红星美凯龙十一国庆活动案例分析毕业论文.docx
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1、 湖南外国语职业学院 Hunan College of Foreign Studies 2015 届毕 业 设 计 课 题 名 称: 红星美凯龙十一国庆活动案例分析 专业系(院): 经 管 系 专 业: 市场营销 学 生 姓 名: 班 级:指导教师姓名:最终评定成绩: 教务处制 2014 年12 月目 录毕业设计课题任务书毕业设计开题报告毕 业 设 计毕业设计中期报告毕业设计指导教师评阅表毕业设计答辩记录表毕业设计答辩及最终成绩评定表 2015 届学生毕业设计课题任务书专业系(院)名称:经管系 专业(方向):市场营销 2014年 12 月 23 日指 导 教 师 学生姓名 毕业设计课题红星美凯
2、龙十一国庆活动案例分析基本内容及任务1、撰写红星美凯龙十一国庆活动案例分析的意义2、了解红星美凯龙十一国庆活动的基本工作流程3、确定红星美凯龙十一国庆活动前期准备和后续效果的跟踪4、清楚说明红星美凯龙十一国庆活动案例分析5、形成比较完整的可操作性的营销策划案例分析拟达到的要求或技术指标1、广泛阅读,收集资料,确定与自己兴趣和专业方向相关的选题,选题符合本专业方向培养要求。2、拓展性阅读,阅读本选题有关的营销策划方案设计达30篇以上3、对红星美凯龙十一国庆活动工作流程进行调研4、清楚红星美凯龙十一国庆活动跟踪情况5、对各个环节要求进行具体的说明6、严格按照学院的要求和格式完成本设计方案7、本方案
3、设计字数控制在3000个汉字左右。24湖南外国语职业学院 Hunan College of Foreign Studies 2015 届 毕业设计开题报告课 题 名 称: 红星美凯龙十一国庆活动案例分析 专业系(院): 经 管 系 专 业: 市场营销 学 生 姓 名:班 级:指导教师姓名:最终评定成绩: 2014年 12月10日 湖南外国语职业学院学生毕业设计 题目: 红星美凯龙十一国庆活动案例分析1.结合毕业设计任务情况,查阅文献资料,撰写500个文字左右的毕业设计简介简介:从战略管理的角度出发,通过对企业战略基本类型的引入来分析红星美凯龙十一国庆节中战略的选择与作用,学习它的成功经验和分析
4、其存在的问题,以此对红星美凯龙策划活动提出下一步发展的建议。2.选题背景及依据、毕业设计主要内容、毕业设计思路及方案(500字左右)红星美凯龙是创建家具、建材经营为主的中国第一家连锁大市场。连续5年跻身中国民营企业500强50位。自1986年创业以来,始终以建设温馨、和谐的家园,提升消费者的居家生活品味为己任。在2014年10月1日至10月7日,七天内创造了3000多万的销售额。作为市场营销专业的学生有必要深度考究中国第一家连锁家具大市场红星美凯龙的企业文化和企业精神。利用SWOT分析主要分析红星美凯龙在2014年十一国庆节策划的活动带来的影响、策划的活动带来的效益。看企业如何应对环境的恶化和
5、动荡,如何应对竞争以及满足利益相关者的基本问题上做出的战略的选择。3工作进度及具体安排(1)确定论文方向,搜集相关资料。(2)准备开始写开题报告。(3)准备实习工作。(4)搜集相关资料。(5)写实习日记和实习报告。(6)完成论文第一章。(7)完成论文第二章。(8)完成论文第三章。(9)完成论文第四章。(10)根据实际情况提出不足及改进建议;4指导教师意见 指导教师: 年 月 日说明:开题报告作为毕业设计答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一,此报告应在导师指导下,由学生填写,将作为毕业设计成绩考查的重要依据,经导师审查后签署意见生效。 湖南外国语职业学院 Hunan College of
6、Foreign Studies 2015 届 毕 业 设 计课 题 名 称: 红星美凯龙十一国庆活动案例分析 专业系(院): 经 管 系 专 业: 市场营销 学 生 姓 名:班 级:指导教师姓名:最终评定成绩: 教务处制 2015 年 4月目 录前言8一、设计目的和意义8二、设计内容及要求8 (一)了解长沙地区建材销售行业的状况8 (二)观察红星美凯龙的营销特点,包括营销策略的具体内容等;8三、活动设计说明9(一)、活动政策9(二)、分析建材行业状况10(三)营销策略分析12(四)市场调查目的15(五)、营销改进建议15四、启示16(一)“品牌集中展示+商场化管理”的商业模式能促进企业发展。1
7、6(二)、品牌商业创造行业经营典范16参考文献17致 谢18红星美凯龙十一国庆活动案例分析前言红星美凯龙是创建家具、建材经营为主的中国第一家连锁大市场。连续5年跻身中国民营企业500强50位。自1986年创业以来,始终以建设温馨、和谐的家园,提升消费者的居家生活品味为己任。任何企业都有适合自身定位定位和发展战略的营销策略,其目的在于经济上实现盈利,社会上获得消费者认可。本文就红星美凯龙进行营销策略分析,结合建材产品的特点、消费者购买建材产品的行为特点、所学市场营销的相关知识,从品牌定位于细分市场、产品、价格、促销、营销等角度,并通过对其消费者的问卷调查验证其策略的有效性和合理性,同时针对不足之
8、处给出合理和性的建议。一、设计目的和意义通过了解、分析红星美凯龙十一活动营销方案的合理性,达到对所学市场营销相关知识强化理解和应用练习的目的;选取适当消费者进行市场调查对现行营销方案提出改进建议。二、设计内容及要求(一)了解长沙地区建材销售行业的状况,包括:简餐场频的特点、消费者在活动期间购买建材产品的行为特点、长沙地区建材销售行业的竞争情况等;(二)观察红星美凯龙的营销特点,包括营销策略的具体内容等;(三)随机抽取一定数量的消费者进行市场调查,主要包括对红星美凯龙及其竞争对手的品牌印象、性价比评价、售后服务评价、选择某建材卖场的影响因素等,并对市场调查的数据进行简单分析。三、活动设计说明20
9、14年10月1日至7日红星美凯龙联合13大品牌工厂大聚惠,全国百城倾情巨献;商场全额贴现5%,提前充值再享9.5折,多重优惠可同享,这个“十一”,注定“大”不同。(一)、活动政策(1)“十一”活动期间,顾客持100元即可换购一份大牌联购手册,立享两重好礼。好礼一,购买大牌联购手册立得13大品牌总值3000元的折后抵用券;好礼二,凭大牌联购手册至参与活动的13个品牌展厅集齐5枚印章,即可到商场前台领取精美礼品一份,数量有限,先到先得。(2)、活动期间,顾客购买13大品牌内的其中一个品牌,将有机会得到免单抽奖券一张;10月6日18:00,每个品牌在10月1日6日期间购物的顾客中抽取一名幸运顾客,赢
10、4999元免单大奖。(3)、活动期间,顾客凡订购13大品牌产品满2000元即可获得豪礼抽奖券一张,4000元两张,多买多送;10月6日18:00即可参加iPhone6、冰箱、洗衣机大抽奖。(4)、贴现5%还不够,预存充值再享9.5折!即日起至9月29日,充值4750元至通汇卡,10月1日7日活动期间使用即可升值为5000元,充值9500元即升值为10000元,以此类推。优惠叠罗汉,必须省翻天!(5)、10月1日7日活动期间单笔订单满2000元即可领取一张抽奖券,4000元两张,以此类推,100份好礼感恩回馈。10月1日、4日分别抽取30张1000元家居购物卡,10月7日抽取10台iPhone6
11、和30个4999元免单大奖。红星美凯龙倾其所有,只想给您最好的!(6)、“十一”期间,13大品牌工厂特别为此次活动提供超值单品,畅享大牌全年裸价时刻。商场更联合13大品牌每天推出一款黄金产品套餐,七天不重样,组合大不同,为您提供超值购物选择!(7)、凡购物消费满5000元即送价值200元国庆加油卡,满1万元可同时参与家电赠礼活动,除了iPad mini、3000元通汇卡、车载电冰箱、液晶电视等大礼外,还将有10部iPhone6也等待消费者抽取。活动当日,顾客至参与活动商户购物,在商户至低折扣基础上,商场再直降补贴10%。商场还将联合百大工厂,推出万款大牌商品,击穿底价。(二)、分析建材行业状况
12、1、分析建材产品的特点建材产品与快速日用消费品有诸多不同之处。首先,从实用功能上区分,建材产品,顾名思义,为建筑材料相关产品,包括室内外构建筑材料,装饰材料,建材维护材料等,快速日用消费品是几乎天天与消费者起居生活密切接触的一切相关产品,在方便人们生活,满足人们基础的生理和心理需求方面有不可取代的地位;再次,在使用寿命方面,建材产品属于大件耐用消费品,一次性购买后不会再频繁更换,一般寿命大于5年,而日用消费者为小件快速消耗品,寿命短,再购买频率高,与消费者常生活联系紧密。2、分析消费者购买建材产品的行为特点由于建材材料的上述诸特点,决定了消费者在建材产品的购买决策过程中有不同于一般日用消费品的
13、特点。总的来说,消费者对建材产品的购买决策过程,这个过程设计品类决策、品牌决策、渠道决策及口碑传播。建材消费行为与一般消费行为之间存在明显差别,主要体现在一下几方面:、多数产品难以直观识别产品质量,感官质量对质量感知影响巨大。大多数建材产品都是经过深加工的工业产品,仅凭消费者的肉眼或生活经验很难判断出产品的好坏。因此,各种替代指示器成为了消费者判断产品优劣的主要依据,如包装、花色、触感、品牌知名度、明星代言、驰名商标等。其中,排除品牌影响,消费者对产品外在感官上的瑕疵尤其敏感,产品的感官质量对消费者对产品的质量评价有重要影响。、购买频率低、消费经验缺乏,对品牌、口碑尤其关注。建材产品是典型的耐
14、用消费品,大多数消费者都是新购买住房或在旧房居住好久以后才会进行装修,因此,极低的购买频率决定消费者难以积累消费经验,消费者为了降低购买风险,常从品牌,口碑等方面做出决策,这就决定了产品的品牌知名度、口碑及设计、施工等专业人员的意见对其购买决策有重要影响。、种类繁多,组织消费者集中购买情况普遍,购买付出的精力、体力成本巨大。、购买金额较大,集中支出,但是成交对象分散。建材产品消费频率低,使用周期长,平时改造较为困难,消费者的大量时间用于家庭生活等特点决定了消费者对建材产品的品质要求高。在产品品质难以凭借经验准确评价的情况下,消费者宁愿相信“一分钱一分货”,因此建材产品的价格敏感性较低,价格的高
15、低对消费者是否选择某个品牌的影响程度有限。、注重使用效果而非产品本身,售后服务对口碑传播的形成很重要。消费者需要的不是建材产品本身,而是建材产品带来的美观舒适的消费体验。消费者购买到的建材产品是半成品,需要安装好,达到消费者的预期以后,才能得到舒适与美观的感受,才可能形成好的评价和良好的口碑,否则会产生强烈的负面情绪和差评。、平时不关注,品牌认知度低现场决策情况明显。3、分析建材销售行业的竞争情况建材市场日趋成熟,经营建材产品且有一定规模的企业有红星美凯龙建材家居广场、尚美家居、居然之家、喜盈门以及万家丽等。红星美凯龙成立于1986年,属全国范围内的建材连锁企业,已在北京、上海、广州、深圳、西
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