保洁员技能培训-办公室清洁规范方法.docx
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1、本文为Word版本,下载可编辑操作保洁员技能培训-办公室清洁规范方法 保洁员技能培训-办公室清洁规范方法之相关制度和职责,保洁员技能培训:办公室清洁规范及方法培训内容:(一)备用工具:吸尘器、尘推、簸箕、扫帚、水桶、拖把、除垢剂(二)清洁程序:1、早上7点将门窗打开,通风15分钟;2、收集垃圾筒内垃圾. 保洁员技能培训:办公室清洁规范及方法 培训内容: (一)备用工具:吸尘器、尘推、簸箕、扫帚、水桶、拖把、除垢剂 (二)清洁程序: 1、早上7点将门窗打开,通风15分钟; 2、收集垃圾筒内垃圾,更换垃圾袋(筒内垃圾超过3/4换袋); 3、拖洗规范 (1)用扫帚对地砖面、木地板面进行清扫,垃圾由内
2、向外清扫,积累扫进簸箕,然后倒进废纸篓。每天三次(早中晚)根据挨次清扫; (2)拖洗地砖面时,用拧干的拖把由里向外有挨次拖洗,再用干拖把巩固;拖洗木地板时,用尘推由里向外有挨次操作;(每小时一次) 4、擦洗规范 (1)用拧干的抹布擦拭办公室的设备,包括办公桌、椅子、橱柜、玻璃、挡板,由上至下有挨次地擦拭; (2)用干抹布巩固(每天一次); (3)门框、指示牌每周擦拭一次,用拧干抹布上下有挨次地擦拭; (4)墙面、天花板、玻璃幕墙每月清洁一次。 5、卫生间清洁参照卫生间(扮装间)清洁标准及方法; 6、操作过程中发觉设备损坏,准时向办公室管理人员报修。 培训标准: (1)使每位清洁员工娴熟把握操作
3、技能,提高工作效率。 (2)严格按规范操作,保持办公室清洁。 培训方法: (1)受训人员由示范人员实际操作中示范讲解; (2)作业区清洁组长不定期作集中培训; (3)每季度循环培训,每周集中培训,由各组长协作管理人员、主管,作现场学问讲解、示范。各组组员由组长、示范员作讲解、示范; (4)组长及管理员对新员工、接受力量较差人员分批集中重点培训。 培训流程图:主管-管理员-组长-示范员-组员 培训考核: (1)考核方法: a.组长不定期对管辖区域的保洁人员检查; b.集中考核(依据培训项目); c.依据状况分批集中考核。 (2)考核形式: a.抽查(提问、示范); b.集中考核; c.分批考核示范。 (3)季度考核掩盖率: a.试用期考核率100%; b.抽查考核30%; c.集中考核40%; d.分批考核20%; 职工代表大会制度 党支部副书记职责 行政助理岗位职责 行政主管岗位职责 纪检监察工作职责 团委书记工作职责 第 2 页 共 2 页
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