甜菊糖苷公司绩效与薪酬管理手册(参考).docx
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1、泓域/甜菊糖苷公司绩效与薪酬管理手册甜菊糖苷公司绩效与薪酬管理手册xx(集团)有限公司目录第一章 项目背景分析4一、 产业环境分析4二、 必要性分析7第二章 项目基本情况9一、 项目概况9二、 结论分析9第三章 绩效与薪酬管理手册12一、 绩效信息的来源12二、 绩效信息收集的目的与意义14三、 绩效辅导的方式15四、 绩效辅导的内容17五、 绩效沟通的技巧18六、 绩效沟通的方式21七、 KPI的实例分析24八、 确定关键绩效指标的原则25九、 目标管理的含义28十、 目标管理的特征29十一、 薪酬战略的制定31十二、 薪酬战略与企业战略的匹配33十三、 战略性薪酬管理的原则及内容39十四、
2、 战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求42第四章 组织架构分析45一、 人力资源配置45二、 员工技能培训45第五章 风险防范47一、 项目风险分析47二、 项目风险对策49第六章 SWOT分析52一、 优势分析(S)52二、 劣势分析(W)54三、 机会分析(O)54四、 威胁分析(T)56第一章 项目背景分析一、 产业环境分析区域地区生产总值xx万亿元、同比增长xx%,区域一二三产业比重调整为xxxxxx,新经济增加值占地区生产总值比重达xx%。预计单位地区生产总值能耗下降xx%。地方一般公共预算收入xx万亿元、增长xx%,新增减税降费超xx亿元。促进投资较快增长、结构持续优化,固定资
3、产投资近xx万亿元、增长xx%,其中基础设施投资、工业技改投资分别增长xx%、xx%。出台实施促进消费的xx项措施,社会消费品零售总额xx万亿元、增长xx%,网上零售额、快递业务量分别增长xx%、xx%,居民消费价格上涨xx%。全力稳外贸稳外资,外贸进出口总额xx万亿元、下降xx%,其中出口xx万亿元、增长xx%;预计实际利用外资xx亿元、增长xx%。推动金融业提质增效,金融机构本外币存贷款余额分别增长xx%、xx%,金融业增加值达xx亿元、增长xx%。着力增强市场活力,新登记市场主体xx万户、总量超xx万户,进入世界xx强企业达xx家。城镇新增就业xx万人,城镇调查失业率xx%以内、城镇登记
4、失业率xx%,就业形势保持稳定。居民人均可支配收入达xx万元、增长xx%。xx年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,要实现第一个百年奋斗目标,为“十四五”发展和实现第二个百年奋斗目标打好基础。做好今年工作,意义十分重大。综观国内外形势,当今世界正经历百年未有之大变局,全球经济仍处在国际金融危机后的深度调整期,不稳定不确定因素增多,中美经贸摩擦等带来新的挑战。但更要看到,我国发展仍处于重要战略机遇期,拥有诸多独特优势、巨大潜力和不断迸发的创新活力,经济稳中向好、长期向好的基本趋势没有改变。经济总量大、韧性强,产业体系相对完备,正迎来重大历史机遇,前景广阔、大有可为。今年区域经济社会发展的
5、主要预期目标是:地区生产总值增长xx%左右;地方一般公共预算收入增长xx%;固定资产投资增长xx%,社会消费品零售总额增长xx%,外贸进出口稳中提质、实现正增长;城镇新增就业xx万人,城镇调查失业率和城镇登记失业率分别控制在xx%和xx%以内;居民消费价格涨幅xx%左右;居民收入增长与经济增长基本同步;单位地区生产总值能耗下降xx%,主要污染物排放量继续下降。甜菊糖苷为低热值天然甜味剂,甜度在蔗糖的200倍以上,是蔗糖的替代品,应用在饮料、高糖类食品、酒类、水产品、乳制品、功能性食品、卷烟、医药卫生、日用产品中,具备改善酒质、改善食品品质、增加活菌数、抑制人体血糖反应等优点,因此甜菊糖苷行业发
6、展前景较好。在全球市场中,甜菊糖苷需求量保持增速,其中亚太地区增速较快,2016-2024年,亚太地区甜叶菊市场的复合年增长率预计达5.,预计到2020年,该地区应用市场估计达到2.亿美元,将成为世界上甜菊糖苷应用消费量较大的市场,其次是欧洲和北美。而在亚太地区,日本、中国将成为最大的甜菊糖苷消费市场。但随着食品饮料行业的快速发展,预计印度、泰国、印度尼西亚和马来西亚等新兴经济体对于甜菊糖苷需求也将快速增长。我国不仅是甜菊糖苷全球最大需求市场之一,同时还是甜菊糖苷重要的生产以及出口国家,目前我国江苏、福建、山东、新疆、河南、安徽等多个省份皆有甜叶菊种植,已成为世界上种植甜叶菊面积最大的国家。在
7、甜菊糖苷市场竞争方面,全球企业有GLGLIFETECH、SweetGreenFields、Cargill、BlueCalifornia、PureCirdle等;而我国甜菊糖苷生产企业有诸城市浩天药业有限公司、请赛科江西生物技术有限公司、青岛润浩甜菊糖高科有限公司、东台市浩瑞生物科技有限公司、青岛润德生物科技有限公司、山东华仙甜菊股份有限公司等。我国甜菊糖苷虽然产量较高,但大多甜菊糖苷为RA60%标准,缺乏更高RA品种,难以达到国际标准,出口产品多以甜菊叶子或者初级提取物等低端产品。且由于甜菊糖苷作为一种天然产物,规格多达十几种,且在各国各地区的法规不同,如在韩国主要消费的是SG90%酶转化甜菊
8、糖、欧洲主流的甜菊糖苷为SG95%规格、而美国的甜菊糖苷主选规格为Reb-A98%。这意味着,我国甜菊糖苷出口要面对十几种国际标准,出口市场难以开拓。二、 必要性分析(一)现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业,公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度,产品销售形势良好,产销率超过 100%。预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长。随着业务发展,公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段,不断挖掘产能潜力,但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本次项目的建设,公司将有效克服产能不足对公司发展的制约,为公司把握市场机遇奠定基础。(
9、二)公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级,公司产品的性能也需要不断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动,不断研发新产品,提升产品精密化程度,将产品质量水平提升到同类产品的领先水准,提高生产的灵活性和适应性,契合关键零部件国产化的需求,才能在与国外企业的竞争中获得优势,保持公司在领域的国内领先地位。第二章 项目基本情况一、 项目概况(一)项目投资人xx(集团)有限公司(二)建设地点本期项目选址位于xx园区。二、 结论分析(一)项目选址本期项目选址位于xx园区,占地面积约71.00亩。(二)项目实施进度本期项目建设期限规划12个月。(三)投资估算本期项目总投资包括建设投资
10、、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资25402.20万元,其中:建设投资19644.70万元,占项目总投资的77.33%;建设期利息241.22万元,占项目总投资的0.95%;流动资金5516.28万元,占项目总投资的21.72%。(四)资金筹措项目总投资25402.20万元,根据资金筹措方案,xx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)15556.47万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额9845.73万元。(五)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):52800.00万元。2、年综合总成本费用(TC):43580.21万元。3、项目达产年净利润(NP):67
11、29.56万元。4、财务内部收益率(FIRR):18.95%。5、全部投资回收期(Pt):5.88年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):23304.36万元(产值)。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积47333.00约71.00亩1.1总建筑面积77472.96容积率1.641.2基底面积26033.15建筑系数55.00%1.3投资强度万元/亩263.992总投资万元25402.202.1建设投资万元19644.702.1.1工程费用万元16872.352.1.2工程建设其他费用万元2134.802.1.3预备费万元637.552.2建设
12、期利息万元241.222.3流动资金万元5516.283资金筹措万元25402.203.1自筹资金万元15556.473.2银行贷款万元9845.734营业收入万元52800.00正常运营年份5总成本费用万元43580.216利润总额万元8972.757净利润万元6729.568所得税万元2243.199增值税万元2058.7210税金及附加万元247.0411纳税总额万元4548.9512工业增加值万元15397.3613盈亏平衡点万元23304.36产值14回收期年5.88含建设期12个月15财务内部收益率18.95%所得税后16财务净现值万元10751.92所得税后第三章 绩效与薪酬管理
13、手册一、 绩效信息的来源绩效信息既有来源于组织内部成员的,也有来自于组织外部利益相关者的。但主要的绩效信息来源还是组织内部的相关成员。这些来源中,有员工自身的汇报和总结,有同事的共识和观察,有上级的检查和记录,也有下级的反映与评价。如果一个组织中所有成员都具备了绩效信息反馈的意识,那么,获取绩效信息的渠道就会畅通无阻,这就会给绩效管理带来极大的帮助与支持。目前,从绩效管理实践来看,绩效信息的来源主要有以下几个渠道:(1)员工本人。员工本人收集并提交有关绩效信息是最重要的信息收集渠道,仅仅依靠主管自己去收集有关的绩效信息是不现实的,因为这需要耗费大量的时间和精力,而且在信息的准确性方面也常常会发
14、生分歧。员工可通过提交工作报告和自评报告,提供自己有关工作的主要信息,这样一方面可以节省主管的时间,另一方面也利于员工充分地展示自己的工作业绩。当然,这些信息一般会倾向于报告已经达到进度或实现目标的内容。对于那些没有实现的目标和没有完成的内容,员工可能会回避或者过多地强调外在因素的影响,这方面的信息可通过格式化的报告要求员工提供。通过员工本人提供的绩效信息只是信息来源的一部分,还需要来自其他方面的信息来补充和佐证。(2)管理人员。绩效管理从绩效计划、绩效执行、绩效评价到绩效反馈,整个过程都离不管理人员的参与,员工的工作活动也离不开管理人员的支持和指导。管理人员一般对自己管理的员工还是比较了解的
15、,他们通过直接观察、检查记录等途径也能得到员工工作的些绩效信息。(3)财务部门。财务部门是确认员工业绩的主要信息渠道,主要通过客观的财务数据和财务报表来反映。财务部门一般只为那些产出能够形成财务结果的员工提供信息支持对于基层的员工,主管往往不能从财务部门获取有效的信息。为了保证财务部门提供信息的准确性,一些组织和企业将财务部门直接划归组织一把手领导,一些大型组织和企业集团则建立了垂直管理的财务管理体系,使之忠于最高管理层,以便高层管理者能够及时准确地掌握组织的真实信息。(4)客户及外部市场。客户及外部市场的反应也是一条重要的信息渠道;在倡导客户利益至上的今天,通过了解客户的评价可以比较真实、客
16、观地反映员工的绩效状况。在很多组织中,对支持部门都要进行内部客户满意度的调查,征求内部客户对支持部门的工作产出的满意程度,对于对外部门和业务部门则采用对外部客户进行问卷调查、访谈或召开专场座谈会的方式获取相关的绩效信息。(5)其他员工。员工的同事和下属也是提供其绩效信息的一个重要渠道,能够提供一些真实的信息。在工作过程中,员工总要和自己的同事或下属一起共事,他们也能从各自的角度提供一些员工觉察不到或难以发现的信息,这些信息对于判断一个人实现绩效目标过136程中的价值观和行为表现是十分重要的。不过,同事和下属提供的信息有时会受到人际关系的影响,一般要采用匿名的方式来获取有关信息。在绩效信息的收集
17、过程中,为了准确、全面地掌握员工的绩效信息,一些组织对于某些关键岗位或部门采用360度考评的方式,多角度和多层次获取客户、同事、下属等对员工工作业绩、态度以及行为表现等方面的评价信息,提供给主管人员作为绩效评价和决策的参考依据。还有一些组织为了保证绩效信息的真实性和准确性,还要求审计或控制部门对绩效信息进行审核和核对,以确保用于决策和评价的绩效信息是真实、可信的。二、 绩效信息收集的目的与意义在绩效执行阶段,除了进行持续的绩效辅导和绩效沟通外,还需要进行的另一项重要工作就是对绩效信息的收集与记录。及时、准确、全面地收集绩效信息对于绩效管理的有效开展是必不可少的。所有组织决策都需要信息,绩效管理
18、也不例外。没有充分有效的信息,就无法掌握员工工作的进度和所遇到的问题,也就无法对员工工作结果进行评价并提供反馈整个绩效管理的循环也无法进行下去。收集绩效信息是一种有组织地、系统地收集员工及组织相关绩效信息的过程,其目的是为绩效管理的下一个环节绩效评价做准备。管理者在日常工作中注意收集员工工作绩效的有关信息,不仅在绩效评价时可以找到充分的事实根据,避免各种主观偏差造成的消极影响,而且在绩效反馈面谈时能够言之有据,有效避免上下级之间由于在绩效评价等级上的分歧而产生的矛盾与冲突。通过平时绩效信息的收集和记录,还可以积累大量的关键事件,发现绩效优劣背后的原因,从而有针对性地帮助员工提高绩效。三、 绩效
19、辅导的方式在绩效辅导过程中,管理者应当扮演“导师”和“教练”的角色,管理者应力求变身为优秀的绩效导师和企业教练,其作用在于开启员工的能力,加以帮助而不是教训员工。在这一过程中,管理者关注的基本问题应当是帮助员工学会发展自己,即通过监控工作过程发现问题,并及时作出修正,以系统地培养劳动技巧和能力的提升。作为“绩效导师”,管理者具体应该发挥三层作用:首先,与员工建立一对一的密切联系,帮助他们制定具有挑战性的目标和任务,并在他们遇到困难时提供支持;其次,营造一种鼓励承担风险、勇于创新的氛围,使员工能够从过去的经验和教训中学习;最后,提供学习机会,把员工与能够帮助其发展的人联系在一起,为其提供挑战性工
20、作,进而为目标实现和能力提升提供机会。每个人天生都有一种倾向性的辅导风格,管理者需要了解自己的辅导风格以及应用时机,这样才能使自己对员工的绩效辅导更加有效。典型的绩效辅导风格可分为“教学型”和“学习型”。“教学型”辅导风格侧重于“指导”,即直接告诉员工该如何去做。他们往往具有某种专长,并希望通过向员工传授这些专长,使其能够完成一项具体工作。他们凭借自身的经验向员工传授完成工作所必需的技能和知识。这种辅导风格对在一线工作的员工特别有帮助。“学习型”辅导风格则侧重于“引导”即以提问和倾听为主,而不是直接告诉员工该如何做。这种辅导者将提供给员工广博的专业知识,并相信员工个人有能力自主解决问题。这种辅
21、导风格在一个问题存在多种解决方案,而不是只有唯一解决途径的时候非常有效,尤其对那些承担新责任、从事全新或非常规项目的员工非常有帮助。在实际中,“教学型”辅导风格和“学习型”辅导风格并不矛盾,而是相辅相成的。为了取得满意的效果,应采用权变的观点“因材施教”,指导与引导的合理结合有助于实现组织目标和员工发展的“双赢”。数学型辅导者学习型辅导者命令和劝告演示和帮助拓展和挑战鼓励和表扬教学型辅导者学习型辅导者绩效辅导风格类型另外,绩效辅导应建立在信任员工的基础之上,对员工的绩效辅导应是经常性的,也包括对那些绩效优秀的员工。在绩效辅导过程中应学会将传授和启发结合,多为员工提供独立工作的机会,注重员工能力
22、的提升。四、 绩效辅导的内容绩效辅导的内容应为对完成关键绩效指标或已制定的工作目标所需的能力的指导,指导员工能取得绩效的关键方面,最大限度地提高下属员工的绩效。实施绩效辅导时,首先要对员工的工作方法、结果进行及时的评价。这种评价是非正式的,主要是通过描述具体的行为、数据来对照目标进行反馈,提出这些行为、数据可能的影响与后果,在此基础上进行辅导。对于职位较高的员工而言,这种辅导更多的是提出建设性的建议;而对于基层员工则更多的是管理者的亲自演示与传授,有时向员工提供可供模仿的工作榜样也是一种不错的辅导途径。绩效辅导是在考核周期中为使部门或员工达成绩效目标而进行的辅导,因此,辅导的内容重点应放在对完
23、成关键绩效指标或已制定的工作目标所需的能力的指导上,放在指导员工能取得绩效的关键方面,从而最大限度地提高部门和员工的绩效。绩效辅导一般可分为日常工作辅导和阶段性回顾。日常的工作辅导主要包括具体指示、方向引导、鼓励促进等。具体指示一般是对于完成工作所需的知识和能力较为缺乏的部门,提供得比较具体的指示型指导,帮助其把要完成的工作分解为具体的步骤,并跟踪完成情况;方向引导是指对于那些具有完成工作的相关知识和技能,但是遇到困难或问题的部门,需要给予方向性的指引;鼓励促进则是对那些具有较为完善的知识和专业化技能,而且任务完成比较顺利的部门,给予鼓励和继续改进的建议。阶段性回顾主要通过召开阶段性工作回顾会
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