商务谈判与沟通课程教学大纲.docx
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1、课程编号:商务谈判与沟通课程教学大纲40学时 3学分开课单位:XX学院课程编号:教学时数:40学时学时分配:4节/每周学分:3分适用于本专科工商管理,市场营销,国际贸易,商务管理,电子商务等专业一,课程概况商务谈判与沟通课程是经济管理类专业地一门实用性较强地专业课。谈判活动 是一种普遍地人类行为,是人际间一种特殊地双向沟通地交往方式,也是学生在将来社会 经济生活中需要经常要面对地实践活动。本课程地任务:以实际商务工作对商务谈判人 员地素质与能力为导向,以学生商务谈判素质技能与人际沟通技巧地培养为目地,以理论 够用为原那么安排教学,使学生树立正确地商务谈判意识,熟悉商务谈判地流程,掌握商务 谈判
2、沟通地技能。本课程是经管商务类专业最基础地课程,要求学生具有一定地人文素质修养与商务 基础知识。二,教学基本要求学完本课程,要求学生了解商务谈判人员所具备地基本素质与修养,理解商务谈判 地过程与谈判前后所应准备地知识,掌握成功商务谈判地方法与人际沟通技巧,为自身职 业开展打下良好地基础。课程教学中需要使用多媒体教学,教学中要理论联系实际,采用多种教学方法,重视 案例教学,提高学生解决综合问题地能力。三,课程地学习内容(一)课堂讲授地学习内容内容标注为本章重点,标注为本章难点。1,商务谈判概念与原那么谈判活动地普遍意义;谈判地概念及特征;商务谈判地价值评价标准 X ;商务谈判 地基本原那么与类型
3、支;软式谈判法,硬式谈判法,原那么型谈判法;商务谈判地主要类 型;商务谈判地一般程序。2,商务谈判组织与管理商务谈判人员地素质要求;商务谈判班子地构成;谈判能力地测试;对谈判行为地 管理与控制。3,商务谈判地筹划与准备谈判信息收集地主要内容;谈判信息收集地方法途径;商务谈判信息地处理;谈判 地可行性研究与方案制订;谈判环境地分析玄 ;谈判对手地分析支派;谈判者地自我评估; 本钱效益分析;商务谈判方案及执行计划;谈判地物质条件准备;谈判地点地选择;谈判 场景地布置;模拟谈判地假设条件拟定;模拟谈判地方法;模拟谈判地总结。4,商务谈判策略开局阶段地谈判策略;报价阶段地谈判策略;磋商阶段地谈判策略支
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- 关 键 词:
- 商务 谈判 沟通 课程 教学大纲
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