旅游局2021年上半年工作总结.doc
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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。旅游局2021年上半年工作总结 2021年“xx”开局之年的第一季度,*旅游在市委、市府的强有力的领导下,以“环境创优年”为契机,积极作为、强化措施、突出重点、创新方法,全面推进“环境创优年”各项工作深入开展,保障我市旅游业继续较快的增长态势。一季度,全市累计接待游客353.3万人次,同比增长30.7%,旅游总收入23亿元,同比增长52.32%。 一、东南亚入境游市场进一步巩固 2021年,我市积极参加台湾“天府*宝岛行”和香港国际旅游展销会等活动,通过现场宣传、会议推介、交流座谈、资料派发、业界对接、广告投放等形式,加大境外宣传,不断提升国际知名度。邀请泰国国
2、家旅游局、旅游协会、普吉市政府领导访问*,进一步加强双方旅游合作,不断巩固和拓展东南亚市场。一季度,我市接待入境过夜游客3287人次,同比增长31.48%。入境游客以泰国游客为主。 二、国内旅游收入保持较快增长 一季度实现国内旅游收入22.1亿元,同比增长47.33%,接待国内游客353万人次,同比增长30.74%。国内旅游主要有以下特点: (一)黄金周、小长假活动丰富多彩。“春节黄金周”期间,各景区准备了丰富多彩的活动,吸引了大量游客。正月初一灵泉、 广德举办了新年拜山祈福会、猜灯谜、跳大绳等丰富多彩的民俗体验游戏。景区还举办了各种会演,如养生太极拳、洞经音乐、*音、姊妹*片段等,水上佳年华
3、举办了民间达人秀。*故里旅游区在节日期间共接待游客50万人次,同比增长150%,实现门票收入212万元。中国死海经过重新装修,上档升级,按5a级景区进行打造,大年初一开门迎客,推出了全家享“浮”享健康主题活动,正月初一就接待游客1850人次,实现门票收入30多万元。 (二)新增景区异常火爆。 按4a级景区打造的龙凤古镇旅游景区初见成效,近郊旅游持续升温。一季度接待游客15万人次,营业收入达2千万元。中华侏罗纪公园自开园以来,吸引了众多游客,为我市旅游增添后劲。一季度实现门票收入676万元。 (二)乡村旅游节庆活动精彩纷呈。一是安居以“郁金花语,情缘安居“为主题的第三届乡村文化旅游节,活动为期1
4、0天,内容丰富,有郁金香花语展、郁金香美车展、特色商品展,婚纱摄影展等、还有各种戏剧表演活动拉开了乡村旅游节序幕。二是*县举办了以“情满桃花山,快乐乡村游”为主题的2021年乡村旅游节暨桃花节,为期一个月,包括洪城美食汇、万人品鉴美食会;举办了“春满洪城、桃花有约”大型相亲活动;“放歌桃花山,真情万家园”选拔大赛。三是*县举办了第三届乡村旅游节暨犁花节,吸引社会各界参与,各级媒体报道。一季度,乡村酒 店接待游客300多万人次,营业收入3亿多元。 三是商务酒店接待能力提升。随着旅游市场的发展,陆续开业了双发大酒店、君豪阳光酒店、兴源大酒店、凯丽大酒店、阳光国际酒店等一批商务酒店,徐生记、郡王府等
5、系列品牌社会餐饮。这些商务酒店和社会餐饮投入资金更集中,主题鲜明,管理高效,市场联系紧密,吸引力强。一季度商务酒店入住率达81%以上,部份社会餐饮名店营业收入上千万元。 四是自驾游增幅较大。一季度,集中了元旦、春节、三八妇女节、清明节,这些节假日,吸引了*及*周边的众多短线游客。各景区通过对外地车辆统计,较去年增长62%。主要以*、*及周边市州为主。*的区位优势,成渝经济区的后花园作用日益突显。*推出5条自驾游线路在2021年被国家旅游局评为首届“自博会”精品线路。成为众多网友和驴友的首选热点。 三、旅游企业情况 (一)旅行社地接能力增强。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次,同比增长90
6、.85%,共计接待游客22119人天,较去年同期增长621.9%,平均停留时间三天,停留时间延长。二是省外游客比例占21%,前五位分别是*、*、*、*、*。 (二)酒店队伍扩大。与去年同期相比,一是新增饭店4家。其中,*万和大酒店成功创建四饭店,广来福宾馆(斗城商都店)成功创建三饭店,*天丽花园酒店、春韵商务宾馆成功创建二饭店。二是酒店份额有所调整,一季度酒店营业收入达3326万元, 其中。客房收入1478万元,餐饮收入1499万元,平均入住率达到69.65%,平均房价173.65元;缴纳税金102万元。略让于社会餐饮和商务酒店。 (三)景区品牌增多,接待人数增长比例较大。截止一季度,全市新增
7、a级旅游景区3个。其中,中华侏罗纪探秘旅游区成功创建国家4a级旅游景区,东方生态博览园成功创建国家3a级旅游景区,西部水上嘉年华成功创建国家2a级旅游景区。同时,中国死海旅游区创建国家5a级旅游景区一期完工,于春节正式迎接游客;一季度全市a级景区接待游客793万人次,同比增长465%; 第二篇:2021年旅游局年终工作总结2021年旅游局年终工作总结 工作总结频道为大家整理的2021年旅游局年终工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 xx年,我市旅游执法(质监)工作在省旅游局和旅游执法总队的关心指导下,在各区县旅游部门的大力配合下,通过全市旅游执法(质监)工作人员的共同努力
8、,坚持依法行政、严格执法,认真受理投诉,积极开展旅游市场综合治理工作,各项工作取得了明显成效,旅游市场秩序得到了进一步完善。现将有关情况总结如下: 一、高度重视,扎实抓好旅游安全工作 我局牢固树立“安全是旅游业的生命线”这一科学发展理念,始终坚持把安全工作放在首位,严格落实安全生产“一岗双责”,各项安全工作做到了有部署、有计划(安排)、有行动(检查)、有总结。切实把旅行社租用车辆和团队运行安全、旅游道路交通安全、食品卫生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特种设施设备安全等作为检查重点,在落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度,确保全市旅游安全工作督查到位,万无一失。
9、一是制定了“百日安全”、“安全生产年”和“黄金周”及假日小长假等安全工作,制定了方案、明确了要求、落实了责任。二是在“行业安全大检查”、专项检查行动中,通过明查暗访了 解情况,提出整改意见,检查做到了全面、细致,一个单位不漏、一个环节不差,检查内容不仅局限于旅游重点设施安全,还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等安全工作,通过检查和整改,切实保障旅游者的生命、财产安全。三是领导带队督查。2月4日和9月30日,分别由市政府副市长李小端和喻双带队,有旅游、规建、安监、卫生等部门负责人参加“春节”、“十一”节前旅游市场综合检查,分别检查了古蔺太平镇红色旅游区、兰尊大酒店、黄荆景区、天仙硐景区等涉旅单位。
10、局领导分别带队检查了江阳、龙马潭、纳溪三区和合江、古蔺、泸县三县的旅游部门和涉旅企业安全工作情况。 据统计,全年共检查7个区(县)旅游管理部门,出动检查人员700多人次,向涉旅企业发出书面整改和建议300余条,发放旅游安全和卫生健康资料11700份,确保了全市未发生一起旅游安全事故。 二、依法治理、维护旅游市场秩序 1、加强督查工作,推进依法行政。加强对各区县旅游管理部门的行业指导、检查和监督管理工作,积极推进行政效能建设;在全行业积极开展旅游业政风行风工作;进一步健全旅游市场综合治理、质量监管、行业自律、工作联动和旅游行政执法责任制工作。按照旅行社条例等相关法规的规定,完成了xx年度旅行社业
11、务年检和导游年审工作。全市20家旅行社顺利通过年检;全市155名导游人员中105名通过年检,6名暂缓通过年 审,44名不予通过年审。 2、加强人才培训,提升执法人员素质。组织各区(县)旅游行业管理和执法人员开展旅游法规、安全等方面的培训2期。邀请省上专家和职教院老师对我市旅行社总经理和导游人员共150人进行旅行社条例及实施细则和礼仪礼貌等方面的培训。 3、积极开展旅游市场整治工作。认真开展“绿盾行动vi”旅行社合同及服务网点专项治理工作和xx旅游服务质量提升年第 一、二次旅游市场检查周活动,活动开展以来,全市旅游执法系统共出去执法人员1200余人次,检查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社门市
12、部26家、导游人员200余人次,提出整改意见和建议200余条。通过检查,进一步规范了我市旅游市场秩序。 4、依法、公平、公正处理旅游投诉。确保所有投诉在、第一地点得到有效处理,同时,积极做好游客信访、咨询和维稳工作。全年受理旅游投诉5件,办结5件,结案率100;接受旅游咨询350余人次;无一例群体性上访事件和较大以上旅游投诉发生以及无行政复议案件发生。 三、大力推进行业精神文明和标准化建设工作 1、在全行业深入开展“xx年全国旅游质量服务提升年*活动”和“民主评议政风行风活动”。把文明礼仪宣传、窗口行业文明服务、廉政文化进景区与政风行风建设有机结合起来,以服务人民、清正廉洁、求真务实、依法办事
13、为目标,促进机关和行业转变观念、转变职能、转变作风,提高工作效率和服务质量,保障 游客合法权益,促进旅游业持续健康发展。 2、举办全市旅游标准化培训班1期,积极开展标准化试点工作,引导旅行社分等定级,宾馆、景区和农家乐的创星工作。 第三篇:乡镇旅游局半年工作总结乡镇旅游局半年工作总结 我县紧紧围绕加快建设秦巴地区生态休闲旅游目的的发展战略,以加快旅游重点项目建设为主线,大力加强旅游要素市场建设,不断壮大旅游产业规模,全面提升旅游服务质量,创新工作思路,强化工作举措,努力实现旅游经济新的增长点,确保旅游经济持续快速增长。 一、上半年工作重点及成效 (一)主要经济指标完成情况 1-6月,预计接待游
14、客人次83.25万,同比增长9%,收入4.9亿元,同比增长26%。 (二)重点工作推进情况 1、抓好重点项目建设,壮大旅游产业规模。围绕全县2021年旅游重点项目工作,及时量化分解工作任务,实行“定人员、定责任、定时间、定进度”的四定工作机制,确保全县重点旅游项目加快建设。(1)加快推进温泉旅游综合开发。飞云温泉接待中心大楼装修工程正在紧张施工,木工和底楼外墙石材装饰已完工;入口道路和景区至宝石湖畔景区道路工程、碧水湾水库围堰工程正在开展招投标前期工作;广场改造方案已通过审定,正在进行施工设计;更衣室改造设计方案已完成,改造已启动;功能池改造已与广州的温泉打造队伍衔接,现正在洽谈具体合作事宜。
15、 (2)启动推进金山寺创建国家aaaa级旅游景区建设。县委政府成立了金山寺旅游景区创建aaaa级旅游景区领导小组和创建指挥部(开江委办202144号)。已向县编委会请示金山寺管委会机构人员情况,力争早日正式挂牌。已聘请成都高榜公司进行到现场进行技术指导,制定出了金山寺-映月湖创建国家aaaa级旅游景区工作实施方案,下发了目标任务分解文件将责任落实到部门,并对创建工作任务分解细化,倒排工期。聘请xx市建筑设计院对游客中心进行施工设计,游客服务中心等项目已进入招投标阶段,各项任务正在推进中。 2、创新旅游宣传方式,提升开江旅游品牌。邀请县内外新闻媒体对涉旅企业、宣传活动进行集中报道,营造旅游大发展
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