第二章管理理论形成和发展练习题二 .docx
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1、精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一单项选择其次章 治理理论的形成和进展练习题二可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. 科学治理的中心问题是D)A. 提高人的积极性B. 提高治理水平C提高企业盈利率D提高劳动生产率2. 科学治理中能表达权益下放分权尝试的原理是C ) A 差别计件工资制B职能原理C例外原理D 工时讨论3. 泰勒认为,为提高劳动生产率,必需为工作配备B ) A 合适的操作流程B第一流的人员C严格的规章制度 D适当的治理人员4.霍桑试验的证明企业中存在着 B ) A 正式组织 B 非正式组织C自主治理的员工D社会人5.霍桑试验标志着 A
2、)的产生A 人际关系学说B治理科学理论C科学治理理论D 运筹学6.法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能,即B )A 生产 经营 安全 销售 核算 治理 B技术 商业 财务 安全 核算 治理C技术经济安全财务核算治理D生产商业财务安全组织治理7.法约尔提出的原就有 B )A5 项 B14项 C10项 D6 项8.组织理论之父是 D )A 梅奥B 法约尔 C泰勒D韦伯9.古典治理理论认为,人是C)A 复杂人 B自我实现人C经济人 D 社会人10. 科学治理之父是 C)A 韦伯 B法约尔 C泰勒 C梅奥11. 一般认为治理过程学派的创始人是A ) A 法约尔 B韦伯 C泰勒 D巴纳德12. 韦伯
3、认为,任何组织都必需有其作为基础的某种形式的D ) A 职责 B 制度 C治理 D权力13. 提出重视治理中人的因素的是B)A 切削金属试验B霍桑试验 C铁揪试验 D搬运生铁试验14.提出 “治理的十四条原就”的是 D )A 泰勒 B巴纳德 C韦伯 D法约尔15.法约尔的 是法约尔的代表作。A科学治理原理B工业治理和一般治理C社会组织和经济组织理论D车间治理 17.行为科学理论认为,人是D )A 经济人 B自我实现人C复杂人 D社会人可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结18. 治理运动发生在 D)A 欧洲B法国C英国D美国19. 英国古典经济学家亚当斯密以制针为例说明以下哪一点的好
4、处C) A 均衡生产B成本记录 C劳动分工D差别计件工资制20. 建立共同愿景属于 C )治理观念A 科学治理B企业再造C学习型组织D目标治理21. 迈克 哈默和詹姆士 钱皮的代表著作是D )A 治理理论的丛林B科学治理原理C有效的治理者D再造企业22.制订生产方案进度图的治理学家是A )A 亨利 甘特 B卡尔 巴思 C哈林顿 埃默森 D莫里斯 库克23.霍桑试验中提出要重视治理中的C)的因素A 治理者 B规章制度C人D自然禀赋24. 确立企业在物质资源和人力资源方面的结构,这是法约尔提出的治理五要素中的B) A 方案B组织C指挥D和谐25. 法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为C ) A
5、等级原就B协商原就C 跳板原就D 秩序原就26.最高采纳职能制的组织是B )A希腊商会B罗马天主教会C 威尼斯兵工厂D中国周朝的国家治理27. “得道多助,失道寡助 ”表达的是 B)A治国思想B治理哲学C 用人哲学D 治家思想28. 把治理理论的各个流派称为“治理理论丛林 ”的是 C) A 泰勒B 韦伯C孔茨D梅奥29. 被称为 “现代人事治理之父”的D )A 詹姆斯 斯图亚特B亚当 斯密C查尔斯 巴贝奇 D罗伯特 欧文30.在现代治理理论中,决策理论学派的代表人物是D)A 韦伯B 孔茨C巴纳德D 西蒙31.人际关系行为学派认为必需以 认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的 ”治理理论和方法A
6、 治理过程学派B权变理论学派C社会合作学派D 数学治理科学)学派二、多项选择题1.古典治理理论的代表人物有ABD )A 泰勒B法约尔 C德鲁克D韦伯E马斯洛2.法约尔认为治理的职能包括ABCDE )A 方案B组织 C指挥 D掌握E和谐 3.通过 “霍桑试验 ”得出的结论有 ACDE )A 企业中存在 “非正式组织 ”B 职工是 “经济人 ”C存在着 “霍桑效应 ”D新型的领导才能在于提高职工的效率E职工是 “社会人 ”b5E2RGbCAP4. 古典治理理论最早产生于哪几个国家ACE )A 美国B 日本C法国D英国E德国5.以下属于古典治理理论的有ABE )A 行政组织理论B一般治理理论 C劳动
7、分工理论D人事治理理论E科学治理理论6.科学治理的内容包括 ABCD )A 科学选择工人B差别计件工资制C职能治理 D工时讨论与标准化E人事治理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结7.彼得 圣吉的五项修炼的内容包括ABCDE )A 系统摸索 B改善心智模式C建立共同愿景D自我超越E团队学习8.属于中国古代治理思想学派的是ABCDE )A 儒家 B道家 C法家D兵家E纵横家9 .西方近代早期治理思想家有ABCD )A詹姆斯 斯图亚特B亚当 斯密 C查尔斯 巴贝奇 D罗伯特 欧文 E亨利 甘特10 .现代治理理论的特点有ABCDE )A 强调系统化B 重视人的因素C “效率 ”与“成效
8、 ”的结合D治理方法和手段的科学化、现代化 E强调不断创新 p1EanqFDPw11. 现代治理理论中的代表学派有ACDE)A 治理过程学派B科学治理学派C社会系统学派D社会技术系统学派E 决策理论学派12. 威尼斯兵工厂的治理实践供应了很多有用的体会,包括ABCDE)A 组织机构与领导工作B部件标准化C会计掌握D成本掌握E人事掌握三、判定题1. 法约尔所阐述的“治理”仅仅是关于工业治理的思想。N)2. 在社会组织与经济组织理论一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国 古典治理理论的代表-韦伯。 N)DXDiTa9E3d3. 梅奥通过“霍桑试验
9、”得出职工是“经济人”。N)4. 权变理论认为虽然两种情形不能完全一样,但有可能类似,因此解决问题的方法可以是相同的。 N)5. “决策贯穿于治理活动的全过程,决策程序就是全部治理过程”是现代决策理论的观点。 Y)6. 古典治理学理论的代表人物是泰勒N)7. 法约尔被誉为“科学治理法之父”。N)8. 泰勒是科学治理学派的杰出代表人物。Y)9. 韦伯是一般治理理论的创始人。N)10. 法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、治理六项职能。Y)11. 法约尔认为,治理就是方案、组织、指挥、和谐和掌握。Y)12. 韦伯认为抱负的组织形状是行政性组织。Y)13. 泰勒对科学治理的讨论是从差别计
10、件工资制开头的。N)14 关于公长对工人的治理,泰勒提出一种“职能工长制”。N)15. 泰勒认为,治理人员不必同工人一样,听从建立在科学讨论基础上的劳动过程。N)16. 科学治理对人性的假设是“社会人”的假设。N)17. 法约尔所阐述的治理仅仅是关于工业治理的思想。N)18. 法约尔认为治理包括方案、组织、和谐、掌握四要素。N)19. 法约尔认为每个雇员职能听从于一个上司,否就无法把事情搞好。Y)20. 韦伯提出的行政性组织是低效率的公共行政治理部门。N)21. 韦伯提出的行政组织体系是一种抱负的组织形状。Y)22. 行政性组织体系仅适用于工业企业。N)23. 泰勒的科学治理是以工厂治理为对象
11、,以提高工人劳动生产率为目标的。Y)24. 工时讨论仅仅是对一名工人完成一件规定任务做出时间上的统计。N)25. 差别计件工资制对同一种工作设有两个不同的工资率,按工人完成工作的时间、质量使可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结用不同的工资率付酬。Y) RTCrpUDGiT26. 泰勒的例外原理对于“矩阵”织形式的显现影响庞大。N)27. 科学治理适使用于工业企业。在其著作 中有意不用“原就”一词,断然反对有任何关于组织和治理的“普遍原就”。jLBHrnAILg在介绍权变理论学派的观点时,这位教授又鼓吹在企业治理中要依据企业所处的内外条件随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的“最好的
12、”治理理论和方法。xHAQX74J0X不少同学却认为这位教授的讲课前后冲突,胸无定见,要求教授予以解答。教授却笑而不答,反到要求同学自己去摸索,得出自己的结论。 LDAYtRyKfE问题:1、 你是否认为教授的上述观点是前后冲突的.为什么 .2、 在企业治理中,有无可能将治理原理原就与实践正确结合起来.3 、治理学到底是一门科学,仍是一门艺术.治理案例:恩与威从古罗马军威到现代治理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结在第一次服役时,古罗马的士兵要在庄重的仪式中宣誓,保证永不背离规 范,听从上级指挥的命令,为皇帝和帝国的安全而牺牲自己的生命。Zzz6ZB2Ltk宗教信仰和荣誉感的双重
13、影响使罗马军队遵守规范。队伍金光闪闪的金鹰徽是他们最情愿为之献身的目标。在危急的时刻抛弃神圣的金鹰徽既是邪恶的又是可鄙的。某种更有实质内容的敬畏和期望加强了这种力气来源于想象的动机,在指定的服役期满之后享有固定的军饷、不定期的赏赐以及肯定的酬报等减轻了军队生活的困苦程度 . dvzfvkwMI1当然,另一方面,由于懦怯或不听从命令而妄想躲避最严格的惩罚,那也是办不到的。军团百人队队长有权用拳打作惩处,司令官就有权处决死刑。古罗马军队的一句最固定不变的格言是,好的士兵可怕长官的程度应当远远超过可怕敌人的程度。这样的值得夸奖的做法使古罗马军团的威猛得到肯定程度的顺服和坚决性,凭野蛮人一时的冲动是做
14、不到这一点的。 rqyn14ZNXI在西方,这种治理方法最终总结为一句格言:“胡萝卜加大棒”。拿破仑说得更形象:“我有时像狮子,有时象绵羊。我的全部胜利隐秘在于:我知道什么时候我应当是前者,什么时候是后者。” EmxvxOtOco在东方,就有“滴水之恩,涌泉相报”,“视卒如爱子,可与之俱死”等等说法。又说:“将使士卒赴汤蹈火而不违者,是威使然也。”“爱设于先, 威武在后,不行反是也。”孙子兵法总结说:“故令之以文,齐之以武,是为必取。”总之是一句话:“软硬兼施,恩威并济。” SixE2yXPq5问题:1. 在现代治理中,这些说法是否仍有意义?2. 该不该使用这些手段?譬如大棒、胡萝卜,施恩、威
15、慑等等。3. 假如伱当领导,用不用这些手法?或者仍有更高明的替代方法?联合邮包服务公司 UPS)的科学治理联合邮包服务公司 UPS)雇用了 15万名员工,平均每天将 900万个包裹发送到美国各的和世界 180多个国家和的区。他们的宗旨是:在邮运业中办理最快捷的运输。 UPS的治理者系统的培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工 作。6ewMyirQFL让我们看一下他们的工作情形。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间讨论,对每种送货、取货和暂停活动设立了工作标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师
16、归纳总结间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入运算机中,从而给出每一位司机每天工作中的具体时间标准。 kavU42VRUs为了完成每天取送 130件包裹的目标,司机们必需严格遵守工程师们设定的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭、关发动机、拉起紧急 制动,把变速器推倒一挡上,为送货完毕后的启动离开做好预备,这一系列动 作极为严格。 y6v3ALoS89然后司机从驾驶室出溜到的面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的的址,把它记在脑子里,然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免铺张时间找门铃。送货完毕,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作
17、。M2ub6vSTnPUPS是世界上效率最高的公司之一。联邦捷运公司每人每天取运80件包裹,而UPS公司却是 130件。高的效率为 UPS公司带来了丰厚的利润。 0YujCfmUCw【摸索题】1. 你如何熟悉 UPS公司的工作程序?2. 科学治理距今已百余年,你认为在今日的企业中仍旧有效吗?3. UPS 公司这种刻板的工作时间表为什么能带来效率了?案例四威尼斯造船厂 即兵工厂)的治理体会威尼斯为了爱护它日益增长的海上贸易,在1436 年建立了政府的造船厂以转变私人造船厂的状况。到16 世纪时,威尼斯的兵工厂成为当时最大的工厂,占有陆的和水面面积60 以英亩,雇佣工人2000 名左右。 eUts
18、8ZQVRd兵工厂设有一位正厂长和两位副厂长。威尼斯元老院除了有时直接过问兵工厂的事以外, 仍派了一名特派员作为与兵工厂的联系者。兵工厂内部分成多个庞大的作业部门,由工长和技术人员领导。正副厂长和特派员主要从事财务治理、选购等职能,生产和技术问题就由各作业部门的工长和技术人员负责。在兵工厂的领导工作中,较好的表达了相互制约和平稳的原就。 sQsAEJkW5T兵工厂的任务不只是造船,而且有着三重任务:制造军舰和武器装备。储存装备,以备急用。装备和整修储备中的船只。为了接到通知立刻可以安装舰船,兵工厂必需储备必须的而船具和索具。如仓库中必需常常备有一下部件。500 块坐板, 100 个舵, 100
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