花店日常经营管理ppt课件.ppt
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1、花店日常经营管理本节主要内容本节主要内容一、花店经营管理要点一、花店经营管理要点二、花店采购管理二、花店采购管理一、花店经营管理要点一、花店经营管理要点1、明确经营理念、明确经营理念2、重视顾客心理分析、重视顾客心理分析3、深入了解顾客、深入了解顾客4、重视特色经营和市场营销、重视特色经营和市场营销5、重视员工素质培养和管理工作、重视员工素质培养和管理工作6、好的品种才能带来好的价格、好的品种才能带来好的价格7、花店服务贯穿在经营过程的始终、花店服务贯穿在经营过程的始终8、经营者必须亲力亲为、经营者必须亲力亲为1、明确经营理念、明确经营理念正确的经营理念支配正确的经营行为,正确的经营理念支配正
2、确的经营行为,正确的经营理念形成正确的经营目标,正确的经营理念形成正确的经营目标,正确的经营理念是经营成功的保证。正确的经营理念是经营成功的保证。 那么一个花店正确的经营理念是什么?那么一个花店正确的经营理念是什么?2、重视顾客心理分析、重视顾客心理分析 花店员工要从年龄、着装、交通工花店员工要从年龄、着装、交通工具、消费者心态、脸色、喜怒习惯爱好具、消费者心态、脸色、喜怒习惯爱好等方面分析顾客等方面分析顾客3、深入了解顾客、深入了解顾客了解消费者购花动机的差别了解消费者购花动机的差别了解消费者偏好状况的差别了解消费者偏好状况的差别 等等等等4、重视特色经营和市场营销、重视特色经营和市场营销独
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