销售顾问个人工作计划例文.docx
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1、销售顾问个人工作计划销售顾问个人工作安排1初来公司,曾经很担忧,不知能否做好工作,但是领导和同事耐性的关切、帮助及耐性指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟识了公司的整个操作流程。从学习房地产相关专业学问习,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能娴熟操作完成。同时我每天坚持打电话,主动开拓积累客户,并且常常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量。从入职到现在,我从对房地产行业的初步了解,到现在可以娴熟的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交。在此,我要特殊感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。在工作中,
2、我自觉遵守公司的规章制度,对待工作仔细负责,高标准严要求,不懂的问题刚好虚心向同事学习请教,不断努力提高充溢自己。在到公司的这一年几个月中我仔细的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了肯定的相识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。我所在的销售部门是一个充溢和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经验了专业学问的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作安排:首先,我还要对房地产专业学问刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的学问,都要很好的了解和驾驭,扩大
3、自己的学问面,不断提高自己的沟通沟通实力、公关实力和宣扬实力。其次,我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还须要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有阅历的同事们学习客户回访技巧,常常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣扬公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。再次,加强和客户的沟通与沟通,要学会换位思索,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思索客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得
4、客户的信任,为下一步的成交做好铺垫。最终,我要更加留意接待工作的细微环节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注意细微环节,细致视察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。在以后的工作中要努力做到:一要关切,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。二要耐性,对客户提出的各种问题,要耐性地赐予圆满的,不厌其烦的回答。三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解冲突。四要诚意,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。在工作中我深切感受到,我要更加酷爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简洁,但要干好也是不简单的
5、。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热忱服务引导顾客购买楼盘外,还应当要为客户供应投资的置业的专业化,顾问式服务。不但应当熟识售楼的循环流程,驾驭销售技巧和分析客户心理,能够给客户供应买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要酷爱置业顾问这份具有巨大创建力的工作,专注于其中,要让自己更加劳碌起来,劳碌于工作,劳碌于学习,劳碌能不断地带来灵感和热忱。工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有实力,对工作充溢热忱的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有
6、这个机会,同时能够把握好这个机会。销售顾问个人工作安排2第一个月 了解状况主要了解顾问单位的基本状况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和胜利阅历),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。其次、三两个月 着重处理历史遗留问题经深化了解公司状况,提出改进公司内部管理、限制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。第四、五两个月 规范各类合同文本收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际状况,从法律的专业角度进行分析探讨,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;帮助制定标准的合同文本。第六
7、个月 中期总结针对公司六个月来的实际运营加以分析、探讨,并与顾问单位进行深化探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。第七个月 劳资法律培训针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深化剖析相关法律;指导公司相关人员驾驭签订劳动合同的相关技巧。第八、九两个月 帮助完善规章制度通过对公司总体架构运行状况的熟识,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。第十个月 一线人员法律培训对顾问单位的一线工作人员进行
8、免费的业务法律培训,针对公司不同的状况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。第十一个月 税务建议针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收实惠,达到合法节税的目的。第十二个月 年终总结 综合评价回顾整年度的服务状况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务安排,签订下年度法律顾问的续约合同。以上工作进度可以依据顾问单位的实际须要进行适当调整。时间荏苒,我已经在高校里度过了我的第一年,
9、现在大二的我利用暑假期间仔细的想想自己将来的职业究竟想做什么,最终确定选择一份外企的工作。首先,英语对英语专业的学生来说有时是个限制因素。英语只能作为一种沟通工具,现在大多数人都可以说一口流利的英语,就算对英语语法学问不是很了解。而且这些非英语专业的学生,譬如,计算机专业的学生,他们本身计算机专业学问就是他们的一个特长。可以说他们同时驾驭了两们专业学问。这对我们来说是个很大的挑战。在择业时,面对竞争也较大。其次,英语专业面对的择业范围较为狭窄。一般,只能选择与英语专业有关的职业,而与英语专业相关的职业部外乎就是翻译、新闻英语之类等。总之,相对与很多专业来说,英语专业的狭窄的。第三,我个人认为一
10、样高校本科毕业后就已经那到了专业比较顶级的水平了,假如接着考研还是考英语专业的话,那么英语对于我来说不再是一种沟通工具了,而我地自己探讨英语这方面没有信息也没有爱好。第四,对于跨专业考研,在选择所跨专业方面时也困难重重。由于英语专业高校四年都不学习数学,所以跨专业考研时选择的专业范围也被缩小了,不能选择须要考数学的专业就必需从现在起先补习数学。第五,出国读探讨生在选择专业方面也遇到了同样的问题。在选择国家方面,国家的消费水平是不是太高等问题也影响了选择。终归以自己的家庭生活水平还不能担当出国的费用。最终选择还是从事英语方面的工作主要是因为自己的专业是英语专业,而且将来考研是方向极大可能是以上的
11、其次方面。基于英语专业且在国外读探讨生这一因素,确定选择在外企从事有关翻译的工作。这个职业目标的胜利选择让我对职业目标的决策方法有了肯定的相识。首先,在选择职业目标是首要考虑的问题是个人自身问题。要对自我优缺点等进行一个全面透彻的分析,给自己做一份自我鉴定。自己专业范围是不是跟专业对口,或者合适自己。即我们通常所说的人职匹配。不要对自己将要选择的职业期望过高,往往会导致职业决策的失误。销售顾问个人工作安排3一、常规工作常年法律顾问的常规工作主要包括日常法律询问,合同的审查以及基本的资信调查(主要包括工商、房产信息调查),依据客户须要,也包含少量的简洁谈判及出具书面法律看法(不包括供客户办理有关
12、手续所需的法律看法书),上述内容在常年法律顾问合同中均已包含。二、关于供应较深化的法律服务的基本安排常年法律顾问常规服务模式存在的主要缺点在于基本属于被动式服务,对于企业法律风险的预防性不够,往往是出现问题仓促上阵,因此也简单造成最终结果存在多多少少的缺憾,其实企业法律风险的限制并不仅是法律问题而更多的是系统管理问题。详细而言,公司已有比较规范全面的风险限制制度,假如上述工作中尽可能多发挥常年法律顾问的作用应当能取得更好的效果。详细安排包括如下几点,供公司参考:1、法律风险重点监控在去年的常年法律顾问工作中,有意识加强了与业务部门的联系,一方面有助于提前介入及预防可能出现的法律风险,另一方面有
13、助于熟识公司业务的详细运作。我们认为,这一工作模式能比较解决实际问题,应当进一步强化,但这有赖于公司能否有进一步的制度支配。2、合同管理制度及常用合同文本的修订在我们最初担当公司常年法律顾问工作时,曾对公司的合同管理制度及常用合同文本进行过梳理和规范,但终归几年过去了,建议公司是否考虑重新修订,如重新修订,是否请公司各有关部门(尤其是业务部门)均提出书面看法。3、法律培训工作供应了拟开展的三项专题法律培训安排,尤其是第一项主要针对公司业务运作中的实务性问题。我们的想法,公司法律培训的关键是以企业实务中遇到的法律问题及可能出现的法律风险、如何进行正确操作进行提示与指引,其中尽可能结合公司业务经营
14、过程中所发生的实际案例。建议首先在上半年支配一至二次培训,为保证效果,可否首先在部门负责人层面作一次小规模的宣讲及座谈。销售顾问个人工作安排4一、销售部年度工作安排之办公室的日常工作:作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有
15、着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况:在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简洁(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,假如不公证?银行不给
16、贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞,我信任随着银行按揭贷款的逐步深化,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。三、刚好了解用户回款额和逾期欠款额的状况:作为xx公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否刚好,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要刚好了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报客户到期应收账款明细表是,要做到刚好、精确,让公司领
17、导依据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能限制风险。销售顾问个人工作安排5法律顾问个人年度安排一、总体工作目标(一)重点工作1.建立和完善法律事务管理的制度体系,制定工作标准,拟定工作流程。2.落实三项审核率,完成三年法制目标的硬指标。3.加强合同管理,提升合同管理水平。4.加强诉讼管理,切实降低案件发生率。5.要结合六五普法着力培育企业合规文化。6.要坚持不懈地推动法制队伍建设。(二)需重点解决的问题1.总法律顾问制度建设还不完善,还未形成规范化的法律工作流程。2.法律事务机构职能不够明确,缺少法律学问培训,缺乏具有企业法律顾问职业资格的专职法律人才。3.合同签定及执行过程中,法律审核
18、及评估机制还需加强。4.缺少明确法律参加重大决策的范围、方式、工作流程等权责要素的制度依据。5.企业自身法律事务工作的功能和作用不强,主要依靠于外部资源。6.没有建立起对合同签约人员的法律素养标准,不能刚好有效地防范合同法律风险,经营活动中法律风险预控有待完善。7.法律审核尚未全面参加规章制度评审、重大经营决策。重要规章制度未经法律审核的现象较为普遍。8.法制宣扬教化方面与企业日常宣扬、经营发展、员工实际结合不够紧密。9.主动*意识有待加强。二、保障措施20xx年度,公司法律工作事务任务繁重,且涉及多个部门的协作,为保障年度法律工作开展,特拟定以下措施:1.调整公司法律工作领导小组,由公司总经
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