团队制胜训练课程.pptx
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1、 团队制胜团队制胜-团队训练团队训练 编制编制:马俊松马俊松 2010/0628在非洲的草原上如果看见羚在非洲的草原上如果看见羚羊在奔跑,那一定是狮子来羊在奔跑,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,了;如果见到狮子在躲避,那一定是象群发怒了;如果那一定是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象,那是集体逃命的壮观现象,那是什么来了蚂蚁军团!什么来了蚂蚁军团!一人拼命,百夫难当,一人拼命,百夫难当,万人必死,横行天下。万人必死,横行天下。 (游牧民族)(游牧民族)古老寓言的启示:古老寓言的启示:蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以蚂蚁是何等的渺小微弱,任
2、何人都可以随意处置它,但它的团队,连兽中之王随意处置它,但它的团队,连兽中之王也要退避三舍。也要退避三舍。个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作就能变成巨人。就能变成巨人。蚂蚁团队尚且如此,那作为万物之灵的蚂蚁团队尚且如此,那作为万物之灵的人了。人了。课程纲要课程纲要团队的定义团队的定义团队合作对组织和个人的好处团队合作对组织和个人的好处优秀团队的特征优秀团队的特征团队合作解决问题的步骤和技巧团队合作解决问题的步骤和技巧团队角色与配合等级团队角色与配合等级总总 感悟感悟做正确的事比正确的做事更重要。做正确的事比正确的做事更重要。方法永远比问题多。方法永远比问题多。
3、磨刀不误砍柴功。磨刀不误砍柴功。什么是团队?什么是团队?各吹各的号,各唱各的调,各吹各的号,各唱各的调,名为一个团队,实为一盘散名为一个团队,实为一盘散沙。沙。一个人干工作是一条龙,二一个人干工作是一条龙,二个人一起干工作就成一条虫,个人一起干工作就成一条虫,三个人一起就只会三个人一起就只会“窝里斗窝里斗”了。了。团队的定义团队的定义 团队就是由领导者和下属组成团队就是由领导者和下属组成的一个小组,他们合理的利用的一个小组,他们合理的利用每一个成员的技巧与才能,一每一个成员的技巧与才能,一起工作,解决问题,达到组织起工作,解决问题,达到组织的目标。的目标。团队的七个特征团队的七个特征明确的团队
4、目标明确的团队目标共享共享不同的团队角色不同的团队角色良好的沟通良好的沟通共同的价值观和行为规范共同的价值观和行为规范归属感归属感有效授权有效授权团队成员角色团队成员角色贡献者贡献者组织者组织者协调者协调者质疑者质疑者旁观者旁观者团队角色分析团队角色分析1、实干者、实干者 他们对于社会上出现的新生事物他们对于社会上出现的新生事物从来不感兴趣,甚至对新生事物存从来不感兴趣,甚至对新生事物存在着一种本能的抗拒心里。在着一种本能的抗拒心里。2、协调者、协调者 当他们遇到突如其来的事情时当他们遇到突如其来的事情时表现得沉着、冷静,正如人们常说表现得沉着、冷静,正如人们常说的遇事不慌。的遇事不慌。3、推
5、进者、推进者 他们常常表现得思想比较敏捷,他们常常表现得思想比较敏捷,对事物具有举一反三得能力。对事物具有举一反三得能力。4、创新者、创新者 他们具有鲜明的个人特征,思他们具有鲜明的个人特征,思想比较深刻,对很多问题的看法与想比较深刻,对很多问题的看法与众不同,对一些问题有自己的独到众不同,对一些问题有自己的独到见解,考虑问题不拘一格,思想比见解,考虑问题不拘一格,思想比较活跃较活跃。5、信息者、信息者 他们性格比较外向,对人、对他们性格比较外向,对人、对事总是充满热情,表现出很强的事总是充满热情,表现出很强的好奇心,与外界联系比较广泛,好奇心,与外界联系比较广泛,各方面的消息都很灵通。各方面
6、的消息都很灵通。6、监督者、监督者 他们的头脑比较清楚,处理问他们的头脑比较清楚,处理问题比较理智,对人、对事表现的题比较理智,对人、对事表现的言行谨慎,公平客观。言行谨慎,公平客观。7、凝聚者、凝聚者 他们比较擅长日常生活中的他们比较擅长日常生活中的人际交往,能与人保持和善友好人际交往,能与人保持和善友好的关系,为人处世都比较温和,的关系,为人处世都比较温和,对人、对事都表现的比较敏感。对人、对事都表现的比较敏感。8、完善者、完善者 他们做事非常勤奋,并且很他们做事非常勤奋,并且很有秩序,为人处世都很认真,对有秩序,为人处世都很认真,对待事情力求完美。待事情力求完美。团队角色的启示团队角色的
7、启示每一种角色都很重要每一种角色都很重要一个人不可能完美,但团队可以一个人不可能完美,但团队可以团队中的每一个角色都是优点缺点相伴团队中的每一个角色都是优点缺点相伴相生的相生的尊重团队角色差异尊重团队角色差异 合作能弥补能力不足合作能弥补能力不足团队合作对于组织的好处:团队合作对于个人的好处:团队合作不良表现团队合作不良表现争论不休争论不休各行其是各行其是盲目状态下的举手表决盲目状态下的举手表决不能充分发表意见和看法不能充分发表意见和看法由问题直接到结果,并在思维中固化由问题直接到结果,并在思维中固化漠不关心下的决策漠不关心下的决策优秀团队的特征团队团队个体个体形象形象对应对应等待等待询问询问
8、建议建议消极消极对抗对抗阳奉阳奉阴违阴违我行我行我素我素配合配合行动行动南辕南辕北辙北辙行动行动沟通沟通参与讨论参与讨论落实行动落实行动趋趋向向良良性性团团队队的的四四个个阶阶段段寻求阶段寻求阶段冲突阶段冲突阶段探索阶段探索阶段联盟阶段联盟阶段团队解决问题时的团队解决问题时的“程序程序”定义目标定义目标收集方案收集方案评价选择评价选择分步规划分步规划实施监控实施监控结果反馈结果反馈团队成员的职责与能力要求团队成员的职责与能力要求一、寻找解决的办法一、寻找解决的办法团队领袖:充分征求大家意见,并认真团队领袖:充分征求大家意见,并认真倾听每个人的想法倾听每个人的想法 沟通能力,理解并尊重他人的能力
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