文秘实习体会汇总.docx
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1、文秘实习体会文秘实习体会1礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。假如分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五
2、大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。满足否?通过学习,可以从中得到许多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素养,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。在个人修养方面,现代
3、礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文静,而且还培育了礼貌待人接物的好习惯。在职场礼仪方面,也学到了许多,尤其是平常老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了很多,了解了很多以前所不了解的,各种模拟使我的惊慌感减小了,让我可以从容镇静,落落大方的面对眼前的一切。再涉外礼仪方面,也学到了很多前所未闻的离异,同时也了解到了很多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参加,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了很多。总之,现代礼仪对于当代高校生来说,都是非常重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举
4、止是否得体,得体的礼仪举止会使你在将来的竞争中占据更大优势。文秘实习体会2始终以来都知道自己学的是秘书专业,却从来不知道,自己对秘书究竟是什么样的概念却始终没有思索过,甚至在来实习以前连正式的公文也没有细致看过,我所拥有的只是那些空头理论罢了。我把秘书工作想的太简洁了,或许,不只是我,我的那么多的同学的的想法也都是和我一样吧。一个姓徐的同学说我们班级那么多的女生都太天真、爱幻想没有几个适合秘书工作,当时听的时候还很生气,觉得这是对我们的贬低,现在看来,或许他说的一切或许不都是正确的,至少大部分没有说错吧。我们始终都没有太把秘书专业当一回事,所以上课的时候才那么防止自己去玩闹。到了实习地点才知道
5、我们须要学习的东西太多了。有的时候,不须要做的太多,只是静静地待在以便看别人怎么说怎么去做都比自己在学校里上一节课所容纳的学问多。当然,并不是说学校里学习的东西没有用,如何去写公文是可以从老师那里学习来的,但是对于工作中和生活中的诸多问题,却不是简洁的在课堂上就可以学到的。当时闹着让小舅帮我在扬州找工作,目的是在打工之余可以在哪个自己憧憬已久的城市尽情的呼吸。现在看来,自己接受表哥的建议是对的。乍看公文真的很头疼,甚至看着看着就不想看了,只做一些其他的事里转移自己的留意力,过一会再回来看。就像当时刚进图书馆,面对那么多的书也很头疼,但是自己用两年的时间来证明白自己可以胜任那个工作。现在是起先阶
6、段,自己觉得很吃力,只是不想放弃,坚持究竟,我肯定会成功的。将来的某一天我也会成为一名优秀的秘书,只是这么激励自己,就不会觉得很辛苦,就可以接着坚持下去。文秘实习体会3一转瞬实习生活过去了,回首最大的感受:收获喜悦。这短短的实习给我留下的不仅仅是回忆,因为他们使我的自身价值得到了提高。通过此次实习,让我学到了许多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的珍贵,人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的,只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我相识到了文秘工作应支持细致仔细的工作看法,要
7、有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思索,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手实力,增加了实际的操作阅历,对实际的文秘工作的有了一个新的起先,更好地为我们今后的工作积累阅历。我知道工作是一项热忱的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会驾驭了一些与人交往的技能,并且在次期间,我留意视察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基
8、础。以上就是我这几个月在新世纪中学实习心得体会。文秘实习体会4时间如流水,转瞬即逝,三个月的实习在劳碌的中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真的是美妙,令人难忘,虽然有过一段彷徨与失落,想中途放弃过的时期,但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍,在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分,是我人生中最有收获的岁月。在实习前,我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满,满载而归,还是一无所获,不如不曾经验过,这一切的一切都充溢怀疑和未知。问了一下我相识的师姐和师哥,答案却是千万种,一切都是未知数。虽然我对自己前去实习不是信念满满,但我信任我
9、将会有所收获、有所成长。想熬炼一下自己,早晚都要面对毕业就业,到不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有方法弥补。回顾三个月以来,作为公司的行政文员,在公司xx的关切指导和同事们的支持帮助下,我顺当地完成了顶岗实习,也顺当完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,须要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。自学实力在学校时,老师总强调我们要培育自己的自学实力,参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于
10、动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作辛苦由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能为所欲为地不想上班就不来,每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。犯错遭xx责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。现将这三个月的实习、工作状
11、况xx如下:一、踏实的工作看法:三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都仔细做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,须要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责,仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助xx保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让xx和同事们避开后顾之忧,在部门经理的干脆xx下,主
12、动、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作:接打电话时,运用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员,我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关xx赐予解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记。3、文件管理工作:依据工作须要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。4、聘请工作:查收邮件阅读简历,预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程支配工作:制定出差安排表,确保出差
13、人员的行程正常进行。7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,确保刚好支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作:做好寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEx站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,刚好反应到对外业务人员和相关xx。三、实习所学学问:1、学习正规化的文档管理、规范的公文xx、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、学习基本的学问、快递的运费核算及成本限制、基本的x络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。3、英文软件及学习方法的xx,还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。4、photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。5、:学习在工
14、作中有条理处理事情的方法。6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、xx及归档方法,加强英文阅读实力。8、INTERNET的广泛运用,专心做好每一件事。9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最终没有胜利也没关系,至少曾经努力过。四、主要工作职责如下:(1)日常文件、材料的整理整顿、归档、保密。(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通。(3)电话接听、记实,重要信息的转达。(4)计算机x络的运用、维护、电子信息的查收。(5)办公耗材的保管、运用、发放、登记存案。(6)证照印契的运用及治理。(7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、运用。(8)对本职工作泛起的题目,提出公道化建议
15、,进行修正。(9)案牍工作、部门后勤工作。(10)会务铺排、筹备,部分沟通、关系协调。(11)协助公司xx及部分负责人,与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作,办理各类政府批文。(12)公司和直属xx交办的其他事务、协作其他部分工作等。五、20xx年度须要努力的方向及感想:先就业,后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习,之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚起先有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的看法,还要
16、懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的变了点,会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折,没有经验过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:1与上司沟通不好;2上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;3对琐碎重复的工作感到怨烦;4与上司发生争吵;5情感方面。针对文员这个职位的特点,详细到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分
17、析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法,要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本娴熟。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近xx,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么
18、应当说什么不应当说要心中有数。精确,是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策,正确表达xx意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在肯定程度上保证xx工作的打算性。文秘管理的精确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要细致,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对很多特别麻烦又无
19、奈的问题,通过过去高校里所积累学问的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学学问是有肯定距离的,与应用学问的距离就更为遥远。今后须要针对处于实际环境进一步学习相关的学问。特殊关注现在的趋势,或许别人机会当作陷阱,但是自己肯定要理智。我感到对自己感受最深的是,提高自己交际实力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,到处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地,要汲取新的xx与学问,
20、不断更新观念,趋于完善。这样才有利于xx与实际行动真正地结合,只有在xx演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不行替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创建更多价值。我也应当得到我应得到的酬劳与宝贵的阅历。行政文员对于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确定,希望能通过近三个个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的须要,在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。文秘实习体会5经过这次礼仪实训,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修
21、养!我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还时常有同学的演习,老师的示范,听来也简单接受,更可以依据所学习的礼仪学问来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很简单就可以被别人发觉的,所以我们须要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年头,我们更须要标准专业的礼仪!有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于我们学习市场营销专业的学生而言,礼仪是工作中必不行少的一门学问,或者说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的产品,就必需要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必
22、需的诚意,敬重!假如一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,成天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品德首先是由内而生的,假如一味的重视给人的感觉但是的确没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的方法就是多读书!(自认没有喝那么多的墨水,此话说来甚是惭愧,话题扯远了,就此打住)。实训期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大-片杀手代号47,说这个当然不是激励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿态真的是很
23、标准,不信可以去看看,应当说去学学。那样的姿态肯定符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加简单仿照,因为终归那也是一种文化!这是我第一次参与实训,也不知道实训总结该怎么写,就随意说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会根据商务礼仪中的准则去要求自己,还有接着我始终在进行的修心!一、实训目的:基础会计、中级财务会计等课程具有很强的实践性和可操作性,通过这些课程的学习和会计方面的实训,学生对七种会计核算方法和会计模拟操作有一个基本的了解,为使学生对教学中较深的财务会计理论内容有一个较好的驾驭,达到会计相关课程设置的目的和要求,支配了这次会计手工综合模拟实训,从而完善课堂教学内容,提高
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