商学院(企划方案).doc
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1、 “誉 峰 商 学 院”组建与运作(改 变 自 己 成 就 未 来)四 川 誉 峰 商 贸 有 限 责 任 公 司 SICHUAN YU FENG COMMERCIAL AND TRADING CO。,LTD。 目 录 一、誉峰商学院的作用与意义二、誉峰商学院的目标和目的三、誉峰商学院的模式及流程四、誉峰商学院具体项目描述五、誉峰商学院的专业与课程六、誉峰商学院的师资配备七、誉峰商学院培训项目的过程与内容八、誉峰商学院2014年培训课程设置与安排九、附件1:课程示例-誉峰员工心态、激励培训 一、誉 峰 商 学 院 的 作 用 与 意 义 企业真正的发展源于个人目标与组织目标的统一。通过各类培训
2、,来加强员工的成长管理和知识管理,建立一支价值观一致、思想认识统一、知识经验丰富、性格能力互补的高效战斗团队。1、 培训是统一思想和行动最重要的保障。 2、培训是接受新技术、新挑战的切实需要。3、 培训是塑造企业文化的必经途径。4、 培训是激励员工、客户士气最有效的手段.5、 培训是提升员工、客户归属感、忠诚度最管用的方法.5、培训是公司与员工、客户最为直接的沟通和表达方式.6、培训是分享经验、技术技巧最好的平台。 一套有效的培训机制,是企业发展的核心竞争力,它能促进公司发展,能缔造和成就品牌.当下激烈的化妆品行业竞争,归根结底还是品牌的竞争,而品牌需要人才去创造,人才的价值取决于其积极的态度
3、、卓越的技能和广博的知识,随着市场的快速变化,企业员工思想的统一和能力的提高显得尤为重要。所以说培训是一种必要的、长期的投资,培训是企业发展的新动力,是企业转亏为赢、做大做强的重要手段,企业的持续发展需要有效的培训! 二、誉 峰 商 学 院 的 目 标 和 目 的 1、 对内做足品牌理念的灌输,对外做好品牌文化的宣传.2、 培养具有良好心态、职业素养、专业能力的内部团队和经销商。3、 编写和落实人员培养、市场、服务、管理等方面的教材和计划。4、 帮助协作解决市场运作、终端渠道、品牌塑造等实际问题.5、 有针对性的组织和开展利于公司发展的培训训练和活动。6、 定期为公司需要的部门提供客观的实态诊
4、断及改进提升的可行方法. 团 队 -建立共同的事业愿景,倡导团队学习,创造优秀的企业文化,建立共享知识库。- 客 户 -用科学的方法,协助客户在经营绩效上, 取得改善和提升,帮助客户培养和构建客户的核心竞争力. 三、誉 峰 商 学 院 培 训 模 式 及 流 程 以实战和实操为导向,以运营管理顾问为模式,以实际需要为准则,关注企业和客户急需解决的问题,按照规范的制度流程,围绕市场营销、品牌运作、团队管理、终端建设,量身设计提升方案,保证切实有效的开展培训与训练工作。 誉峰培训与训练流程示意图:培训意向洽谈初步分析 效果反馈实际诊断 培训 流程 改进转化辅导提呈报告培训实施课目确定课程优化讲师调
5、选效果评估方案编制 四、誉 峰 商 学 院 具 体 项 目 描 述 1、培训对象公司现有的销售人员、经销商及所属专卖店、导购促销及需要培训的非营销系统人员。2、培训内容培训内容涉及以下六大方面:一是 公司理念的灌输与各品牌、产品的专业知识。二是 员工心态和能力的提升与日常激励。三是 管理和营销团队所需的知识经验及技巧。四是 提升单店的经营管理、沟通技巧、产品说词和产品陈列等综合技能;五是 提升现有经销商及所属销售人员的品牌忠诚度和跟随能力。六是 应季爆品、活动项目的推动和其他上级安排的临时培训.3、培训目标通过培训训练,正确引导管理团队、经销商及所属销售人员,在原来的意识行为基础之上,达到更专
6、业、系统和精细的转变,全面提升誉峰团队在市场上的竞争能力,增强现有经销商及所属营销人员对誉峰的归属感、配合度和忠诚度。4、训练层级最高层级训练:精神训练-解决“怎么发挥潜能的问题;第四层级训练:态度训练-解决“怎么做得更好”的问题;第三层级训练:技能训练解决“怎么做得顺畅”的问题;第二层级训练:知识训练解决“怎么去做的问题;最低层次训练:生存训练-解决“什么该做,什么不该做”的问题。 5、培训形式为尽可能达成培训目标,教学与培训拟采用多样的培训模式.在集中学习与培训中穿插两次案例与实践,培训课时讲究理论结合实际,充分利用游戏互动等方法,以此来加深和加强学员们的学习积极性和理解消化,在第二课时前
7、的空闲时间,分别安排一定时间的现场面对面的深度现场座谈与交流提问,以工作实际操作为需要,进行模拟训练与强化。第一,PPT投影,以讲授演示为主,用于管理人员、储备骨干,学习的提升.第二,小组研讨,用于营销人员、经销商现场分析思考,模拟推演,技能的提升.第三,游戏互动,士气鼓舞和激励,现场氛围渲染,为感情的促进。第四,面对面座谈,组织专题性的谈心开导或深度探讨,有效的解决问题。 6、培训好处前瞻性 - 运用最前沿最贴切实际的理论知识、对团队进行有效的激励和约束。系统性 - 对企业文化进行重塑或整合,使其渗透至企业经营管理的各个层面。高效性 - 以最短的时间做最有效的培训,为公司创造利润、节约成本。
8、务实性 - 提供可操作性的培训方案和规划文本,切实解决实际的问题。专业性 - 组建互动培训小组,委派资深的顾问讲师,协助规范工作流程。互动性 - 尊重其他人员的知识和经验,集众人之智慧找到方法、解决问题。 五、誉 峰 商 学 院 的 专 业 与 课 程 1、 课程要求 课程标准化 教材规范化 讲师专业化 实施流程化 评估制度化 方式立体化 目标清晰化 能力透明化 跟踪系统化 效果明确化2、 课程内容课程设置,完全按照誉峰品牌运作与市场营销的需求来具体安排,结合每个部门、每个项目的实际情况,去进行调整和完善。(具体课程,暂简单写了一节,见附表) 基础美容化妆知识培训 各品牌理念及产品知识 团队精
- 配套讲稿:
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