网站销售客服岗位职责任职要求.docx
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1、本文为Word版本,下载可编辑操作网站销售客服岗位职责任职要求 网站销售客服岗位职责 岗位职责: 1、负责通过、微信、开发维护公司供应的客户,跟踪并解决客户的问题 2、客户资源公司供应,无需外出,无需自己找客户资源 3、指导客户进行操作,使新客户尽快融入到公司产品中来 任职资格 1、乐观乐观,主动与人交往的力量;有服务精神和较强的亲和力量,爱岗敬业; 2、良好的沟通力量及语言表达力量;有急躁,善倾听; 3、对互联网感爱好,喜爱网络营销工作; 4、熟识电脑操作,打字速度快,学习力量强; 微信 网站销售客服岗位 篇2:酒店营销指标分解销售提成方案 为调动员工的工作乐观性,提高员工的销售意识,增加酒
2、店客房入住率,增加员工收入,特制定嘉奖方法: 嘉奖以酒店客房协议价为基础,鼓舞员工销售高价房。由于营业收入中电话费、洗衣费以及损失赔偿费等酒店收入 成本 费用过高,所以,嘉奖记提只依据房费计算。 对于自己的客户,要自始至终的跟进,从登记到结账,要了解客户信息,帮助公司处理可能消失的纠纷和投诉,让来宾乘兴而来,满足而归。严禁只拿提成不作为的杀鸡取卵倾向。 营销人员必需走出去,开发新的客源,严禁在前台同接待人员争抢客户。酒店给营销人员协议价,营销人员依据报价自主营销,并依据前台收款进行提成。在预定部房源已然告急状况下,营销人员不得强行预定,应主动推销升级房源,对于强行订房,有意造成升级客房的状况,
3、将视同为所升级房源的特批低价销售,只根据2%记提。 公司管理人员按一般员工记提比例的50%记提。 一、 营销部 员工的营销 设立底薪,依据营业额记提嘉奖基金。 以协议价销售的提成=房价3%天数。 房价高于协议价的提成=(协议价3%)+(房价差价30%)天数 低于协议价客房的销售在公司 总经理 特批的基础上,只能按2%记提 营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩,业绩单独记提 领导介绍、主动上门、以及外埠(青岛未设办事处)客户均为部门整体业绩,不记入个人业绩,其营销额由部门记提。 全部销售额度,以营销部下单,前台收款签字确认为准,未收回之款项不能记入销售额度。 依据季节变化制定每月完成营业指标,
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