关于医务科工作总结范文集锦十篇.docx
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1、关于医务科工作总结范文集锦十篇关于医务科工作总结范文集锦十篇 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如我们来制定一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的医务科工作总结10篇,欢迎大家分享。 医务科工作总结篇1 新的一年,医院医疗质量管理及医政管理工作任重道远,要想创造出更优异的成绩,更好地为广大人民服务,必须跟上时代步伐,方能以高质量的医疗服务面对广大群众,具体工作思路如下: 一、紧紧围绕“以病人为中心、办群众满意医院”这一主题,确立科技兴院的工作思路,进一步完善各项规章制度,改进考核办法,深
2、入抓好基础质量、环节质量、终末质量三级环节目标管理。 二、在重视人才培养方面,继续采取送出去、请进来的方法,有计划地选送人员到上级医院学习提高,以不断提升医院的整体服务水平的服务功能,加强院内培训,由副高以上职称的医疗骨干授课,组织全院医务人员定期学习医学新知识、新理论、新方法,全面提高医务人员的专业素质,提升医疗服务质量,建立严格的奖惩制度,对有特殊贡献的医疗骨干给予鼓励,有医疗差错和违反规章制度的人员给予惩处,调动医务人员工作的积极性,促进医疗工作的健康发展。 三、加强医疗质量管理工作,建立和完善各项规章制度、技术操作常规,严把医疗质量关,加强日常监管和考核力度,随时督导自检自查,营造自上
3、而下真抓实干的氛围。 四、提高医务人员的人文素质,构建和谐医患关系。倡导医务人员使用文明服务用语,做到态度和蔼、服务热情,杜绝对患者生、冷、硬、顶、推现象。 五、加强医院特色专科服务项目,提高医务人员对疾病的诊治水平,推行专科专治的新型科室治疗模式,建立特色专科。 六、加强院内感染监控管理,严格执行医疗废物管理流程及医疗废物分类方法和工作要求,落实医疗废物交接登记制度、医疗废物内部转运制度、医疗废物贮存管理制度,加强一次性物品毁形、回收工作管理,定期对科室环境卫生、消毒、灭菌进行监测、汇总、分析,对临床抗菌素使用率进行汇总登记,限度降低抗菌素使用率。 七、积极到周边医院学习取经,对各科室加强日
4、常监管和考核力度,对存在问题制定措施及时整改,力求实效,努力把我院建设成为让群众满意的新型医院。 医务科工作总结篇2 20_年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,围绕以人为本、科学发展,维护医疗质量与安全,不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作,现总结如下: 一、树立以人为本,做到科学发展。 科学技术是第一生产力。20_年医务科围绕以人为本,科学发展做了大量工作: 1、建立医务人员技术档案。今年,医务科通过策划运作,收集、整理了全院医、药、护、技人员档案,做到每人一份技术档案,存放于专用档案框中。同时制作了电子档案,更加全面地了解了全院医务人员技术结构,方便了医院的管理,为
5、他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。 2、做好医务人员的好后勤、好帮手,提高医务人员工作积极性。20_年,围绕在职医务人员晋升、晋级,医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试,和晋升档案组织准备工作等,做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误,让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀,提高了医务人员的工作积极性。 二、提高医疗质量,保障医疗安全。 医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20_年围绕提高医疗质量、保障医疗安全,医务科做了如下工作: 1、建立健全各种医疗管理组织。今年,医务科组织成立了医院医疗质量管理委员
6、会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会,为医疗质量与安全提供了组织保障。 2、建立健全各种规则制度。今年,医务科结合我院实际,参考相关医疗管理制度,制定了医院十三项核心管理制度,并人手一册。同时制定的制度还有病历书写制度、处方管理制度、临床输血相关制度、临床输血管理实施细则、手术分级管理制度、住院患者化验检查程序等,为医疗质量与安全提供了制度保障。 3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来,按照医院管理规定,医务科每周一次参与行政大查房,定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督,及时发现医疗过程中存在的问题及隐患,并提出整改意见,对医疗行为实施奖惩20_年医务科工作总结5
7、篇20_年医务科工作总结5篇。起到了全程监督,管理医疗质量与安全的作用。 三、积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作。 医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。截至11月底,全院总接诊门诊病人78481人次,较去年同期增长11%,住院患者2289人次,住院手术1164人次。 四、积极调解医疗纠纷,保障医疗工作秩序。 在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗纠纷发生后,直接导致正常医疗秩序的破坏,更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷,医
8、务科总是全力以赴,每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起,医疗纠纷的处理率达100%,医疗保险赔付准备工作已全部完成,直等保险公司的赔付。 五、开展新技术、新业务,增强医院发展后劲。 新技术、新业务,是医疗发展的趋势,是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务,起到了推广医院业务与发展的作用。 六、开展医疗培训,提高医务人员素质。 医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起,其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次,增强了学习
9、的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会,推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动,提高了医务人员的医疗业务整体素质。 七、鼓励临床科研,提高医院影响力。 科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员,结合临床实际,积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项,发表及交流学术论文16篇。 八、开展临床教学,培养后继人才。 医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项,圆满完成了培训工作任务。接受进修生7名,实习20名,见习学生16名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满意。 九、组织健康体检,造福学
10、生、居民。 今年,我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多学生健康体检。对二中、南河中心学区共计440多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检,慢性病审核400多人,受到人民群众的一致好评,取得了社会效益和经济效益的双丰收。 十、树立整体意识,配合中心工作。 树立整体意识、大局观念,积极配合医院中心工作,是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型H1N1流感,为人类的健康带来了危险。面对这一特殊事件,医务科积极组织与配合,及时完成了医院甲型H1N1防控领导小组及实施细则,建立了发热门诊与发热预检分诊处,组织了医务人员甲型H1N1流感知识的学习和培训,使
11、我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。 然而,20_年,医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在者一些不足和问题。如:医务管理组织不够完善,制度不够健全,管理措施落实不到位等,以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。 医务科工作总结篇3 一年来,在院领导的直接领导下,科室认真学习“三个代表”和十六大的重要精神,凭着“质量第一、病人第一”的理念,狠抓医疗制度规范化,深入学习和贯彻中华人民共和国执业医师法、医疗机构管理条例、医疗机构管理条例细则、山东省医疗机构管理办法等,结合我院实际情况,采取切实可行的有效措施,加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道
12、德教育,进一步解放思想,更新观念,提高服务效率,有力促进医疗、教学与科研工作,为医院的改革和发展做出了贡献。 一、医疗质量 医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。严格按山东省病历书写基本规范(试行)标准,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,做到人手一册,并认真组织学习,结合到每个月的质量评比中,文秘写作秘书网现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下: (一)、临床科检查情况 1、病案质量:XX年住院病人数39827人次,比XX年同比增加28。6% XX年111月各临床科室总评结果比较接近,优异的前三名为:精神一科,精
13、神二科,西药房,三个科室共获得11个月份的10个第一名(其中精神一科二科共获八个,西药房获三个。)。 (1)归档病案:XX年111月份共抽查归档病历484份,未查及乙级病历,甲级率100%。今年泉州市卫生局对二级医院进行随机抽取归档病历进行评比,我院获得第一名。每月各科室均能在5号前上缴前一月份的病历。 (2)现病历:严格按福建省病历书写基本规范(试行)标准,进一步规范现病历、病程记录书写标准,今年平均每月查及15份病历/病程记录未按规定完成,较去年同比有所好转,但完成率随着月份的递增日渐提高;均有及时办理住院手续;门诊病历检查基本完成。 (3)处方质量:每月随机抽查5天处方,111月份平均合
14、格率为96.2%。 2、院内感染控制:、感染率:对每一份病历都进行监测,XX年11月XX年10月共监测260份病例,感染病人5例次,感染例次率为2。1%;感染率为2。9%。漏报率:XX年11月XX年10月监测的病例,漏报1例次,漏报率为2%;每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测;在建设感染性疾病科时,指导科室的部局及消毒隔离工作;按照卫生部的规定进一步规范了内窥镜、口腔科的操作。 3、文书档案:基本能按时按要求完成,主要存在问题:抢救危重病人登记、重危疑难病例讨论记录不够仔细,与交班记录时有出入。无认真履行危重病报告制度。 4、“三基”技能/理论考核:对“三
15、基”进行理论考试二次,合格率98%。 5、病床使用率:XX年1月1日11月30日,全院实际占用床日数为xxxx天,前二名为:精神一科,精神二科。这二个科室共占全院实际占用床日数98%。 全院平均病床使用率86.4%,与去年同比上升较大,妇产科病床使用率同比上一年下降。 6、防止医疗差错和事故:加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训,特别是对卫生部分发的医疗事故处理条例、医疗事故分级标准、重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定的学习,并做到人手一册,以达到防范重大医疗过失行为和医疗事故的发生,不断提高医疗服务质量及科学划分医疗事故等级、正确处理医疗纠纷、保护患者和医疗机构及其医务人员合法权
16、益。 本年度共有0起医疗纠纷,为历年最少。无出现重大医疗事故。 (二)、医技科医疗质量 加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的附合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要。 今年112月份,心脑电图室接诊患者人数1500余例,与去年同比增长11%。 (三)、门诊部医疗质量 精神科 加大门诊部建设,进一步完善各科门诊功能,将精神科门诊、癫痫门诊及神经症门诊整合为精神科综合门诊,各区布局合理,为应急精神科急诊做好准备,改建门诊大厅,增设导诊服务台,大大改善就医环境。 今年112月份门诊量xxxx人次,与XX年同比增加12%; 二、继续教育 1、把继续教育纳入我院的工作计划,院长
17、亲自任继续教育领导组组长,注重院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学习,派出各类短期学习班近10人次,已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床,积极开展工作,对提高我院的医疗技术水平,起到较大作用。 2、今年我院有近20人参加各类成人高考及自学考试。 3、积极撰写论文,全年共发表论文17篇。 4、开展多种形式的健康教育,各临床科每年4次以上上墙宣传,到社区开展6次以上防治宣传活动,多次到院内外发放健康教育处方。 三、教学工作 今年共接收进修生6人,实习生12人,中专实习生4人。 四、医务科于8月及11月份分别召开全体进修、实习生会议进行了
18、强调,并将进一步对违规学生进行纪律教育及处分。 五、传染病管理 1、认真贯彻执行卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知,于元月份起开始实现传染病疫情网络直报,落实不明原因肺炎、麻疹、afp、新生儿破伤风等单病种监测,大大提高了疫情报告的及时性和准确性,XX年1月1日至XX年11月30日,共报告结咳病人两例,未发现甲类传染病及不明原因肺炎病例。严格执行结核病“双向转诊”制度,共转病例2人次。 2、设置感染性疾病科,洁净区、半污染区、污染区布局相对合理。于6月9月开设肠道门诊及肠道隔离病房,送检粪便标本86例,无收住疑似霍乱病人。 六、保健义诊活动 1、组织有经验的医务人员下乡
19、到贫困边远乡村为当地群众及残疾人义诊共15次,配合市卫生局、市肿瘤协会等分别到青莲村、湖西村等地进行义诊、送医送药活动,共为老弱病残的病人诊治350余人次,并送药一千多元,分发健康处方,深受群众好评。 2、派出保健医生,为市政府部门各种大型会议运动会等做保健工作共23人次。 3、认真做好新生儿计划免疫登记造册工作,配合疾病监控机构搞好全市范围内足龄儿童的计划免疫,111月份共办理儿童计划免疫368例。 4、开展形式多样的健康教育工作:各病区及门诊共出宣传栏48期。 七、体检工作 今年为中考学生体检约1800余人,征兵体检总检500余人,为市各机关单位、企业团体工作人员、离退休干部健康体检共30
20、00余人次,在院领导重视及支持下,于今年9月份正式成立体检科,配备专门的体检场所及引起b超机及、心电图机等体检专用设备并增加相关人员,新推出健康体检套餐,简化体检程序,为体检者提供优质、优惠、高效的服务,方便了广大人民群众健康体检的需求,受到人民群众的好评,取得了社会效益和经济效益的双丰收。 不足之处:。 2、医生轮流下乡到基层卫生室蹲点工作,未能完全开展。 3、科研基础薄弱,科研成果不足。 医务科工作总结篇4 一、医疗质量管理 不断提高医疗质量是促进医院发展的动力,严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务,20xx年医务科始终以Xx省综合医院评价标准及实施细则和“两好一满意”
21、为标准,根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。 (2)病床使用率:111.3% (3)全年门诊总人次:19911人次 (4)住院中人数:10541人 (5)平均住院日:7天 (6)全院实际占用床日数:69875 (7)病历甲级率:99% (8)处方合格率: (9)入院诊断符合率: (10)手术前后诊断符合率: (11)ct检查阳性率: (12)急危重症抢救成功率: (13)无菌手术切口甲级愈合率: (14)无菌手术切口感染率: (15)病理诊断准确率: (16)开展成分输血比例 (17)择期手术患者术前平均住院日: 2、严抓管理,促进各项制度落实到实处
22、 xx年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度,特别是在全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来,医务科进一步深入到科室,每天参与科室交班、三级查房、分组查房,对科室的实际情况有了更全面的了解,这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理,在面对科室的危重症患者的重点督察方面,首先要求科室及时上报相关信息,医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后,具体安排全院或科室内会诊,组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量,这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致残率和病死率。 3、规范病历管理,提高病历书写质量 xx年
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