工资表;2、人事相关资料。为了便利开展人事工作,规范管理人员状况,部门依据工作须要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并统一了格式,包括应聘登记表、入职员工简历表、车辆审批单、请假申请表、未打卡状况登记表等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系;3、归档人事档案刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料。对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此须要刚好更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查运用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并刚好将最新的信息更新。员工档案是随时驾驭
7、员工基本资料状况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时驾驭在职人员以及人员流淌状况,并建立公司的人才储备库;4、制作员工生日统计表并刚好提示领导给大家打算生日礼物。为大家创建一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分;5、组织每个月的团队活动。先后组织到xx、xx、xx聚餐,到xx唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活跃了公司气氛;6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着
8、新的机遇与挑战。新的一年我将用自己最大的热忱迎接来年的工作!文员年终工作总结320xx年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上都得到进一步提高,并取得了肯定的工作成果,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:一、在学习上,注意提升个人修养1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,仔细学习贯彻党的路途、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。2、仔细学习财经、廉政方面的各项规定,自觉根据国家的财经政策和程序办事。3、努力钻研业务学问,主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训,严格根据勤于学习、擅长创建、乐于
9、奉献的要求,坚持讲学习、讲政治、讲正气,始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则;始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。4、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作, 坚持学以致用,注意融会贯穿,理论联系实际,用新的学问、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合学问、让学问伴随年龄增长,使自身综合实力不断得到提高。5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力,增长了业务学问,开阔了自己的视野,提升了政治业务实力。二、在思想上,仔细履行廉政建设作为一名财务工作者,我在工作中能仔细
10、履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作安排,乐于接受支配的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠状况报告及清房相关事项等。三、在工作上,扎实做好本职工作一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉听从组织和领导的支配,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热忱、耐性的看法投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热忱服务、耐性讲解,做好会计法律法规的宣扬工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,刚好赐予报销;对不合规
11、的凭证,指明缘由,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺当开展。四、下一步工作思索(一)经过这次全面总结,让自己又一次相识到自身在工作中、意识上存在很多不足。基于这个目的,回想这一年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,希望在14年的工作中能够不断改进,不断提高。1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作,目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是遇到问题解决问题,而不能做到防患于未然。2、会计工作中仍有很多待改进之处。今年财政局组织我们学习了财政部会计工作
12、基础规范及行政事业单位财务制度对财务制度中新的改变做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了详细的要求。但在实际工作中还存在很多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,变更起来还有肯定困难。3、管理工作的形式化、表面化。有许多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,比照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。4、缺乏沟通,对相关信息驾驭不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督,对本股室以外的信息应刚好了解,而目前就是对财务短暂没用或是不相关的信息
13、、学问没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全驾驭,以至于使自己的工作有时很被动。(二)鉴于以上问题以及个人的一些想法,安排在14年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务学问,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的阅历,提高自身的综合业务实力。文员年终工作总结4这份工作意味着既要做好文职工作,同时又要帮助好销售部的工作,对于销售文员而言,工作是劳碌而充溢的。工作了一年来,以下是销售文员的工作总结:1、例行工作仔细做好来电的接听、访客的接
14、待工作,做好订饭、订水工作;做好文具的购买安排和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;帮助做好聘请工作;做好办公室内务管理工作。2、临时支配的工作组织每个月的团队活动先后组织打球、游泳、烧烤、度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活跃了公司气氛。3、办好公司的内刊4、公司网站的建设由于没有制作网页的阅历,所以存在许多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。5、帮助销售部工作销售部成立后,曾参加销售部的销售例会,整理睬议记录及销售部一些常用资料、表格;
15、帮助销售部制作幻灯片。总的来看,20xx年的工作是尽职的,但也有不少的缺憾。考勤的管理一起先并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;个人实力的提升不够。20xx年,我希望做得更好!文员年终工作总结5时间如梭,岁月如流,一转瞬20xx年已经过去,回顾过去的这一年,有成果,也有不足。自20xx年11月1日入职以来,在部门领导的指导下,在同事们的支持和帮助下,再加上之前有过3年的人事工作阅历,我很快熟识并适应了人事专员这项工作,并且在工作当中我也本着谨慎、负责的看法,仔细做好自己的每一项工作。另外,通过不断的学习,这一年,我自
16、己的实力有了一个很好的提升。下面,我将自己20xx年的工作分析总结如下,望领导予以指导指责。 一、对目前工作的相识与把握。1.截止20xx年12月31日,公司共有在岗员工126人,其中包含5名见习期置业顾问。其中男性41人,女性85人;转正人员:85人。工作年限不满一年的员工占比重最大,人数为88人,占总人数70%;工作满一年不满两年人数为19人,占总人数15%;两年以上员工为19人,占总人数15%。 2.人员入、离职状况。20xx年11月-12月入、离职状况3、简历投递及入职比。11月份一共投递简历202份,参与面试32人,入职11人,入职率5.4%; 12月份投递简历445份,参与面试99
17、人,入职21人,入职率只有4.7%。 二、20xx年工作的具体总结。入职之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20xx年11月30日郑州办公室行政文员刘辛萍离职之后,我接手了郑州办公室的行政工作。由于,郑州办公司人员数量不多,所以,人事、行政工作做起来比较得心应手。下面我总结下我的详细工作。(一) 人事工作。1、聘请工作。11月份的聘请职位主要是销售经理、置业顾问。为完成任务,我加大了网络简历的搜寻量,并且和郑州各大高校联系,建立各高校聘请会信息表。12月份的聘请岗位主要是销售经理、置业顾问、项目经理等。我不仅接着加大网络简历的搜寻量,参与了2场的校内聘请,还尝试了到百脑汇挖掘优秀销售员的方
18、法。2、核算绩效工资。在初入职的时候我就相识到绩效核算工作须要特别谨慎,所以学习的比较仔细,再加上有领导的刚好指导和同事的主动协作,在2个月的绩效核算当中0失误。3、郑州办公司同事的考勤管理。考勤工作是个细致的工作,在平常,我刚好记录并监督同事们上、下班状况;对于请假,也确保同事们提前进行工作支配;保证每月按时提交考勤报表,并在提交之前仔细逐人核对。4、微信平台管理。每天阅读微博有关房地产行业的最新信息,挑出有主动意义的信息群发。严格筛选信息,确保信息对同事们有主动作用。 5、其它的人事工作。对于领导支配的其它工作也是怀着仔细、谨慎的看法来完成。例如,公司的企业文化培训PPT大纲的修改和学问竞
19、赛活动方案的制定。 (二)、行政工作。从12月份起先,我起先负责郑州办公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水电费的刚好缴纳;暖气供应不足时,刚好和热力公司联系解决;办公设备出现问题时刚好联系修理;刚好和物业对接等等事项。我在工作当中和相关的联系单位保持良好的关系,刚好解决郑州办公室出现的问题,给同事们供应一个舒适的办公环境。三、20xx年工作需改进的方向。1、聘请效率提高。20xx年春节过后的一个月是一年当中的聘请、求职高峰期,我的工作重点要把握这个契机,在最短的时间内聘请到高质量的公司所需人才。目前公司在运用的聘请渠道主要是网络聘请:58同城和天基人才网。年后在聘请高峰期,开发多渠道
20、聘请,包括现场聘请会、校内聘请及QQ群聘请等,结合目前有的网络聘请,肯定能够很好的提高聘请效率。在非聘请高峰期,要注意简历的搜寻。聘请的工作目前已经不是简洁的等待别人投递简历通知面试的工作了。更重要的是要人事工作人员主动主动的搜集简历,和候选人员沟通,宣扬本公司并最终聘请到合适的人才。 2、多方面的深化学习并帮助领导完善公司制度。由于公司的人力资源管理部门成立时间并不久,所以也有许多的制度须要接着完善。人力资源管理是一个系统的管理过程,聘请、培训、绩效、薪酬、劳动关系,环环相扣,又相互促进。在新的一年,我会更加仔细学习,希望能为公司制度的完善和公司的发展出一份力。在公司两个月期间我能充分的完成
21、本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示诚心的感谢!在新的一年里,我将会一如既往的本着仔细、谨慎的看法工作,以仔细、勤劳、务实的理念鞭策自己,尽最大的努力达到并超出领导对我的期望。最终也三次给公司送去祝愿,一祝愿公司马年财运连连,二祝愿公司马年喜气冲天,三祝愿公司马年升势不减!文员年终工作总结6今年对我具有特殊的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了x这个大家庭
22、中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。现在就20x年的工作状况总结如下:一、以踏实的工作看法,适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还常常有安排之外的事情须要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了许多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,
23、因此,我常常利用休息时间来进行“补课”,把一些文工作带回家去写。办公室人手少,工作量大,特殊是公司会务工作较多,这就须要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都主动协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我仔细做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会刚好办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我主要完成了一下工作:1、文书
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