医院工作制度及岗位职责.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《医院工作制度及岗位职责.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院工作制度及岗位职责.docx(18页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、医院工作制度及岗位职责 医院管理制度与岗位职责 第一节医院管理制度 会议制度 一、院长办公会 院长办公会由院长主持,一般每周一次。 院长办公会由院委会成员参加。亦可根据会议内容,由主持人确定其他有关人员参加会议。为便于沟通情况和及时交换意见,可邀请其他院级领导与会。院长办公会的议题,由院长、副院长商定。各职能科室提请院办公会研究决定的问题,填写议题单,提交院办公室,由院办公室主任向院长汇报后,安排议程与时间。 院长办公会研究决定的问题,由分管院长与有关职能科室组织实施,并及时向院长报告。 二、院周会 院周会由院长或副院长主持,各职能科室负责人、临床(医技)、科室主任(负责人)、护士长参加。每周
2、召开一次,周五下午进行。 院周会由副院长做好各项准备工作。 三、科主任例会 科主任例会由分管院长主持,主要内容总结当周工作,包括医疗质量、重危病人管理、制度落实、服务态度以及教学和科研工作情况,布置下周任务。 四、门诊例会 门诊例会每月一次,由分管院长或门诊主任主持,所有门诊科室负责人参加。主要总结当月门诊工作,包括医疗质量、服务态度、急危抢救、门诊管理及卫生等有关问题。布置下月任务并协调门诊科室的工作。 五、医院工作信息发布会 医院领导每季度向全院职工或科室负责人发布一次院内信息,主要介绍医疗教学、物资供应、财政收支、基本建设、技术培训、思想工作、党团建设等方面的情况。 六、乡村医生例会 定
3、期召开乡村医生例会,听取汇报、安排任务,开展业务培训、指导,抓好乡村医生及村卫生室的管理。 院总值班制度 一、院总值班由院委会成员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事宜。 二、值班时间:每天正常上班时间以外的时间,均由总值班负责。 三、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。 四、值班人员要严格坚守工作岗位,如巡视病房或有事离开值班室时,要及时将去向告诉电话总机值班员,以便寻找。 五、值班期间发生的重要问题,如值班人员无力解决,要立即向有关领导汇报。 六、做好值班记录,于第二日上班后向院长简要通报值班情况。 七、值班人员有
4、权组织人员集中力量解决临时发生的问题,有权调用医院机动车辆。 八、值班人员遇有特殊情况不能值班时,经院长同意可找人调换值班,但不得擅自找人代替。 九、每班交班前,清扫室内卫生,认真做好固定资产交接班。 院领导深入科室制度 一、院领导要经常深入科室调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。 二、深入科室检查、医疗、护理、教学、及后勤保证、职工思想、服务质量、病人生活等工作,听取病员和医务人员的意见,表扬好人好事,改进工作。 三、院领导查房每周一次,带领有关干部深入科室检查工作,发现问题及时解决。 四、院领导要参加业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业
5、务活动等。 社会监督制度 一、医院要设立社会监督电话和意见箱,并有专人负责管理。 二、建立医院领导与所在地区联系制度,听取和了解所在地区群众的反映与意见。 三、不定期向病人发放“征求意见卡”,进行满意度调查。 四、聘请社会义务监督员,定期召开有关人员座谈会,征求意见。 五、医院须实施下列公开制度。 (一)上岗人员负佩戴附有本照片、姓名和编号、科室、职称或职务等内容的胸卡。 (二)公开张帖卫生部制定的医务人员医德规范。 (三)公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准,公开常用药品价格和扑自费药品品种。 (四)对出院病人出具其费用结算凭证。 (五)公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标
6、准等。 (六)公开重大检查和手术的时间安排。 (七)公开张贴致病人及家属的公开信,阐明医院服务宗旨,明确优质服务的有关规定。 接待工作暂行规定 一、凡来院检查指导工作的上级领导,应邀来院帮助工作和协作单位和客人,其工作日程、食宿、用车、购买返程车票等接待工作,均由医院具体负责安排。所需经费按照规定办理。 二、来客尽量就近安排住宿。需医院负担住宿费的,必须经院长批准,并严格执行国家有关规定,不得超标准安排。 三、来客就餐采用工作餐和招待餐两种形式,上级领导或请来指导工作的专家,经院长批准,可安排接待餐(其余人员安排工作餐)。 四、严格接待审批手续,缩小接待范围。接待客人中午不饮酒,不得擅自提高接
7、待标准。 五、审批手续:凡来客食宿接待,事先确定人数、费用限额,填写来客用餐申请单,报经院长批准。不履行批准手续,费用不予报销。 六、接待来客使用汽车,一般只在市区内使用,若需长途用车, 需经院长批准。 岗前教育制度 一、医院要对每年新分到岗的职工实行岗前教育。岗前集中培训的时间不得少于一周。 二、岗前职业教育主要内容: (一)政治思想教育。 (二)医疗卫生事业的方针政策教育。 (三)医德规范教育。 (四)医院工作制度、操作常规、医疗安全措施及各类人员岗位职责。 (五)当地医疗卫生工作概况及本院情况。 (六)现代医院管理和发展的有关内容。 三、岗前教育要由院方考核,合格者方可上岗。 四、未参加
8、集中教育的新上岗职工,要依照本制度进行自学和考核。 五、岗前教育集中培训应与试用期教育结合起来。新上岗的医务人员在试用期内,除进行专业技术培训外,仍须坚持岗位教育培训,并在转正前作出评价。 信访工作制度 一、医院党政领导要有一名负责同志分管信访工作。 二、领导干部要定期接待来访群众,原则上每半月一次。 三、各科室对群众的来信、来访要有专人负责,逐件进行登记(登记内容包括来信、来访人的姓名、单位或住址,反映的主要问题和要求及处理结果等),并签署承办人的姓名,以备查考。 四、对群众来信、来访、提出问题的答复和处理,要按各部门的职责权限办理。对于超出自己权限的问题,要以一定形式呈请领导批示或商请有关
9、部门协助处理。 五、上级机关和领导批办的问题,应交有关部门进行处理。党办、院办对转办、交办的信访事项要及时催办。 六、对重要事件的处理结果,要按有关要求将情况整理出材料归 档备查。 卫生制度 一、院爱卫生会要宣传“除四害,讲卫生”知识,教育群众养成卫生 习惯,树立讲卫生光荣、不卫生耻辱的良好风尚。 二、各单位都要认真搞好室内、环境和个人卫生,认真执行隔离消毒 制度,搞好污水、污物垃圾处理,防止污染和交叉感染。 三、坚持突击与经常相结合,建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度, 节假日大搞突击卫生活动。地面卫生要长期保持清洁,随时打扫。 四、卫生认真抓好卫生检查、竞赛、评比,定期公布检查结果。 五、
10、有计划地植草、种树、美化环境。 六、认真做好环境保护工作,按国家规定,对“三废”(废水、废气、 废渣)进行无害化处理。 病案室管理制度 一、日常管理 1.病案室负责集中管理全院的住院病案资料。 2.凡出院病者,应于患者出院后24小时内全部回收到病案室。 3.按时收回出院病案,进行整理、装订、核对。 二、病案保管制度 1.严格执行病案院内交接制度。 2.住院病案不外借。 3.使用病案时,由病案管理人员负责提供和归档。 4.保持病案整洁有序,做好防火、防潮、防丢失工作。 5.严守病案资料保密制度。 6.住院病案原则上要永久保存。 三、病案供应制度 1.患者看门诊需要参阅住院病案时,由门诊医师到病案
11、室查阅。 2.提供科研分析用的病案,应在病案室内阅毕归档,必须借出时经领导批准。 3.非医教人员,不得查阅病案,进修医师查阅病案,须经科主任批准。 4.下列情况可提供病案,但必须于当日归还。 (1)尸体解剖。 (2)核对标本。 (3)医疗纠纷(经院长批准后,可提供复印材料)。 四、编目工作制度 1.编目人员根据首页上的诊断、手术名称,写上相应的ICD-9编码。 2.认真填写诊断及手术名称索引卡,力求准确。 进修人员管理制度 一、进修人员必须严格遵守医院规章制度,按时上、下班,自觉参加业务活动和政治学习,并服从所在科室安排,参加科室的各项活动。 二、进修人员在医院进修学习期间,要在医院工作人员指
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医院 工作制度 岗位职责
![提示](https://www.deliwenku.com/images/bang_tan.gif)
限制150内