2022家政服务培训工作总结[小编整理].doc
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1、家政服务培训工作总结小编整理 2012年XX县区第二批悦来农转城家政1班培训工作总结 班主任 石有菊 为贯彻落实我区农转城的有关政策,提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能,满足家政服务市场需求,促进就业,2012年6月,我校响应号召开展“家政服务工程”培训,对象是从事家政服务工作的失业人员、被征地农民、其他行业转岗人员,通对他(她)们进行家政服务课程培训,使他(她)们能更好的再就业,同时也通过开展“家政服务工程”提高广大家政人员的从业素质,规范家政服务市场。 (一)家政市场现状 当前,我区家政服务行业的现状是。家政服务不规范、从业人员素质参差不齐,不少家庭的家政服务需求难以得到满足,从业
2、人员素质低、家政服务行业管理不规范是主要问题。目前,全区有几千家政服务从业人员,90%是农民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行业规范,不少家政中介公司推荐的保姆都不能胜任本职工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真实身份、健康状况、家政服务熟练程度的情况下,让保姆匆忙上阵,导致出现家政服务中介市场缺乏有效监管、从业人员缺乏技能素质等问题。 (二)我班家政培训人员特点 这次是渝北今年第二批悦来镇农转城的居民,本班共71人,主要有以下特点:一是在年龄结构上,90%以上的妇女都在2055岁之间;二是在文化程度低,绝大多数妇女都是初中文化程度;三是在职业特长上,她们基本都没有参加过职
3、业技术培训,没有技术特长;另外还有几个男士准备学习一些基本家政常识。 (三)开展家政理论和技能培训 针对家政从业人员的上述特点。我们对学员教学上适当调整了内容。 1、培训内容主要包括家政服务的职业道德、礼仪习俗、家庭清洁、烹饪、花卉宠物养护、老幼家庭护理等知识和技能。同时,也根据市场需求划分为一般家政服务、育婴师、养老护理专业。 2、家政服务初级培训课时不少于200个,其中公共培训课时不少于10个,理论不少于92个,实际操作不少于98个。 3、培训结束后,将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制,成绩均为60分以上者合格。 4、在整个培训过程中经培训的家政人员要签订就业协议。 5、成绩测
4、试合格者,我们将对她们进行岗位推荐,帮助她们找到合适的工作。 (四)、教师的教学工作 1、教师丰富的授课内容 我班按照上级要求,针对就业需求和学员要求,开设公共课,理论课和实际操作课的多项技能培训,主要有:中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、家庭保洁、钟点工及疏通下水道等。今年我们又新增择业观教育、服务礼仪、社交礼仪等课程,围绕家字做文章,不断丰富授课内容 2、培训形式灵活丰富 为使参加培训的学员真正学到一技之长,立足社会、找到适合自己的工作岗位、实现自身价值打下坚实的基础,采取灵活多样的培训形式,充分调动学员的积极性、创造性。做到了三个结合:一是理论授课与实际操作相结合,改变了过
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