2022年阿里巴巴盈利模式分析与展望参考 .pdf
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1、20摘要:电子商务盈利模式理论是在电子商务理论和实践的环境下孕育和产生的,是在传统企业经营和运作模式的理论基础上的进一步深化和创新。本文以阿里巴巴为例,对电子商务盈利模式进行了深入分析,对其它电子商务企业提高盈利能力具有一定指导意义。关键词 :电子商务;赢利模式;阿里巴巴盈利模式是探求企业利润来源、生成过程和产出方式的系统方法,一个企业是否能够在运营实践中应用盈利模式,是关系到企业生长成败的关键因素。 盈利模式并非电子商务诞生以后的产物,传统企业也有其自身的盈利模式。但是,工业时代的企业盈利更多的是遵循既有的行业统一模式,而信息时代网络经济多元化、 个性化的发展趋势使得同类型企业之间盈利模式的
2、差异性显现出来。一、 阿里巴巴盈利模式分析阿里巴巴 (A) 是全球企业界(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。 良好的定位,稳固的结构,优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子商务网站,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们评为 “最受欢迎的 B2B 网站” 。阿里巴巴曾两次入选哈佛大学商学MBA案 例 , 在 美 国 学 术 界 掀 起 研 究 热潮; 连续五次被美国权威财经杂志福布 斯 选 为 全 球 最 佳 B2 B站 点 之 一;多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B 网站、 中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。被
3、国内外媒体、 硅谷和国外风险投资家誉为与 Yah o o,Ama z on, E- Ba y , AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。2003年非典爆发,电子商务价值凸显,阿里巴巴成为全球企业首选的电子商务平台。 各项指标持续高速发展,其中,代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标一一每日新增供求信息量比去年同期增长 3至5倍。通过对阿里巴巴中国会员的抽样调查, 发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数 42% ,业绩逆势上升的企业达52% , 更进一步巩固了阿里巴巴全球电子商务平台的龙头地位。20 03年 5月 , 阿 里 巴 巴 公 司 投 资4.5亿创办淘宝网 () ,经过三年多的发
4、展,淘宝网现有占据中国C2C市 场 七 成 的 市 场 份 额 , 是 国 内 最领先的个人交易网上平台。20 03年 10月 阿 里 巴 巴 创 办 支 付宝网络科技有限公司,并在淘宝网推出支付宝交易服务,支付宝()致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。短短三年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具,深受用户 喜 爱 , 引 起 业 界 高 度 关 注 。 用 户 覆盖 了 整 个 C2C、 B2 C、 以 及 B2B领 域 。截 止 2006年 12月 , 使 用 支 付 宝 的 用户已经超过 3300万,支付宝日交易总额超过一亿元人民币,日交易笔数超过4
5、6万笔。据阿里巴巴发布的财报数据:08年第一季度营收 6.801亿元,07年同期为4.439亿元人民币,07年第四季度 此 项 收 入 为 6. 345 亿 元 人 民 币 。 国际交易市场部分达到 4.641亿元人民币 , 07 年 同 期 为 3. 247 亿 元 人 民 币 ,07年第四季度收入为 4.451亿元人民币 。 中 国 交 易 市 场 部 分 达 到 2. 159亿元人民币,07年同期为 1.191亿元人民币, 07年第四季度收入为 1.893亿元人民币。阿里巴巴近八年的发展是代表着阿里巴巴盈利模式分析与展望文阳志梅OBSERVATION 观察名师资料总结 - - -精品资料
6、欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 6 页 - - - - - - - - - 21O BSERVATION电子商务发展在中国的发展,其发展历程中的盈利模式的经验和教训对于我们研究电子商务企业盈利模式具有重大的意义。(一)会员制收费模式1.阿里巴巴会员制收费模式概述阿 里 巴 巴 上 的 会 员 分 为 两 种 , 一种是中国供应商,一种是诚信通会员。“ 中 国 供 应 商 ” 服 务 主 要 面 对 出 口 型的企业, 依托网上贸易社区,向国际上通过电子商务进行采购的客商,推荐中国的出口供
7、应商,从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立的“中国 供 应 商 ” 账 号 和 密 码 , 建 立 英 文 网址 , 让 全 球 220个 国 家 逾 42 万 家 专 业买家在线浏览企业。“ 诚 信 通 ” 更 多 针 对 的 是 国 内 贸易, 通过向注册会员出示第三方对其的评估以及在阿里巴巴的交易诚信记录,帮 助“ 诚 信 通 ” 会 员 获 得 采 购 方 的 信任 。 诚 信 通 的 会 员 费 是 2300元 / 年 。据 阿 里 巴 巴 自 己 披 露 , 截 至 2005年 5月,通过阿里巴巴注册的中国供应商有 1 万 家 , 诚 信 通 会 员 注 册 用 户 接
8、近10万家 (2004年底,阿里巴巴上中国供应商的数目为 8000多家,而诚信通会 员 为 6万 家 ) 。 以 此 估 算 , 阿 里 巴 巴年营收应接近 10亿元(其中诚信通每年应收会员费为 2.3亿元,中国供应商每年应收会员费最高为 8亿元)。 中国供应商以及诚信通会员除了容易获得买家信赖外, 还拥有企业信息的优先发布权,以让客户更快找到企业。阿里巴巴董事局主席马云说“关键在于阿里巴巴必须保证企业的网上身份与真实身份相符,并建立完善的信用评价体系,让大家在一个相互信任的环境里赚钱。”2.企业诚信认证成为会员制收费模式发展的前提中国供应商以及诚信通会员除了容易获得买家信赖外,还拥有企业信息
9、的优先发布权,以让客户更快找到企 业 。阿 里 巴 巴 董 事 长 马 云 说 “ 关 键在于阿里巴巴必须保证企业的网上身份与真实身份相符,并建立完善的信用评价体系,让大家在一个相互信任的环境里赚钱。 ”保证诚信的方式有五个方面,即第三方认证 (企业资信调查机构提供信用认证,认证的内容包括工商部门的合法注册记录, 业务授权等);网下的证书和荣誉 ;阿里巴巴活动记录;会员评价 ;资信参考人。中国电子商务要解决的问题主要是诚信问题, 这一整套体系就在于确保解决诚信问题。阿里巴巴提供的数据显示, 除了付费的中国供应商和诚信通会员,阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家, 海外商户 1000万家
10、;去年通过阿里巴巴出口的产品总值为150亿美元,以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供应地 ),当地企业有70% 通过阿里巴巴出口,其中,有不少企业出口超过千万美元。现在阿里巴巴在中国的企业会员是700万家,海外是200多万家。通过企业认证展开收费会员服务。信用对于重建市场经济和经济刚起飞的中国市场交易来讲, 是拦路虎, 在电子商务的发展中尤为突出。而阿里巴巴抓住了这个关键问题,2002年力排众议创新了中国的互联网上的企业诚信认证方式。这种方式在普遍讲诚信的发达国家是多余的,在中国则是恰逢其时了。阿里巴巴既依靠了国内外的信用评价机构的优势,又结合了企业网上行为的评价,恰当配合了国家和社会对于信
11、用的提倡。这对它今后的发展起了重要的作用。3.目标客户主要针对企业会员在 诱 导 企 业 缴 费 加 入“ 诚 信 通 ”方面阿里巴巴巧妙利用了它抢先圈地的成果。几百万的企业为它提供了大量的企 业 需 求 信 息 。 这 对 于 60%加 工 能 力过剩的中国企业是非常宝贵的信息。阿“ 中国 供 应 商 ” 服务 主 要 面 对出 口型的企业, 依托网上贸易社区,向国际上通过电子商务进行采购的客商,推荐中国的出口供应商,从而帮助出口供应商获得国际订单。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - -
12、- - - 第 2 页,共 6 页 - - - - - - - - - 22里巴巴仅仅对于通过诚信通的企业提供需求信息,还通过电子邮件一年提供3600条。 这些需求信息对于众多千方百计寻求订单的企业来说,其价值不言而喻,最起码也有把握现实的市场动态的参考价值。 用圈地中换取的关键信息作 为 企 业 进 入 创 收 项 目 的 “ 诱 饵 ”,这也是难以模仿的无敌招术。大量引用外商采购企业帮助中国企业出口。 阿里巴巴掌握 5000家的外商采购企业的名单,可以实实在在帮助中国企业出口。对于每家企业收费4-6万元这又为阿里巴巴带来每年大约千万元的收入,并带来国内外的知名度 。同 时 , 阿 里 巴
13、巴 对 于 外 商 的 采 购来说, 它有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势。(二)搜索竞价模式在计世资讯发布的2007年中国搜索引擎市场研究报告中显示, 雅虎凭借着良好的服务和产品性价比,搜索竞价市场份额在行业内处于高速增长阶段 , 从 2007年 市 场 份 额 上 来 看 , 已 经跃升为市场第二。阿 里 巴 巴 公 司 运 用 全 球 领 先的雅虎搜索竞价技术所开展的竞价业 务 由 20 05 年 提 出 并 展 开 , 并 于2006年取得全年近两千万的收入,竞价业务成为现阶段阿里巴巴除会员制收费外另一大业务收入。阿里巴巴的竞价业务是基于诚信通付费会员需要更多宣传自有产品并有足够
14、宣传预算的前提下产生的收费模式。雅 虎 搜 索 由 于 其 一 贯 坚 持 “ 客 户至 上 、诚 信 经 营 ” 的 理 念 ,通 过 不 断创 新 、研 发 ,继 20 0 4年 1 1月 底 推 出雅虎品牌的搜索竞价产品后,又推出了 I MATCH智 能 搜 索 引 擎 等 , 大 力 提升雅虎搜索竞价的应用效果和客户体验感受,而即将上线的雅虎网页竞价产品“ 定 向 推 广 ”, 则 更 进 一 步 提 升 企 业客户对于雅虎搜索竞价推广效果的满意度。 作为雅虎搜索竞价的全新增值服务,雅虎定向推广集传统网络广告和搜索竞价类产品的优势于一身,并继续采取客户自主竞价形式。这样,不仅实现了投放
15、广度和精准度的完美融合,还保证了业务的公正性。更值得一提的是,针对目前存在的网络广告恶意点击、损害广告主利益的现象,定向推广也在技术上做了严格设计与规范,保证浏览、 点击的客观真实性, 严格规避作弊点击和收费陷阱。类似雅虎定向推广的服务在国外已经相当成熟, 其高投资回报和付费的可控性、形式内容的灵活性深受企业的喜爱。 面对中国广大企业的网络营销需求的高速增长, 雅虎适时推出定向推广服务是为了更好地规范搜索营销市场,让客户充分体验竞价网络营销的公平高效的效果。(三)淘宝免费策略淘宝对所有的商户实行免费,阿里巴 巴 认 为 ,中 国 的 C2C市 场 还 处 于 市场培育阶段, 免费模式更利于跑马
16、圈地。因此,阿里巴巴提出淘宝 3年不收费的声称。艾瑞咨询 (I Research) 报告还显示,2004年中国网上拍卖市场总共约425 0万 件 商 品 , 成 交 率 约 为 40 % , 总成交量约为 1700万件,成交金额为 34亿元。其中,E-bay易趣的成交额约为22亿 元 , 淘 宝 成 交 额 约 为 10亿 元 。 在2005年第一季度,据淘宝提供的数据,淘宝的成交额为 10.2亿元,易趣成交额为1亿美元, 淘宝首次反败为胜。免 费 策 略 适 合 中 国 国 情 ,中 国C2C电 子 商 务 还 处 于 培 育 期 , 淘 宝 如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。阿里巴巴在
17、收费之前,经历了长达3年的免费期。阿里巴巴董事长表示:“那时候,阿里巴巴是花投资者的钱,心里只有对美好未来的信心; 淘宝现在烧的钱一部分来自阿里巴巴的赢利,另一部分也来自投资者,同样基于对未来的信心,因为阿里巴巴就是一个例子。”(四)支付、物流环节收费模式支付宝是阿里巴巴旗下的支付宝公司针对网上交易而推出的安全付款服务,支付宝作为信用中介,在买家确认收到商品前, 由支付宝替买卖双方暂时保管货款。2003年10月,阿里巴巴支付宝交易服务在淘宝网推出,短短三年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具,深受用户喜爱,引起业界高度关注 。 2 006年 , 第 三 方 支 付 成 为 主 要 的网
18、络交易手段和信用中介,起到了在网雅虎搜索竞价市场份额在行业内处于高速增长阶段 , 从2007年 市场 份 额 上 来 看 ,已经跃升为市场第二。OBSERVATION 观察名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 6 页 - - - - - - - - - 23O BSERVATION上商家和银行之间建立起连接,实现第三方监管和技术保障的作用。自今年2月以来, 国内以阿里巴巴、易趣、淘宝网为首的大型电子商务正式应用“支付 宝 ”、 “ 安 付 通 ” 等 第 三 方
19、 支 付 手段, 来促进自身的电子商务活动发展及提供安全交易保证。此次,阿里巴巴携手 招 商 银 行 , 显 然 又 为“ 支 付 宝 ” 多加了一个祛码。支 付 宝 最 早 承 诺 “ 全 额 赔 付 ”,解 决 了 用 户 网 上 支 付 “ 不 放 心 ” 的 头等大事, 为快速发展奠定了坚实基础。支付宝较早与工商银行、农业银行等展开多种形式合作,甚至与建设银行合作发 行 了“ 支 付 宝 龙 卡 ”, 强 强 联 合 的发展策略具有重大意义。(五) 创新的B2C 模式带来新的增长亮点阿 里 巴 巴 的 创 新 B2C模 式 , 将 依托阿里巴巴和淘宝网强大的人气、可靠的支付体系及诚信大
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