微信STP战略分析ppt课件.pptx
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1、微信STP战略分析微信Wechat2010年10月,腾讯筹划启动开发微信2011年1月21日,微信正式推出微信是一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用与生活、娱乐等相关的服务插件。截至目前,微信功能强大即时通讯(支持发送语音、视频、图片和文字、多人群聊、语音通话、视频通话)社交(朋友圈、摇一摇、附近的人、漂流瓶、游戏)公众平台(微信公众号、微信服务号)微信支付(支付、理财、缴费、微信红包、转账)网络购物(与京东合作、微商)其他服务(邮件提醒、通讯录备份)微信2015表现 微信已不单单只是一个
2、充满创新功能的手机应用。它已成为中国电子革命的代表。覆盖90%以上的智能手机,并称为人们生活中不可或缺的日常使用工具。 微信直接带动的消费支出中,娱乐占了 53.6%、公众平台占了 20.%、购物占了 13.2%、出行占了 11.3%、餐饮只有 2%。据统计,微信直接带动的生活消费规模已达到 110 亿元、其中娱乐消费时最大支出,规模为 58.91 亿元。 总体社会影响力 市场细分 Segmenting市场细分 企业按照消费者需求的差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个有相似需求的子市场的过程。普通用户普通用户名人用户名人用户机构及组织机构及组织娱乐体育明星娱乐体育明星企业领导人企业领导人学
3、者和其他名人学者和其他名人公司公司公益机构公益机构相关机构相关机构普通用户人群分布较为广泛,年龄大多居于10-60岁不等,其中以18-35岁年龄段分布最为密集。普通用户职业构成比例非常多元化,涉及行业众多,属于微信用户的主体。普通用户对于微信来说使用范围广,传播力大。企业用户在微信上以企业名义注册专门的企业微信账号。使用微信对企业产品及企业文化进行宣传。通过微信与企业客户互动交流。提高企业的知名度。扩大经济效益。名人用户主要以娱乐体育明星、知名企业领导人、学者及其他名人为主。通过使用微信扩大其自身的影响力。拉近其与粉丝之间的距离。制造热门话题以获取关注度。市场细分的作用有利于选择目标市场制定营
4、销策略有利于发展市场机会、开拓新市场有利于集中人力物力投入目标市场有利于提高企业经济效益目标市场 Segmenting用户属性 微信用户的男女比例为1.8:1,男性用户约占了64.3%,而女性用户则只有35.7%,用户整体以男性为主。 年龄方面,微信用户平均年龄只有 26 岁,97.7% 的用户在 50 岁以下,86.2% 的用户在 18-36 岁之间。 职业方面,企业职员、自由职业者、学生、事业单位员工这四类占据了80%的用户,此外,80%的中国高资产净值人群在使用微信。 摇一摇 微信 摇一摇 功能也被扩展,继而使得商家可以为用户提供优惠券等促销活动。 微信公众号 关注比例方面,29.1%
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