信息化系统安全运维服务方案.docx
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1、信息化系统安全运维服务方案.doc 信息化系统 安全运维服务方案 目录 1 概述. 1.1 服务范围和服务内容. 1.2 服务目标. 2 系统现状. 2.1 网络系统. 2.2 设备清单. 2.3 应用系统. 3 服务方案. 3.1 系统日常维护. 3.2 信息系统安全服务. 3.3 系统设备维修及保养服务. 3.4 软件系统升级及维保服务. 4 服务要求. 4.1 基本要求. 4.2 服务队伍要求. 4.3 服务流程要求. 4.4 服务响应要求. 4.5 服务报告要求. 4.6 运维保障资源库建设要求. 4.7 项目管理要求. 4.8 质量管理要求. 4.9 技术交流及培训. 5 经费预算.
2、 1概述 1.1服务范围和服务内容 本次服务范围为XX局信息化系统硬件及应用系统,各类软硬件均位于XX局第一办公区内,主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络(安全)设备以及应用系统。服务内容 包括日常运维服务(驻场服务)、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维 保服务、信息化建设咨询服务等。 1.2服务目标 保障软硬件的稳定性和可靠性; 保障软硬件的安全性和可恢复性; 故障的及时响应与修复; 硬件设备的维修服务; 人员的技术培训服务; 信息化建设规划、方案制定等咨询服务。 2系统现状 2.1网络系统 XX局计算机网络包括市电子政务外网(简称外网)、市电子政务内网(简
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- 信息化 系统安全 服务 方案 doc
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