商务谈判概述讲稿.ppt
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1、商务谈判概述第一页,讲稿共二十一页哦知知识目目标了解商务谈判的概念和特点;了解商务谈判的概念和特点;了解商务谈判的类型与原则;了解商务谈判的类型与原则;掌握商务谈判的基本理论。掌握商务谈判的基本理论。技能目技能目标掌握商务谈判原则,并能够遵照这些原则进行谈判;掌握商务谈判原则,并能够遵照这些原则进行谈判;熟悉商务谈判的各种类型,并在谈判过程中针对不同的谈判类熟悉商务谈判的各种类型,并在谈判过程中针对不同的谈判类型灵活运用谈判原理;型灵活运用谈判原理;在商务谈判中能够利用谈判理论具体指导实践。在商务谈判中能够利用谈判理论具体指导实践。第二页,讲稿共二十一页哦第一节第一节 商务谈判的概念和特点商务
2、谈判的概念和特点第二节第二节 商务谈判的类型和原则商务谈判的类型和原则知识点睛知识点睛第三节第三节 商务谈判的基本理论商务谈判的基本理论第三页,讲稿共二十一页哦谈判是人类交往活动中无时不在、无处不有的谈判是人类交往活动中无时不在、无处不有的社会现象。尤其是在现代商务活动中,为了适应社会现象。尤其是在现代商务活动中,为了适应现代社会经济的要求,人们之间要交流信息、相现代社会经济的要求,人们之间要交流信息、相互了解、改善关系、协商业务,就要进行商务谈互了解、改善关系、协商业务,就要进行商务谈判。商务谈判作为现代商务活动中的一个环节,判。商务谈判作为现代商务活动中的一个环节,日益凸显出它极其重要的作
3、用。日益凸显出它极其重要的作用。第四页,讲稿共二十一页哦二、商务谈判的特点二、商务谈判的特点一、商务谈判的概念一、商务谈判的概念第一第一节商商务谈判的概念和特点判的概念和特点第五页,讲稿共二十一页哦一、商一、商务谈判的概念判的概念 所谓商务谈判是指以商务活动为主要所谓商务谈判是指以商务活动为主要内容,围绕经济利益为主题的谈判。具内容,围绕经济利益为主题的谈判。具体是指两个或两个以上的从事商务活动体是指两个或两个以上的从事商务活动的组织或个人,为了满足自身经济利益的组织或个人,为了满足自身经济利益的需要,对涉及各方切身利益的分歧进的需要,对涉及各方切身利益的分歧进行意见交换和磋商,谋求取得一致并
4、达行意见交换和磋商,谋求取得一致并达成协议的经济交往活动。成协议的经济交往活动。第六页,讲稿共二十一页哦二、商二、商务谈判的特点判的特点 1 1商务谈判是信息传递的过程商务谈判是信息传递的过程 2 2商务谈判的工具是语言商务谈判的工具是语言 3 3商务谈判的最终目标是获得经济利商务谈判的最终目标是获得经济利益益 4 4商务谈判双方在物质力量、人格、商务谈判双方在物质力量、人格、地位等方面都相对独立或对等地位等方面都相对独立或对等 5 5商务谈判是一个冲突和合作的过程商务谈判是一个冲突和合作的过程 6 6谈判具有一定的严密性与准确性谈判具有一定的严密性与准确性第七页,讲稿共二十一页哦二、商务谈判
5、的基本原则二、商务谈判的基本原则一、商务谈判类型一、商务谈判类型第二第二节商商务谈判的判的类型与原型与原则第八页,讲稿共二十一页哦一、商一、商务谈判的判的类型型 (一)按参与谈判各方的国别划分(一)按参与谈判各方的国别划分 1 1国际商务谈判国际商务谈判 2 2国内商务谈判国内商务谈判 第九页,讲稿共二十一页哦 (二)按谈判的地点划分(二)按谈判的地点划分 1 1主场谈判主场谈判 2 2客场谈判客场谈判 3 3中立地谈判中立地谈判 (三)按谈判的透明度划分(三)按谈判的透明度划分 1 1公开谈判公开谈判 2 2半公开谈判半公开谈判 3 3封闭式谈判封闭式谈判第十页,讲稿共二十一页哦(四)按谈判
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