人性假设与管理方式目标管理方式PPT讲稿.ppt
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1、人性假设与管理方式目标管理方式第1页,共25页,编辑于2022年,星期四“人性假设”理论及其管理应用对于人,你怎么看?第2页,共25页,编辑于2022年,星期四一、中外学者一、中外学者对人的认识对人的认识对人的本性的认识,构成了管理学的哲学基对人的本性的认识,构成了管理学的哲学基础。础。中国古代学者中国古代学者:性可塑说与性不可塑说性可塑说与性不可塑说西方管理学理论西方管理学理论:经济人假设、社会人假设、经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设。后来又有人自我实现人假设、复杂人假设。后来又有人提出:文化人假设、创新人假设提出:文化人假设、创新人假设第3页,共25页,编辑于2022年,
2、星期四人之初,性本是?性善论和性恶论!东方社会工具人假设、经济人假设、社会人假设自我实现人假设、复杂人假设、文化人假设西方社会第4页,共25页,编辑于2022年,星期四中国古代的人性假说及相应的管理方略中国古代的人性假说及相应的管理方略中国古代的人性管理学说中国古代的人性管理学说性可塑说性可塑说性不可塑说性不可塑说性性善善可可塑塑论论性性恶恶可可塑塑论论性性纯纯可可塑塑论论善善恶恶混混合合论论“人人性性淳淳朴朴 自自然然”论论(儒家)德治(儒家)德治(礼治,仁治礼治,仁治)(法家)(法家)法治法治(道家道家)无为而治无为而治国家管理方略或模式国家管理方略或模式抱法守势而用术抱法守势而用术无为而
3、无不为无为而无不为第5页,共25页,编辑于2022年,星期四西方关于人性假设的理论西方关于人性假设的理论关于人性的理论关于人性的理论麦格雷戈的麦格雷戈的沙因归纳的沙因归纳的4种人性假设:经济人、社种人性假设:经济人、社会人、自我实现人、复杂人会人、自我实现人、复杂人理论:经济人理论:经济人Y理论:自我实现人理论:自我实现人莫尔斯和洛希的超莫尔斯和洛希的超Y理论:复杂人理论:复杂人威廉威廉大内的大内的“Z理论理论”:文化人文化人第6页,共25页,编辑于2022年,星期四西方人性假设的发展西方人性假设的发展 20世纪初 30年代 50年代 6080年代 90年代以后 时间轴 古代的 19世纪 人性
4、论 以后 人性假设理论的发展 经济人社会人自我实现人复杂人 适合当今时代管理的新的人性假设理论 第7页,共25页,编辑于2022年,星期四 经济人、社会人、自我实现人假设都企图概括人性的共同性,经济人、社会人、自我实现人假设都企图概括人性的共同性,在特定的历史条件下,对部分人是适用的,有着合理的一在特定的历史条件下,对部分人是适用的,有着合理的一面;但都存在以偏概全的问题,同时也都没有重视人的需面;但都存在以偏概全的问题,同时也都没有重视人的需要和行为的多样性与复杂性,以及环境因素对人的影响。要和行为的多样性与复杂性,以及环境因素对人的影响。复杂人假设强调个体需要的多样性和复杂性,重视环境因复
5、杂人假设强调个体需要的多样性和复杂性,重视环境因素对人的影响,这是一大进步;但这种人性假设过分强调素对人的影响,这是一大进步;但这种人性假设过分强调个体之间的差异性,而没有对人的共性和管理的共同性、个体之间的差异性,而没有对人的共性和管理的共同性、规律性进行更深入的探讨。规律性进行更深入的探讨。总结总结第8页,共25页,编辑于2022年,星期四二、四种基本的人性假设理论二、四种基本的人性假设理论及其相对应的管理方式及其相对应的管理方式(一)(一)“经济人经济人”的假设的假设(二)(二)“社会人社会人”假设假设(三)(三)“自我实现人自我实现人”的假设的假设(四)(四)“复杂人复杂人”的假设的假
6、设第9页,共25页,编辑于2022年,星期四(一)(一)“经济人经济人”的假设的假设1 1、“经济人经济人”的主要内容的主要内容 美国管理学家麦格雷戈在企业的人性面(美国管理学家麦格雷戈在企业的人性面(1957)中提出的)中提出的“X理论理论”中的中的“理论理论”就是对就是对“经济人经济人”假设的概括:假设的概括:大多数人生而好逸恶劳,所以常常逃避工作。大多数人生而好逸恶劳,所以常常逃避工作。大多数人生而不求上进,不愿负责,宁愿听命于人。大多数人生而不求上进,不愿负责,宁愿听命于人。大多数人生而以我为中心,漠视组织需要。大多数人生而以我为中心,漠视组织需要。大多数人习惯于保守,反对改革,把个人
7、安全看得高于一切。大多数人习惯于保守,反对改革,把个人安全看得高于一切。只有少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力。只有少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力。大多数缺乏理性,易于受骗,随时被煽动者当作挑拨是非的对象,作出大多数缺乏理性,易于受骗,随时被煽动者当作挑拨是非的对象,作出一些不适宜的行为。一些不适宜的行为。简言之简言之:认为认为“人之初,性本懒人之初,性本懒”,对自身利益最大化的追求是人们努力工作的内在动,对自身利益最大化的追求是人们努力工作的内在动力力第10页,共25页,编辑于2022年,星期四2 2、相应的、相应的“X X理论型理论型”的管理方式的管理方式“X理
8、论型理论型”也称也称“外部控制型外部控制型”管理方式:管理方式:“大棒胡萝卜大棒胡萝卜”,以外部控制,以外部控制(订立严格的工作规范和制度)和以经济(订立严格的工作规范和制度)和以经济报酬激励等方式来迫使人们努力工作报酬激励等方式来迫使人们努力工作泰勒提出的泰勒提出的“泰勒制泰勒制”,就是这种管理方式,就是这种管理方式的典型代表的典型代表。第11页,共25页,编辑于2022年,星期四 以以X理论为指导思想的管理方式要点:理论为指导思想的管理方式要点:管理者应以利润为出发点来考虑对人、财、物诸生产要素的管理者应以利润为出发点来考虑对人、财、物诸生产要素的运用。运用。管理者对员工的工作要加以指导,
9、控制并纠正其不适管理者对员工的工作要加以指导,控制并纠正其不适当的行为,使之符合组织的需要。当的行为,使之符合组织的需要。管理者把人视为物,忽视人的自身的特点和精神的需要,管理者把人视为物,忽视人的自身的特点和精神的需要,把金钱当做人们工作的最主要的激励手段。把金钱当做人们工作的最主要的激励手段。严格管理的制度和法规,运用领导的权威和严密的控制来保严格管理的制度和法规,运用领导的权威和严密的控制来保证组织目标的实现。证组织目标的实现。采取胡萝卜加大棒的管理方法采取胡萝卜加大棒的管理方法 -泰罗制。泰罗制。第12页,共25页,编辑于2022年,星期四1 1)把人看成是天生懒惰的,实质上是遗传决定
10、论的人性)把人看成是天生懒惰的,实质上是遗传决定论的人性观,没有看到人的社会性。观,没有看到人的社会性。2 2)否定了人的主动性、自觉性、创造性和责任心。)否定了人的主动性、自觉性、创造性和责任心。3 3)把管理者与被管理者对立起来,实质上是为了实现)把管理者与被管理者对立起来,实质上是为了实现少数人对多数人的剥削。少数人对多数人的剥削。4 4)改变了当时企业里放任自流的管理状态,提高了)改变了当时企业里放任自流的管理状态,提高了效率,减少了浪费。效率,减少了浪费。5 5)有助于提醒管理者改正错误的管理方式和方法。)有助于提醒管理者改正错误的管理方式和方法。对经济人假设的评价对经济人假设的评价
11、第13页,共25页,编辑于2022年,星期四1 1、“社会人社会人”假设的内容假设的内容 梅奥的梅奥的霍桑试验:霍桑试验:“社会人社会人”的主要观点:的主要观点:人类工作的主要动机是社会的需要,经过与同事之间的关系可以获得基人类工作的主要动机是社会的需要,经过与同事之间的关系可以获得基本认同感。本认同感。非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人的影响更大。非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人的影响更大。员工之间的影响力大员工之间的影响力大于管理部门的措施于管理部门的措施从社会关系中获得乐趣。从社会关系中获得乐趣。工业革命和工作合理化的结果,使得工作变得单调而无意工业革命和工作合理化
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