行政后勤个人年终工作总结例文.docx
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1、行政后勤个人年终工作总结行政后勤个人年终工作总结1一、工作主要表现工作主要表现在狠抓观念转变,增加服务意识。河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤公司抓观念转变,增加服务意识的细心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,酷爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,专心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务实力和水平。餐厅努力克服困难,提高员工就餐满足度。餐厅工作始终是后勤中难点之一,尤其是xx餐厅努力克服困难,提高员工就餐满
2、足度。年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际状况,实行挖潜降耗,统一选购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时仔细学习贯彻食品平安法,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生平安。“平安是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终。加强平安检查,刚好消退平安隐患。加强平安检查,刚好消退平安隐患。检查把平安放在第一位,每天在公寓楼内巡察,严查员工运用大功
3、率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的平安管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行平安。平常管理人员进入宿舍和员工谈心、沟通,随时随地驾驭员工思想动态,刚好发觉问题并予以解决。做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年,后勤部门多次对公司后广场的袒露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格限制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,清除花池及死角杂物,刚好对枯死的树木进行移裁、补种,在本年的
4、省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热忱周到,建立巡察机制和24小时值班制度,保质保量完成各种修理及改造工作。修理路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。二、存在的问题后勤部门在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视,也须要今后工作中进一步加以完善和改进。工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍旧不够,员工接受工作和领导安工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。排工作不清楚,间或会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。日常管理制度形成后,贯
5、彻不够彻底。员工工作落实还依靠上级的检查和监督,导致不应出日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。现的问题出现。接着深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断接着深化“环境就是生产力”的执行。促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细微环节和流程上不断提高。加强人性化服务管理理念。在广阔干部职工中坚固树立“以人为本、科学管理、优质服务、加强人性化服务管理理念。理念保障有力”的理念,实现精确调动、快速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素养培训,提升队伍的整体素养,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个
6、三产项目用户。加强员工思想教化工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知加强员工思想教化工作。识,注意与准军事化、精细化管理学问相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。加强节能工作。仔细贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特殊物管中心节电、节水、加强节能工作。节汽、节约办公用品等拿出详细措施,仔细组织实施,形成“人人节约、时季节约、事事节约”的良好氛围。加强员工平安培训。在今后的工作中要加强员工平安培训,不断完善平安管理体系,确保完加强员工平安培训。促服务,抓管理、促效益,推动后勤管理水平与服务质量的不断提高。行政后勤个人年终工作总结2在每天劳
7、碌充溢的脚步声中,转瞬间本学期的工作即将结束,在伍家区教化局的正确领导下,我校后勤部门全面贯彻、仔细落实区教化局的各项工作部署,以下就是为您供应的行政后勤年度个人总结。我们扎实有效地开展各项工作,本学期我校项目建设、校内文化建设取得了突破性进展,取得了肯定的成果,现把我校这学期的后勤工作总结项目建设取得重大突破。自去年来,学校为改善办学条件,始终在多方奔跑、主动争取教学楼改造建设,本学期来,在区教化局的高度重视和指导下,我校项目建设迈取得突破性进展(一)、盘活土地资源项目取得关键性进展。我校土地存量较大,为减轻财政投入压力,改善我校办学条件,学校多年来提交的吸纳外来资金,校商合作改善办学条件的
8、项目建设方案在区教化局和大屈校长的指导下,我们对项目建设可行性进行了多次市场调研,反复论证和多次修改,完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案,并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图,这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。(二)、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。我校1号教学楼始建于19xx年,年久失修,校舍破旧老化严峻,平安隐患突出,去年在全国中小学校舍平安工程排查中被鉴定为平安性c级、建议拆除。为了保障学校师生平安,改善办学条件,学校做了大量工作,最终争取到本学期暑假校舍加固改造工作。本部门在学习外校教学楼加固阅历同时,快速拿出了加固改造建议书、请示以及装
9、修方案,6月3日区教化局和区发改委正式下达批复,如今校舍加固经费正在通过选购渠道进行中,校舍加固方案已送至市审图办进行审查,本项目建设可行性探讨报告也正在完成当中,期盼多年的教学楼加固及改造的愿望最终有望得到实现。(三)、校内文化正式进入设计阶段。校内文化建设是我校一项重要工作,本学期学校后勤牺牲五一假期休息,特地从外地购运了两车价廉物美的欣赏石。经过学校主动争取,在区教化局的高度重视和牵头下,学校与全国闻名的成都三顾茅庐校内文化策划公司签订了校内文化设计合同,我校校内文化设计正式启动,目前校徽及其相关元素设计进展快速。行政后勤个人年终工作总结3在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺
10、当的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳。一、20_年工作总结1、加强学习,努力提高自身素养坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把学问用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。主动参与公司的集体活动,仔细学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写总结,仔细记录每天的工作内容,使自己的素养有了很大的提高,为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并主动补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的运用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。2、恪尽职守,
11、仔细做好本职工作一年来,仔细履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特别缘由外(时间变更、气候缘由),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满足。二是帮助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的支配和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发觉了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。3、严于律己,不断加强作风建设严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际,不迟到
12、,不早退,不旷工。做事要谨慎仔细,向领导汇报的材料要细致检查,日常工作要记录并刚好上报。待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容。肃穆办公室纪律,工作不懈怠,不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。思想主动向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要主动学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创建价值的办公室文员。总之,一年来,我做了肯定的工作,也取得了一些成果,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作阅历尚浅。在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,本着对工作对事业高度负责的看法,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,
13、不辜负领导和同志们对我的期望。二、20_年的工作思路1、进一步起强化学习意识。在提高实力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思索的良好习惯。在工作中擅长总结,不断进步。依据形势的发展和工作的须要,完善自己,呈现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信念和实力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣。不为,则易者亦难矣。2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增加事业心和责任感,仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨
14、记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。3、进一步端正工作看法。保持乐观的看法,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而自暴自弃,保持一颗平常的心,微笑面对每一天。胸装谨慎的意识,外饰主动的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热忱恳切。谨记:看法确定一切。言必行,在今后的工作中,我肯定加倍努力,争取创建佳绩。一年来的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我肯定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们指责指正。我仍旧想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们赐予更多的机会,当
15、然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。行政后勤个人年终工作总结4一、工作总结(一)外事管理根据岗位职责主动主动学习外事学问,提高业务水平和工作效率,通过多方沟通协调,最终捋顺了商务签证、工作签证及居住证的办理流程。与国内基地办共同明确了各自的职责范围,能更加有序高效的为后续进场人员办理相关外事手续。(二)后勤管理1、用电成本限制(1)限制照明用电 人员较少时,只开必要位置的灯具; 设专人,人员离开后,刚好关闭电源,做到人走灯灭。(2)削减办公设备用电 复印机、电脑等办公电器用完后刚好开启“节能”或“待机”模式。 假如长时间不用电脑,责任人应刚好关机,下班后,应关闭电脑全部连接电源。 打印机、
16、空调等在下班时应刚好关闭电源。2、宿舍管控措施(1)宿舍无人时,不允许有照明灯具及空调等打开现象。(2)禁止宿舍运用大功率电器;(3)严格管理各宿舍卫生,为员工供应一个健康舒适的生活环境。3、食堂管控措施(1)仔细把好食品卫生关,腐烂、变质、异味的食物一律不得上桌。(2)每周更新下周菜谱,做到食品健康卫生,尽量使菜品多元化,让职工吃的放心舒心,杜绝奢侈等现象的发生;(3)食堂选购员充分调查当地蔬菜市场,做到菜比多家,依据菜谱购买菜品,严格限制菜品价格;(4)依据项目成本预算和人力安排,制定员工就餐标准及成本核算限制;(5)制定食谱时应遵循“种类多样化、口味大众化、品质中档化”的原则,按项目部确
17、定的伙食标准,严格限制费用成本,不超支,不节支。(6)食堂应结合施工实际和气候、季节状况支配好一日三餐的食谱,原则上按周制定食谱,刚好公布;力争做到品种多样、荤素搭配、口感上乘、养分丰富。(7)食堂操作间应严格限制非操作人员进入,禁止除炊事人员外的员工在操作间洗碗、洗手、翻检食物或自行取食。4、用水成本限制(1)节约用水。水龙头用完后顺手关闭,避开“长流水”,常常检查供水设备,避开漏水;(2)将水、电管控纳入日常巡逻、检查的一部份。假如发觉水笼头、水管有漏水或渗水现象,刚好修理处理。(三)办公用品成本限制1、公司内部推行无纸化办公,利用电子邮箱传输文件,削减文件打印。2、全部文件干脆在电脑上起
18、草、拷贝、批阅、修改,最终一次性打印成稿。3、在确保平安、保密的前提下,复印纸要双面运用。4、保证复印机、打印机、传真机等设备良好率,避开运用不当而引起的损耗。5、制定办公用品管理规定,使各部门更为规范的限制和合理运用办公用品,对于笔、胶水、涂改液、油笔、剪刀、计算器等办公用品再次领用时必需以旧换新;笔记本、文件袋、文件夹、文件栏、回形针等领用时必需实行实名制领用。6、建立办公用品发放记录。7、各部门购买或配备办公设备需填制材料安排单进行审批后再进行配备;8、电话运用成本限制 根据项目部相关规定,按岗位制定话费标准,并充分考虑业务繁忙的员工话费标准,每月超额状况由个人担当。 每月对员工话费进行
19、统一充值,保证现场沟通工作的正常进行。(四)人工成本限制1、聘请当地雇员,严格限制薪资水平,执行并落实考勤制度,以确保员工精神良好,工作饱满。2、完善并严格执行考核机制。未经部门负责人批准的请假条一律无效,如需请假必需提前到申请,否则一律根据矿工处理,如有特别状况必需事后补假,否则根据矿工处理。行政部将每天进行核查,做到查无遗漏,执行必果。二、工作中的不足1、工作中没有做好统筹支配,常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。2、缺乏工作阅历,对于突发事务的处理方法不多。3、由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对项目部各部门有些
20、工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。4、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确,导致工作混乱;问题处理不刚好,日常工作中没有真正做到上传下达;制度化监督不到位;专业化水平不够。5、换位思索做的不够,目前各部门沟通不刚好或不到位,导致工作有时出现遗漏或延误,甚至有推诿扯皮现象。6、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示了我细心的重要性,考勤做出来后,肯定要细致检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人,虽然这种错误只是间
21、或,但也肯定要尽量避开。三、今后的工作思路1、没有规则,不成方圆。行政管理的地位和工作性质要求行政管理工作必需是一个制度健全、管理严格的部门。行政管理每天面对的工作纷繁困难,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的方法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。2、做好行政工作首先要做好安排,学会统筹支配,做到每日“朝安排,晚总结”。领导支配的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。3、端正看法,牢记看法也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思索,主动工作,提前做到。工作无小事,我要主动探究和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。4、做事要专
22、心,细微环节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发觉别人的优点,做到取长补短。5、培育工作热忱与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。6、主动与领导进行沟通,工作上和思想上出现的问题刚好汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行指责指正,以便我能够刚好改正,使我的工作更加完善。对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。两个多月的工作中,学到了许多,特别感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再
23、厉,争取做得更精彩。行政后勤个人年终工作总结51、进一步加强物业设施修理维护,提高服务设施运行标准。20xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,11年对全部设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养安排,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事务,建立了意外事务报告总结制度,要求意外事务发生时,填写意外事务处理报告单,对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求,以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度,包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察,领导抽查巡察,联合检
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