2022文员年度个人工作总结例文.docx
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1、2022文员年度个人工作总结文员年度个人工作总结总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它有助于我们找寻工作和事物发展的规律,从而驾驭并运用这些规律,我想我们须要写一份总结了吧。但是却发觉不知道该写些什么,以下是我细心整理的文员年度个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。文员年度个人工作总结1在这半年的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是悠闲,要用主动的看法去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去埋怨,因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为欢乐的心态会使我们不
2、觉的工作的乏累与乏味。工作中我刻苦学习业务学问,在领班的培训指导下,我很快的熟识了酒店的基本状况和收银的岗位流程,从理论学问到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就驾驭了收银员应具备的各项业务技能。在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的激励,使我对工作更有热忱,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就须要激励。是的,正是这一次次的激励使我在工作中英勇的闯过难关,不断进步。从今,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚毅,由于我的责任心强与对工作的热忱,得到了上级领导的确定,让我来国宾会所实习,刚起先去时特不习惯,各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨
3、练,最终感受到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人钦佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担当前台接待这一重任,那一刻我特别快乐,全部的苦。累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应当做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。实习的九个月里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我相识最深的是1。服务质量对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领
4、导非常重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必需经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素养和水平.部门经理和主管常常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人恒久不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”2。酒店文化饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里全部的工作人员都是主子,全部的来宾来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠,除了在接受服务的过程中接收文化或学问,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥
5、着文化和学问的场所。于是,在这里工作的人们必需更有学问、文化和涵养。来宾在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜蜜的声音介绍有关菜式的学问,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增加了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的学问和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。处于社会中的个人恒久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素养提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素养与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应特别熟识,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人
6、而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店须要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人供应尽可能多的便利。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指引。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的学问供应实力,金钥匙文化就是典型,满足加惊喜,完成不行能完成的任务。文员年度个人工作总结2我从来公司的第一天起先,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经一年过去了,现将这一年的工作状况总结如下:一、学习方面特别留意的向四周的老同事学习,在工作中到处留意,多看,多思索,
7、多学习,以较快的速度熟识着公司的状况,较好的融入到了我们的这个团队中。依据核对后的应付账款余额重新建产新账,并刚好的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经精确。二、整理账单与培育新人帮助选购核对前期的应付账款余额,并对账单进行了分类整理,为以后的工作供应便利;并帮助选购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,主动主动的帮助选购带新人,将自己知道的和在工作中应当着重留意的问题都教给新员工,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。三、建立库存明细账因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的状况下,变压力为动力,要求自己尽
8、快的熟识公司状况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为公司流淌库、公司原材料库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因数据不精确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些阅历,在以后的工作中会做的更好。四、接手运费的登记工作由于起先时未交待明白,所以前段时间始终延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,依据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再依据须要进行相应的调整。在工作中,擅长思索,发觉有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同
9、事共享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的看法。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些阅历,在工作中,常常会有同事询问,我总是会把自己知道的共享给大家。我认为大家的实力都提高了,我们的公司才会整体的提高。总之,经过一年的工作,我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作,在工作中能够发觉问题,并主动全面的协作公司的要求来绽开工作,与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人与人为善,对工作力求完备,不断的提升自己的业务水平及综合素养,以期为公司的发展尽自己的一份力气。文员年度个人工作总结3伴随着惊慌而劳碌的工作,20xx年又悄然过去
10、了,在公司及办公室各位领 导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项 工作任务。 20xx年是公司比较特别的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管 理也渐渐的正规化, 这就要求我们办公室办公人员的工作也须要从细、 从精入手, 更好、 更细致的做好自己的本职工作, 将办公室变为公司生产、 生活的坚毅后盾。 回顾过去一年的工作,留给我的有胜利的阅历,也有不足的教训。为了在新 的一年里更加顺当的开展工作,作出更好的成果,特将过去一年里工作的得与失总结如下:一、工作内容总结:在 20xx年的工作里,经主任的支配我主要进行了会议、文件、宣扬、合同、制度、印信、档案、接待、
11、文书报纸的收发工作,详细是: 1.帮助办公室主任建立本部门各项工作制度,刚好向上级传递请示、报告, 刚好反馈、落实领导指示。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整 理工作。 3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。 4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。 5.负责公司印章运用的登记、签字工作。6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。 7.做好会议纪要,接待来访人员。 8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。 9.协作供应部做好物资选购合同的打印,会签、存档工作。 10.负责检查、督促办公楼及各部
12、室的卫生工作。 11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。其中文件管理状况为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进 与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,根据文件的类别、日 期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了具体的登记 台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣扬工作状况 在20xx年的宣扬工作中,在主任的指导下,围围着更好的做好接待工作, 创建一个良好的接待环境为目的, 针对每年的平安月、 消防月、 以及今年的流感的实际状况,对大家以文字的形式做了宣扬,为公司的形象增加光彩。生产协调会状况 经主任支配,我代表办
13、公室参与了每日早晨的生产协调会议,会议上我仔细 记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并刚好报告主任,争取当天事 情当天解决,让办公室做好生产的坚毅后盾.职工食堂管理状况 在主任的领导和支配下,我从今年 3 月份起先成为食堂每日、每月经费核算 的主要人员,为了使职工食堂在不亏损的状况下对饭菜质量进行提高,在主任的 指导下我对职员的冲卡费用做了具体的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现 金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚毅后盾。印章登记状况 为规范印章的管理和运用,确保印章管理的平安性、肃穆性、有效性,在领 导的安排下,我对20xx年的用章登记工作做了具体的记录,并监督用章人仔细签
14、 字,刚好上报给公司领导确认并签字,现已经将20xx年的用章工作全部完成并归档。考勤状况 为了规范公司员工考勤,在主任的支配下,我担当了 * 年度机关人员的考 勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监督大家仔细、刚好签到,考勤 对公司不算是很大的事情,但是我认为他很重要,因为他是对每个人最至少的规 范,所以在 20xx 年里面我会更加仔细的做好这项工作。合同签订状况 为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导 支配实行书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型设备合同,15 份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作,
15、我仔细的按签订合同的要求对其一一办理签字手续, 并做好存档、 台帐工作, 使各类合同的存取工作得到很大的提高。二、缺点与不足我也很清晰自己还存在许多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽 自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的指责指导,对我今后的提 高是非常必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点:1、在帮助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不 断提高自己的水平,工作中不断总结阅历。2、与同事沟通少,关切同事不够。 详细表现:(1)跟同事们的联系不够,缺乏沟通;(2)工作中对同事们的 关切不够。 我这方面的缺点同事们曾给我指出过, 但自己也留意改正自己的不足
16、, 还需进一步努力。三、回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了肯定的进 步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同 事们表示诚心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足,仍须要不断的学习和 磨练。因此,在新的一年里,我要接着踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提 高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。文员年度个人工作总结4一转瞬间20xx年已经过去,在公司领导的指导下:在各领导与各同事的共同努力下,我们仔细完成了公司各项工作任务,并取得了肯定的成果,总结如下:一、完成工作方面1、工作中:团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通
17、,充分发挥岗位职能,仔细完成了各项工作任务,帮助业务部的工作须要。2、与各供应商建立并保持良好关系,96%的物料顺当如期选购跟催到位,基本保证生产顺畅,材料安排下单正确率达99%。3、根据技术质检部质量标准,刚好与各供应商沟通协调,尽努力根据我司质量标准供应物料。4、开发了瓶颈物料新的供应商,缓解了XXX、XXX材料的质量问题。二、工作不足方面1、物料没有如期选购跟催到位4%,虽然未造成公司生产延误出货;但响影不好。2、部门与部门之间的沟通未能达到志向效果;特殊是与生产部、技术部的沟通不到位。三、明年工作安排1、主动与各供应商沟通,提高各供应商的质量限制实力与合约执行实力,保持质量与交期的长期
18、稳定性。2、极力协作质检部解决物料质量问题,与质检部探讨某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。3、稳定现有供应商,开发培育有潜力的供应商。文员年度个人工作总结5光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特殊注意自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想相识,主动参加护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派主动向上的朝气和活力。20_年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,擅长总结工作中的阅历教训,踏踏实实做好医疗
19、护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20_年度的工作任务。详细状况总结如下:一、思想道德、政治品质方面:通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学习护士专业学问,工作看法端正,仔细负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。二、专业学问、工作实力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,主动圆满的完成了以下本职工作:帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的挚友,亲人,常常换位思索别人的苦处。仔细做
20、好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写须要仔细负责,看法端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范,仔细书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。,牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(肃穆的看法、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作看法要端正,“医者父母心”,本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。我希望全部的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的激励他们,耐性的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念,当看到病人康复时,觉得是特别华蜜的事情。护理事业是一项崇高而神圣的事业,
21、我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在即将迎来的20_年,我会接着发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,对病人负责,肯定不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到肯定负责,这才是一名救死扶伤的好护士最至少的应当做的。作为一名护士,我时刻意识到我肩上的担子重大,我不会给医院抹黑,我更加努力工作。在生活中我也是会严格要求自己,我信任我会做到!文员年度个人工作总结6伴着新年欢快的气氛,20xx年在惊慌和劳碌中过去了。回首过去的一年,或许没有轰轰烈烈的战果,但也的确经验了不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,对本部门一年来的工作做以总结,同时祈愿我们公司明年会更好
22、。20xx年生产车间全体员工齐心合力,克服了种种不利因素,在相关部门的帮助下,根据年初制定工作安排绽开工作,总体上完成了公司下达的工作目标:生产安排完成率100%,供货刚好率95%以上郑州、北京、四川等地接连订货,而且订单大且供货期短,为了保证按期交货,生产车间克服了人员不足够,设备模具故障频出,外购部件供应不刚好等困难,调整工作时间,周日不休息,晚上常常加班到6:008:00,合理调配人员,打破班组界限,主动与外协及库房沟通,充分利现有的人、机、料、法、环,尽可能以最短的时间发货。设备完好率95%以上,平安事故率为0本年度车间能按年度保养安排进行设备的月保养,并能按设备周期检测安排进行关键检
23、测设备的周期校准。设备出现问题做到早打算,早发觉,早解决。生产设备基本可满意公司的生产需求。车间每天不忘平安,不管什么状况,都严格遵守平安守则,按操作规程工作。全年度未发生重大人身损害、设备损坏之类的平安事故。生产人员事故为0。年初按设备维护保养安排完成了热脱扣检测、型式试验设备的校准工作,保证了产品检测的牢靠性。通过对端子加工机以及线圈加工设备送料气缸的修复,解决了风压不足0.7mpa设备不能工作的问题,现在0.5mpa左右即可正常工作。5月份更换了一台注射机的限制系统,并通过几次集中修理,更换密封圈及易损、老化部件,解决了设备漏油的问题,同时也基本消退注射机的现有其它隐患。另外,车间组织利
24、用不常用的焊机改造成焊接xxx产品静触头的设备,避开了以往xxx与xxx产品在某些焊接工序上存在着人员设备上的冲突,现在二种产品可以由不同人员在二台设备上同步加工,大大提高了生产效率。文员年度个人工作总结7一、办公室的日常管理工作。俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区分,及工作性质的不同,的确有过手足无措,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深切知道,办公室是总经理室干脆领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从生疏到熟识,靠着对工作的负责
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