2022年涪陵信息技术学校市重挂牌接待工作方案 .docx
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1、精品_精品资料_重庆市涪陵信息技术学校 “市级重点中等职业学校挂牌仪式”接待组工作方案一、指导思想涪陵信息技术学校“市级重点中等职业学校挂牌仪式”即将到 来,为了做好我校市重挂牌仪式接待工作, 要求大家始终把接待工作放在第一位,增强责任心,提高服务意识,做好每一件小事,留意每 一个细节,待好每一位客人,以自己的行动,呈现信息技术学校的热 忱和风采. 呈现信息技术学校的组织治理水平. 呈现信息技术学校良好的精神风貌和团队精神;二、接待要求成立贵宾工作组和校友接待工作组, 特的负责组织、 支配、和谐、落实贵宾参与校庆大会的各项工作. 接待工作要落实到每一位来校的客人,贵宾有专人伴随,做到“热忱、礼
2、貌、有序、周到,让每一位校友来宾兴奋而来,中意而归”; 三、接待组分工组长:钟登余组员:张霞、李梦平、吴慧莲、张云萍、文福伟、赵正怀、杨贵权、梅炎、蒲廷显、赵艳玲、杨凤、谢怀萍、黄硖、赵春燕、谭燕、马瑶琴、雷宇、杨红、廖宇、李胤玲、陈泽伦、郭欣四、接待方法可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_校庆接待的全面和谐工作由蒲林峰校长担任, 总指挥由王明胜副校长担任.指挥部设在二楼副校长室, 指挥部统一组织校庆接待工作.1、领导、嘉宾、校友的车辆到大门口时,由保卫组、护校队支配车辆的停放.2、由同学会礼仪小姐接待领导、嘉宾和校友,引领到办签名处签名及分发贺礼.3、签到完毕后,由礼仪小姐或理想
3、者带领参观学校校内,并做简介.4、重要领导及嘉宾负责为其佩带标志.8:00-签处处、1、 接受来宾的贺礼.1、必需在校庆张霞5、授牌时间到后,负责主席台接待的礼仪小姐负责带领来宾到主席台或观看席就座观看表演,协同表演组的需要,带领来宾参与到节目中,节目终止后, 由专人导引来宾参观学校,最终送纪念品给来宾,协同后勤组接待他们中午用膳.五、校庆当天的详细接待工作见列表 1时间的点任务要求负责人8:00-学校大门1、 导引来宾、校友到接待人员佩9:30口签处处签到,带礼仪带,对谭燕为其佩带标志.2、 带领来宾、校友到待来宾热忱、礼貌、有序、相应的接待室就座.周到.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品
4、_精品资料_9:30礼品分发2、 为贺礼分门别类,并前明白来宾有黄硖处未定做好记录.哪些?赵艳琳2、接待时热杨凤情、大方、得体.3、做好贺礼记录.8:00-1、领导接1、招呼来宾吃水果,倒接待人员佩张霞9:00待室在茶斟水.带礼仪带,要马瑶琴会议室2、导引来宾阅览展出的求全部的一般谢怀萍2、兄弟学资料.话流利、正确,及同学校接待室熟识学校的发在副校展史.长室与教导处3、校友接待室三楼其他室9:30-运动场1、带领来宾到主席台按1、时刻关注节雷宇11:序就坐.目的需要,随李胤302、在表演过程中时刻注机应变引导领玲可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_意节目的需要导引领导导参与到节目陈
5、泽参与到节目中去,例如领中.伦导讲话、捐赠较多的单位2、礼仪小姐需李梦与个人支票的呈现以及扮装、穿着得平为优秀老师、节目等颁体、漂亮,精郭欣奖、为领导献鲜花等.神状态好.11:学校各个导引来宾参观校内并作1、需明白校内赵春30-12参观点解说.各个参观点.燕: 002、热忱、有礼、蔡畅有序.张玲玲12.学校大门1、引领来宾到学校门口1、热忱、有礼、杨红文福00后口到外就餐.2、为需要离开的来宾送周到、有序.2、留意交通安伟李梦行.3、协作保卫组和谐交通.全.3、必需把礼品平张云接待人员:袋送到来宾手萍护校队中.蒲林树钟登可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_余六、校庆前的接待培训工作
6、第一组:迎宾组1、组长:谭燕2、组员:同学礼仪小 组3、接待的点:学校大门口4、任务:1、导引来宾、校友到签处处签到,为其佩带标志.2、带领来宾、校友到相应的接待室就座.5、要求:接待人员佩带礼仪带,对待来宾热忱、礼貌、有序、周到.7、培训内容:迎来送往, 是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人友谊、表达礼貌素养的重要方面.特别是迎接,是给客人良 好第一印象的最重要工作. 给对方留下好的第一印象, 就为下一步深化接触打下了基础.迎接客人要有周密的布署,应留意以下事项.施礼问题:在迎宾之时一直宾施礼、致意,最重要的是要做到以下四点:1、与来宾热忱握手.2、同来宾主动应酬.3、对来
7、宾有问必答.4、为来宾服务周到.接到来宾后,迎宾人员应主动为来宾拎拿贺礼 等较重物品.不过,对于来宾手中的外套、 提包,就没有必要为之 “代劳”.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_线路引导问题: 、在走廊的引导方法.接待人员在来宾二三步之前,协作步调,让来宾走在内侧.、在楼梯的引导方法. 当引导来宾上楼时, 应当让来宾走在前面, 接待人员走在后面,假设是下楼时,应当由接待人员走在前面,来宾 在后面,上下楼梯时,接待人员应当留意来宾的安全.3、接待室的引导方法.当来宾走入接待室,接待人员用手指示,请来宾坐下,看到来宾坐下后,才能行点头礼后离开.如有贵宾错坐下座,应请贵宾改坐上座一般
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