外观标准培训.ppt
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1、 外观标准培训 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望 培训内容培训内容1.外观标准基础培训外观标准基础培训总体介绍学习外观实物标准的样板考试前的练习2.在职培训在职培训3.初级外观员和高级外观员资格考试初级外观员和高级外观员资格考试4.评估测试评估测试2 为什么你需要参加这个培训?为什么你需要参加这个培训?你的一部分工作职责是做外观判断或了解如你的一部分工作职责是做外观判断或了解如何做外观判断何做外观判断你的职责是把好的产品送到客户的手中你的职责是把好的
2、产品送到客户的手中3 外观系统的目标外观系统的目标外观判断外观判断-必须以标准为根据,而不能以个人经验为判断基础-每个人的判断结果在任何时候都应该保持一致4 外观系统外观系统必须拒收拒收客户会拒收的产品必须接收接收客户会接收的产品标准的控制“不断更新的系统”适用于MOEN的所有工厂,MCFG和供应商(不包括商品和配件)5 总部的外观协调员(North Olmsted):-发放标准 -通过评估解决争议或颁发新的标准 -收集并协调各个成员的意见 分公司的外观协调员:-Moen分公司的外观系统联系人角色与职责角色与职责6 分公司的外观协调员分公司的外观协调员 是分公司的质量代表,其职责是:确保初级和
3、高级外观员已接受适当的培训确保外观系统的正确运行公司外观标准的维护协助解决外观标准使用的疑问,负责向总部提出评估或颁发新标准的要求宣传新标准7 外观判断员(简称外观员)经过外观培训,根据能力分为“初级外观员”或“高级外观员”能够根据现有的外观标准作出正确的外观判断外观判断员外观判断员8 外观判断员外观判断员初级外观员初级外观员:懂得如何使用外观标准 只有在利用外观实物标准的情况下,才能做出外观判断 管理层或辅助生产的员工高级外观员高级外观员:熟悉外观标准,作为一种工作技能 在不需要利用外观实物标准的情况下,也能做出外观判断 线上员工或检验员9 已经过培训并通过初级或高级外观员资格考试 外观实物
4、标准工作指引(02-05-05)表面识别标准检验方法可接受标准暇疵暇疵-外观上很显著的标痕外观上很显著的标痕外观判断员可接受瑕疵不可接受缺陷外观判断外观判断10 两种类型的标准:q外观实物标准显示不同类型的外观暇疵q表面识别标准(照片)外观实物标准+表面识别标准外观判断外观判断外观标准外观标准11 标准等于 CAS 等于Cosmetic Acceptability Standard(外观可接受标准)12 外观实物标准-带有已被标识的外观暇疵的某个零件或零件的某一部分 一般来说,无论在何种零件上,对于同种暇疵的判断结果是一致的 它是显示同种瑕疵的严重程度 并不是所有零件都拥有外观实物标准 瑕疵位
5、于标准的哪个位置并不重要外观实物标准外观实物标准13 外观实物标准外观实物标准大多数外观实物标准是代表最大可接受限度暇疵的严重程度小于或等于这些标准都是可以接受的最大可接受限度的确定是以暇疵的外观(光亮程度、密度等等)为依据超过最大可接受限度的暇疵称为缺陷14 外观实物标准外观实物标准极少数的外观实物标准是代表:q不可接受 缺陷q可接受的暇疵v只有当一种暇疵的最大可接受标准无法获得时,才会设立可接受标准q特定的某种零件类型或零件编号15 一系列外观实物标准的集合=标准系列每一家工厂或供应商都拥有一套标准系列,这些标准系列都已经由总部认可、识别并做了标记每一套标准系列都跟总部的总标准系列相一致总
6、标准系列是已经通过总部的质量和市场代表认可的一套标准标准系列标准系列16 所有实物标准都刻有识别标记标准上的字母或数字的后缀是代表拥有这套标准系列的工厂或供应商 例如:CH291M-(M)后缀=MGFC N1=North Olmsted 标准系列 每家供应商或工厂都会有一个特指的后缀每一个标准都有一个名称,当你做外观判断时并不需考虑标准的确切名称外观实物标准外观实物标准17 标准上的暇疵或缺陷会用箭头来识别 不同颜色的箭头代表不同的标准类型不可接受的缺陷:红色红色 箭头 最大可接受瑕疵:黄色黄色 箭头 可接受暇疵:绿色绿色 箭头(绿色箭头并不是最大可接受限度)外观实物标准外观实物标准18 工作
7、指引将指导你如何进行外观判断补充说明外观实物标准,给予书面描述外观实物标准工作指引外观实物标准工作指引19 MOEN的外观实物标准工作指引的外观实物标准工作指引20 外观实物标准是代表一种暇疵的外观同时使用外观实物标准和工作指引(02-05-05)暇疵出现在标准的哪个位置并不重要标准的名称是什么并不重要暇疵是怎么造成的并不重要通过观察标准和阅读工作指引的信息来学习和熟悉暇疵的大小及其严重程度外观实物标准外观实物标准21 新标准的制定新标准的制定当新的外观实物标准的需求已被识别提交至少2-8个相同的零件到总部供应商:由外观协调员将零件交到摩恩的质量工程师处,然后由质量工程师将零件提交给总部的外观
8、协调员MOEN工厂:由外观协调员将零件直接交给总部的外观协调员总部的外观协调员确定此标准是否存在将暇疵反映到总部的外观评论板上以考虑是否将其作为新的标准结果将用文档记录并发布22 检验环境:在整洁的地方,并在50-65英尺烛光的冷白非散光荧光灯下,灯光离检验位置约3-6英尺检验位置:距离身体30厘米(12”),距离视平面45厘米(18”)旋转零件或成品,观察所有表面不超过5秒;对于尺寸较大的成品,例如双把手龙头,由于旋转比较困难,可以观察7-10秒在这个时间内,如果你发现了暇疵,你也许需要更多的时间来做外观判断检验方法检验方法23 练习-30mm/45mm 示范5秒练练 习习24 接下来回答问
9、卷第一部分(Part 1)的问题 然后,开始介绍表面识别标准25 表面识别标准表面识别标准表面识别标准:一套说明某种类零件的图片,包括一个零件的A、B、C或D面的外观表面属于同一种类的零件要求其所有零件的功能或外观与图片显示的相一致MOEN的所有工厂和供应商,在生产或接收带有外观表面的零件时都需要使用表面识别标准一般来说,表面识别标准并不特指某个零件一般来说,表面识别标准并不特指某个零件26 A 面面:在安装或使用位置上,对观察者来说是最显著的,或者一眼就可以注意到的表面。B 面面:在安装或使用位置上,对于观察者来说没有那么显著的表面;-水龙头的背面属于B面,因为它有可能被安装在独立的厨台上,
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