职员年度工作总结精选.docx
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1、职员年度工作总结职员年度工作总结1时间飞逝岁月如梭,xxx年即将离我们远去,回首过去的一年,深感充溢与劳碌。作为公司负责生产工作的董事,我有必要盘点一下一年来的工作,一来给公司领导及全体员工做一汇报,二来也是为新的一年提前做一个筹划。xxx年生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调协作下,各方面的工作都取得了显著的成果。无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面,都有了一个普遍的提高。下面我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作:一、日常管理制造企业的生存与发展,靠的是优质的产品、供货的刚好,而这一切的保证,均来自于高素养的团队。为了提高员工的素养及团队精神,在日常生产管理中,我
2、依据公司的生产管理方法,并结合自身的实际状况,从任务下达到过程监控,以及最终的检查验收等各个生产环节,都经过了细心组织及合理的支配与督导。重点订单,还要多次协调各相关部门反复审核,努力做到精益求精,不出半点纰漏。用实际行动来感染和培育员工的工作激情和责任心。通过大家的共同努力和付出,南北两厂共生产锯条4500吨,其中总厂生产3032吨,超额完成了全年的生产安排,且全年无一质量投诉,不仅如此更可喜的是,在公司产品产量、质量稳步提高的背后我们看到的是公司中层管理水平的上升;操作工技术的更加娴熟;公司风气的改善及员工素养的不断提高,这才是我们钢花锯业的财宝。我们应当为公司有了一个逐步优秀的团队,而为
3、之兴奋为之骄傲!二、技改创新方面公司的发展与壮大,离不开革新、离不开技术的创新与改造,哪怕一天一点、一年一点,我们须要的是这种意识、须要的是这种精神。xxx年公司投资近千万新上双金属激光焊接设备,并又投巨资更换了真空炉热处理设施,这一切都鼓舞着公司的每一位员工。锯条生产方面在xxx年也有两项技改创新的项目,第一项就是在xxx年的六七月份,在老总的督导与支持下,把总厂的四台分齿机全部改装成了自动分串,节约了大量的人力物力。其次项就是喷漆锯条水性漆生产工艺的运用,xxx年8月份,同事在网上联系到了水性漆生产厂家,马上邀请其来我公司进行生产试验,我亲自带领喷漆车间主任及相关人员,不分黑白昼夜,进行了
4、多数次的试验,通过近十天枯燥乏味的重复工作,最终试验胜利。不仅产出了合格优质的产品,还大大改善了员工的工作环境、降低了劳动强度、且基本杜绝了火灾隐患与职业病的发生。更可喜的是很大程度上降低了喷漆锯条的生产成本。我经过粗略计算,两项每年就能为公司干脆节约开支近30万元。三、品牌战略的建立与实施企业品牌战略的建立与实施,对民营企业的发展具有理论和现实意义,也只有一个好的品牌产品才是企业最有效的竞争力!幸运的是,我们的老总具有了这样的战略眼光,早在多年前就进行的这以战略的实施,继xxx年公司获得省商标后的xxx年再次提出申报中国驰名商标,并支配我来主抓这项工作,为此公司还为我配了一名得力的助手。说实
5、话,在xxx年头一年的审报工作中,由于一起先的一些基础资料便于搜集和整理,工作开展的还算比较简单和顺当,没想到随着工作的逐步深化与资料所需范围的渐渐扩展,难度愈来愈大,而且国家工商总局在xxx年加强了驰名商标的管理,并提高了驰名商标的申报门槛,从每年审批900家降至每年不超于400家,更增加了我们的申报难度。在完全的xxx年,驰名商标的申报工作牵扯了我很大的精力。我真的曾经心灰过,是老总给了我不断的激励和帮助,是同事给了我巨大的帮助与支持,让我重新燃起了斗志和希望。难也要做,不仅仅是为了前期投入的几十万元,而是为了我们钢花锯业的今后发展,更是为了公司近300名员工的追求与福祉。在公司领导与同仁
6、的支持协作下,最终在xxx年底,把全部申报资料整理完毕,争取在xx年三四月份报送中国国家工商总局。在完全的申报工作过程中,我不仅体会到了工作的艰辛,还感受到了工作的乐趣,更感悟到了企业的生存与发展,离不开从老总到员工的上下一样、万众一心!xx年的初步工作安排:安排是提高工作效率的有效手段,写工作安排就是对我们自己今后工作的一次盘点和认知,让自己在新的一年里做到清清晰楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。安排更是我们走向主动式工作的起点。在新的一年里,我会着重以下几点:一、努力完成公司下达的各项生产任务,并主动的帮助好协作好老总的各项工作。二、接着抓好职工的素养及生产平安的教化和培训,杜绝一切质
7、量及平安隐患的发生。三、落实好全部生产设施的维护与保养工作,确保设备的合理运用及生产的顺当正常。四、为机加工与喷漆车间聘请合理数量的新职工,并督导其培训。五、在各部门各车间激励开展技改创新活动,并帮助相关部门负责人制定实施方法。六、主动协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系,接着努力改善公司风气,为打造钢花公司成为一个精诚团结、真正具有战斗力的优秀团体,尽到自己的绵薄之力。纵观xxx年全年的生产工作,虽取得了肯定的成果,但也还存在较多的问题,如员工的精神面貌和工作激情的缺乏,个别员工团队凝合力和归属感的不强,甚至有些中层自满心情膨胀,等等这些问题,给公司造成了许多负面影响,如一些订单
8、的延期及一些平安事故的发生,我认为全部存在的这些不足,与我有着干脆的责任,是我的管理还不够完善,给公司和员工造成了损失和损害,我在此恳切的检讨自己,在新的一年里,我将在仔细总结xxx年度工作的基础上,在xx年里更加扎实的开展各项工作,加强业务学问学习,制定更加完善的规章制度和培训安排,实施有效的激励措施,更新管理理念,不断的提高自己与所属人员的管理水平和综合素养,以适应企业今后的发展,为公司发展壮大作出自己应有的贡献!职员年度工作总结2一、不断加强学习,提高自身素养。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个改变最为快速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更
9、为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会运用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简洁地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作学问等。这些都须要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握肯定的会计操作技能就是合格人员的片面熟识。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的须要。而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解实力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使
10、我行的业务在最大限度限制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务沟通上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太娴熟的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素养,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。二、立足本职岗位,培育无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大志向简直是天
11、壤之别,其实天下大事无不是由小事积累而成,不积小流,无以成江海也说明白这个道理,只要理清这个熟识,我们就应当在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,领先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。工作中遇到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,主动寻求解决问题的方法,问题解决后要刚好总结阅历,改进工作方法,避开重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收实力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。三、树立行兴我荣,行衰我耻的思想,开拓进取,不断创新当前。建行,中行已先后胜利上市,工行也在
12、主动做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不精确的报道,也给农业银行的改革增加了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行困难困难,做为农行的青年员工,我们要坚决农行改革的信念,坚固树立行兴我荣行衰我耻的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名一般员工,我们不仅要为客户服好务,还要深化了解客户的需求,还须要什么样的产品,然后将此信息反q给后台科技部门,
13、便于其探讨开发新产品整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的发展为已任,开拓进取,不断创新。近几年,我们菏泽农行安排来的高校生少之又少,而安排到县行的更是寥若晨星,在这种状况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种主动向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为xx农行的健康强大发展做出贡献!时间飞逝,不知不觉间,我们在忙劳碌碌中走完了20xx,迎来了20xx。在此,我把自己在20xx年的工作做一个小结,努力改进不足的地
14、方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作看法,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素养的考量与信任,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔细致细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方
15、,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台供应着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创建更大的经济效益。在此期间,我认仔细真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。在接近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺当利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,终归我干脆面对的就是客户,我的形象就代表着
16、农行的形象,只有我热忱周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。因此,在实际工作当中,我声音嘹亮地与客户沟通,规范自己的服务,耐性恳切的解答客户的询问,刚好、精确、快捷地为客户办理各项业务,并且依据不同的客户群体主动营销行里的各种理财产品和金融服务,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利”,“农银汇理基金”、“存金通”等等。同时,我还秉持“活到老学到老”的信念,利用业余时间主动参与行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新学问,不断跟新自己的学问结构,使自己始终站在农行金融服务的第一线。在平安和风险防范方面:我们是经营货币的特别行业。我们的工作是干脆和现金打交道,因而不
17、行避开的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的平安运营,我时刻提示自己要加强自身平安防范的意识,仔细学习和履行上级行的关于平安及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户供应便捷金融服务的同时,也肯定不忘坚持规范操作,以防担心全事故的发生。生活当中,我始终坚持着良好的作息习惯,按时上下班,主动带头打扫营业室的卫生。当然,我还始终保持着良好的人际关系,团结同事,关切同事,与同事和谐相处。同时,在大家劳碌工作的同时,也不忘为大带去欢乐,调剂的营业室的气氛,使大家以开心轻松的心情处理着各种困难的业务。虽然在过去的一年中,我取得了肯定的成果,但是还存在许多不足之处,服务的质量、业务技能还有待加强
18、、提高。我准备在新的一年里更加主动地学习各项新学问,严格要求自己,为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们,“春天行动”的号角已经吹响,还等什么呢?让我们放手大干一场吧!岁月不居!来也匆忙,去也匆忙!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我沉醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人艳羡不已的酬劳华蜜!增加工作成果你做了别人没有做的从正常班到倒班,我踏踏实实地做,专心地体会,感悟最深的就是“端正看法,遵守行纪行规;敬重领导,听从支配;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的
19、含义。我们的形象干脆影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素养,要求我们必需切实坚持临柜工作的服务宗旨“热忱周到,耐性细致,为客户办好每一笔业务,让客户满足”。一年的工作使我深刻体会到业务学问欠缺的严峻性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务学问更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必需汲取新的学问才能顺当开展工作,才能跟上我行的步伐。要做一名合格临柜人员,光有全面的业务学问不够,还须要协作主动、热忱、耐性的服务。我们工作中的主性首先是要做到经
20、理要求我们的“主动和客户打招呼、沟通”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。工作看法好了,业务学问跟上了,还须要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、敬重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心同德,才能融洽相处。通过这一年的仔细工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了对工作的热忱度与骄傲感,尤其是处理完麻烦的业务问题与刁难的客户时。其次,提高了自身素养,临柜工作使我理解到人的一生就是存“学问、阅历、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,回报自然提高。第三,提升了人际沟通实力,通过与不同客户沟通,见识、胆识、才识增
21、加了,沟通实力曾强了,人际关系处理的越来越好。增加一点你的想法让工作能发挥你的学问优势领导的关切和帮助使我更加宠爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清晰相识到自身的不足,需待提高自身的心理素养、技能素养、综合素养。新的一年,给自己定下新的目标.1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。回忆过去,看今朝,展望将来,信任通过自己的努力明天会更好。回顾我们保安队在
22、银行一年来的工作,可以说是成果多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。一年来,我严格根据公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,依据领导的要求,现对一年来保安队工作总结:一、一年的工作我们是今年1月9日起先值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建起先,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校聘请了21名学生队员;同时
23、,我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当时的7个人,增加到现在的39人,是刚起先时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的学问和技能,使队员都能尽快驾驭各项基本的本事,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高。一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的
24、队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规则,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交xxx、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接; 队员上下班都必需列队行进,充分展示军人的素养和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的须要,同时,也是我们在日常工作、中须要留意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中
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