最新员工激励团队和企业文化精品课件.ppt
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1、对组织与人的行为的研究对组织与人的行为的研究在今天更为重要在今天更为重要u 产品与生产科技越來越易过时u 市场国际化,政府保护不易u 资本取得越來越容易u 大量生产規模越來越不必要u 知识经济的社会国际竞争资源科技革命其他竞爭因素越來越不重要企业文化分类企业文化分类 灵 活 性 Flexibility 家 族 式 文 化 发 展 式 文 化 Clan Culture Developmental Culture 内 向 性 外 向 性 Internal External 官 僚 式 文 化 市 场 式 文 化 Bureaucratic Culture Market Culture 稳 定 性 S
2、tabilityx 竞争策略竞争策略企业文化企业文化价格竞争策略创新性产品策略高品质产品策略官僚式文化发展式文化市场式文化家族式文化企业策略与企业文化的配合企业策略与企业文化的配合支援性作业支援性作业工作分析工作分析z工作分析的三个层次z组织层次、部门层次、岗位层次支援性作业支援性作业绩效评估绩效评估z绩效评估是HRM的核心环节,为HRM提供员工晋升、培训、员工专长、工资报酬的基本根据,并具有改善员工工作绩效、态度和能力的作用。支援性作业支援性作业绩效评估绩效评估z1、组织为什么必须搞绩效评估?z2、绩效评估中应重视态度还是重视效果?绩效评估的主要内容和程序绩效评估的主要内容和程序测量测量测量
3、准则测量方法评价评价评价标准评价的资料来源反馈反馈反馈的形式和方法信息信息过去的表现与现实的差距需改善的地方 绩效评估的测量内容绩效评估的测量内容z 测量内容是绩效评估的基础性内容,直接影响到员工 对工作的看法,代表企业对员工工作的期望。x例如:例如:企业测量的重点若在员工对顾客的服务行为(如微笑、热情招呼、态度等),则表示企业十分重视员工对顾客的服务水平;若企业测量内容重视员工之间的交往,则表示企业重视团队精神。因此,测量的内容将影响员工的工作特性、工作行为和工作结果。绩效评估系统的组成及其相互关系绩效评估系统的组成及其相互关系评估环境:(组织战略,企业文化,人力资源策略)评 估 方法评 估
4、 过程评 估 结果评 估 目的二、评估结果和评估目的二、评估结果和评估目的z 评估目的是评估结果的应用。绩效评估结果的用途在企业中出现的频率如下所示:z 用途排序 得分z 1 工资管理 5.85z 2 绩效反馈 5.67z 3 指出个人工作的长处和短处z 5.41z 4 记录人事决策 5.15z 5 识别个人的绩效 5.02z 6 晋升决策 4.80z 7 辨别比较差的绩效 4.96z 8 帮助确定未来目标 4.90z 9 留任或终止聘任决定 4.75z 10衡量目标达成程度 4.72z 11符合法律规定 4.58z 12分配任务和转岗决定 3.66z 13解雇决定 3.51z 14找出员工的
5、培训需求 3.42z 15找出组织的培训需求 2.74z 16人事规划 2.72z 17强化权力结构 2z 18找出组织发展需求 2.63z 19建立效度研究的标准 2.30z 20衡量人事系统 2.04z*得分为0-7分的范围。0分表示使用频率低,7分表示使用频率高。绩效评估的测量方法绩效评估的测量方法x1、相对标准法、相对标准法 2、绝对标准法、绝对标准法 3、目标管理法、目标管理法 4、全方位业绩评价法、全方位业绩评价法 1 1、相对标准法、相对标准法z (1) 直接排列:直接排列:按次序将员工的整体工作表现排成一、二、三等。 (2) 间隔排列:间隔排列:先选择最好的员工排在榜首,然后选
6、择工作表现最差的员工排在榜尾,在选择剩下员工中表现最好的员工排在榜首之下,再挑选剩下员工中的最劣者排在榜尾之上,如此类推。z (3) 配对比较:配对比较:将每位员工与所有其他员工逐一比较,如果某员工优于其他员工的次数最多,他就是最佳的员工。如此类推,根据优于其他员工的次数去决定某员工的排列次序。z (4) 强制分配法:强制分配法:根据测量的内容将员工排列,然后按照预定的百分率将员工分成等级。例如,工作优异者占10%,工作一般者占40%等。 2 2、绝对标准法、绝对标准法x绝对标准法是首先制定一个标准,然后再比较员工是否达到这个标准。与相对标准法不同的是,它不受其他接受评价的员工表现的影响。绝对
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