物业2月份工作总结及3月份工作计划.doc
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1、物业2月份工作总结及3月份工作方案尊敬的业主:您好!为提物业的效劳品质,促进业主对物业效劳公司效劳工作的认知和理解,现将我公司2月份工作总结以及3月份予以公示,欢送各位业主监视并提出珍贵意见!二月份工作总结客服部1、完成客服前台日常接待报修工作;2、完成楼栋管家对分管区域进展节前平安检查工作;3、完成春节小区园区装饰工作;4、完成月度部门员工培训工作;5、完成节日期间微信公众号更新与推送工作;6、客服管家上门催收物业费;7、协调业主处理各项突发事件。工程部1、完成园区内设施设备日常巡查工作;2、对小区局部上冻管道进展除冻疏通;3、对小区一号岗大门铰链脱落进展维修;4、对小区三号岗处断裂道闸杆进
2、展维修;5、对负二层故障排水泵进展维修;6、调整小区草坪灯夜间开启时间段;7、公共部位日常维修。保洁部1、完成园区内大厅、楼道、道路的日常保洁工作;2、清理小区内绿化枝头高空杂物;3、清理园区内积雪;4、冲洗小区非机动停车库入口雨棚;5、对小区内电梯外表进展上油抛光;6、清理小区楼道内杂物;7、清理案场天台及水榭。秩序部1、完成园区日常巡查工作;2、完成园区出入车辆管理登记;3、完成园区消防设施检查工作;4、加强春节期间祭祖防火巡查;5、参加市电梯平安管理条例培训会;6、对园区内装修户进展装修监管;7、协助业主解决突发事件;8、完成月度部门培训。三月份工作方案客服部1、前台客服做好日常接待来电
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