礼仪文书写作.ppt
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1、关于礼仪文书写作关于礼仪文书写作现在学习的是第1页,共96页知识目标:知识目标:理解经常性使用的有关文书知识,文章结构和注意理解经常性使用的有关文书知识,文章结构和注意事项。事项。理解邀请信、请柬的规格、文书结构理解邀请信、请柬的规格、文书结构理解求职信的用途和写作语言理解求职信的用途和写作语言熟悉求职信的写作主要内容安排熟悉求职信的写作主要内容安排现在学习的是第2页,共96页能力目标:能力目标:掌握邀请书,请柬的写作格式和技巧掌握邀请书,请柬的写作格式和技巧掌握欢迎词、欢送词的特点和写作技巧掌握欢迎词、欢送词的特点和写作技巧现在学习的是第3页,共96页若需邀请亲朋友好去你家做若需邀请亲朋友好
2、去你家做客,你是如何邀请的?客,你是如何邀请的?现在学习的是第4页,共96页第一节第一节 文书礼仪概述文书礼仪概述l一、文书礼仪的特点一、文书礼仪的特点l(一)礼仪性(一)礼仪性 不仅文辞典雅、称谓谦恭、祝颂礼貌,而且在书写款式、书写材料等方面也颇为讲究。l(二)情意性(二)情意性 要表达真挚的情感。l(三)广泛性(三)广泛性 社会工作和生活中各种公关礼仪活动经常开展,礼仪文书就应各种活动的礼仪之需而产生并发挥着重要的作用。现在学习的是第5页,共96页l二、礼仪文书写作的注意事项二、礼仪文书写作的注意事项l(一)目的要明确(一)目的要明确 要根据不同的交往对象和具体的事由,表达特定的内容,传达
3、特定的信息。l(二)措辞要贴切(二)措辞要贴切 讲究用词用语的规范、敬谦和雅重。l(三)格式要规范(三)格式要规范 礼仪文书用于不同社会交往活动,也就有相对的文种形式,不同的文种形式有各自不同的写作格式。现在学习的是第6页,共96页(一)概念(一)概念 邀请书邀请书(信信),是邀请亲朋好友或知名人士、专家等,是邀请亲朋好友或知名人士、专家等参加某项重要活动时所常用的请约性书信。参加某项重要活动时所常用的请约性书信。在国际交往以及日常的各种社交活动中,这类书在国际交往以及日常的各种社交活动中,这类书信使用广泛。信使用广泛。第二节第二节 邀请书(信)邀请书(信)现在学习的是第7页,共96页(二)特
4、点(二)特点 礼仪性礼仪性 确指性确指性 发送对象是针对特定的单位或个人发送对象是针对特定的单位或个人(三)类型(三)类型 会议类邀请书会议类邀请书,专为庆祝会、纪念会、座谈会等发出;,专为庆祝会、纪念会、座谈会等发出;活动类邀请书活动类邀请书,专为仪式、宴请、执行等发出;,专为仪式、宴请、执行等发出;工作类邀请书工作类邀请书,专为成果的评审、鉴定、决策的论证而发,专为成果的评审、鉴定、决策的论证而发出。出。现在学习的是第8页,共96页(四)邀请书(信)的文体结构和内容结构(四)邀请书(信)的文体结构和内容结构标题标题 在纸上方中间用大于正文的字体标出在纸上方中间用大于正文的字体标出“邀请书邀
5、请书”三个字。也可三个字。也可 在在“邀请书邀请书”三字前用小字标出发邀请书的单位名称。三字前用小字标出发邀请书的单位名称。称谓称谓 在正文的上一行顶格写被邀请者在正文的上一行顶格写被邀请者(个人或者单位个人或者单位)名称。姓名之名称。姓名之 后可加后可加“书记书记”、“校长校长”等职称或者等职称或者“先生先生”、“女士女士”等等 尊称。单位名称要用全称,以示尊敬。称呼之后加冒号。尊称。单位名称要用全称,以示尊敬。称呼之后加冒号。正文正文 在称呼下一行空两格写正文内容。正文一般写清邀请的目的、在称呼下一行空两格写正文内容。正文一般写清邀请的目的、活动内容、性质、时间、地点及应注意的一些问题。活
6、动内容、性质、时间、地点及应注意的一些问题。结尾结尾 通常写通常写“敬请光临敬请光临”、“敬请莅临敬请莅临”、“敬请光临指导敬请光临指导”或或 “恭候光临恭候光临”等礼貌用语。等礼貌用语。落款落款 写清发邀请书写清发邀请书(信信)的单位名称或个人姓名,下一行注明年月日。的单位名称或个人姓名,下一行注明年月日。如果单位名称在标题中已标出,可从略,但为了表示礼貌,一般如果单位名称在标题中已标出,可从略,但为了表示礼貌,一般 都是要再次注明的。都是要再次注明的。现在学习的是第9页,共96页 关于邀请出席专业建设指导委员会关于邀请出席专业建设指导委员会 市场营销专业岗位能力与课程体系改革研讨会的函市场
7、营销专业岗位能力与课程体系改革研讨会的函尊敬的尊敬的公司营销总监张公司营销总监张女士:女士:经我系推荐,学院批准,拟聘请您担任经济管理系专业建设指导委员会专家委经我系推荐,学院批准,拟聘请您担任经济管理系专业建设指导委员会专家委员,并请您出席员,并请您出席“市场营销市场营销”专业岗位能力与课程体系改革研讨会。专业岗位能力与课程体系改革研讨会。一、会议目的一、会议目的 为使我系的专业定位更加准确,课程设置、教学计划更加符合职业岗位的为使我系的专业定位更加准确,课程设置、教学计划更加符合职业岗位的要求,突出高职特色,特举办本次研讨会。烦请您对我系要求,突出高职特色,特举办本次研讨会。烦请您对我系“
8、财务会计财务会计”专业的专业的培养目标、专业定位、岗位能力的分解及课程设置提前准备好指导意见。培养目标、专业定位、岗位能力的分解及课程设置提前准备好指导意见。二、会议主要内容二、会议主要内容 (一)成立专业建设指导委员会,并由学院领导为专家委员颁发聘书。(一)成立专业建设指导委员会,并由学院领导为专家委员颁发聘书。(二)专业岗位能力与课程体系改革研讨。(二)专业岗位能力与课程体系改革研讨。三、会议时间、地点三、会议时间、地点 时间:时间:20122012年年5 5月月3030日日(周三周三)上午上午8:308:3011:3011:30。地点:泉州职业技术学院商贸管理系地点:泉州职业技术学院商贸
9、管理系206206会议室。会议室。四、联系人:四、联系人:,电话:,电话:123456789123456789 敬请莅临!敬请莅临!泉州职业技术学院泉州职业技术学院 商贸管理系商贸管理系 二二O O一二年五月二十六日一二年五月二十六日 现在学习的是第10页,共96页 这是一份邀请函。称谓采用敬称,将职位与称呼结合使用,体现对被邀者的尊重。正文先交代邀请对方的目的,参加会议的主要内容,同时十分清晰地交代了研讨会的时间、地点和联系人。全文思路清楚,措辞得体谦恭,体现出邀请信具有的礼仪性的特点。现在学习的是第11页,共96页 二二五年全国普通高校评卷教师五年全国普通高校评卷教师 邀邀 请请 书书 中
10、学中学老师:老师:经研究,决定邀请你参加今年全国普通高考语文科评卷工作。如果你不需要回避,经研究,决定邀请你参加今年全国普通高考语文科评卷工作。如果你不需要回避,无直系亲属参加今年普通高考,请于七月十一日到无直系亲属参加今年普通高考,请于七月十一日到师范大学阅卷场报到师范大学阅卷场报到(请开具请开具介绍信,并带工作证介绍信,并带工作证)。此致此致 敬礼敬礼 !全国普通高考全国普通高考师大阅卷场办公室师大阅卷场办公室 二二五年六月二十八日五年六月二十八日现在学习的是第12页,共96页 这份邀请信因是邀请评卷,因而措词带有体现工作性质的严肃和庄重,还具有类似于行政公文的指令性特征,可作为邀请信的特
11、例。这说明邀请书的用语,也并不完全是礼貌、典雅、恭敬,而是得考虑邀请对方参与的工作或活动内容的性质,并与之相统一。现在学习的是第13页,共96页邀 请 函 尊敬的尊敬的_先生先生/女士:女士:您好!您好!感谢您一直以来对阿里巴巴的支持与信任。感谢您一直以来对阿里巴巴的支持与信任。八年来,您与阿里巴巴风雨同舟,共创辉煌。八年来,您与阿里巴巴风雨同舟,共创辉煌。在过去的一年里,我们的中国供应商会员通过网上贸易在过去的一年里,我们的中国供应商会员通过网上贸易编织了不少精彩的财富故事,阿里巴巴承载着全球投资者的编织了不少精彩的财富故事,阿里巴巴承载着全球投资者的信任和上千万客户的期望成功在香港上市;展
12、望新的一年,信任和上千万客户的期望成功在香港上市;展望新的一年,阿里巴巴的老客户又会给予阿里巴巴怎样的期待与寄语,阿阿里巴巴的老客户又会给予阿里巴巴怎样的期待与寄语,阿里巴巴又将给广大的中国供应商会员带来什么新的回馈和服里巴巴又将给广大的中国供应商会员带来什么新的回馈和服务。务。现在学习的是第14页,共96页 现诚邀您参加现诚邀您参加“点点商机,硕果累累点点商机,硕果累累”阿里巴阿里巴巴巴1212年网商答谢会活动。阿里巴巴诚挚期望在年网商答谢会活动。阿里巴巴诚挚期望在新的一年能与各位新老客户携手并进,共同开新的一年能与各位新老客户携手并进,共同开创网上开拓海外市场的新纪元。创网上开拓海外市场的
13、新纪元。活动时间:活动时间:20122012年年1212月月1818日日 活动地点:活动地点:_ _湖景大酒店湖景大酒店_ _ 恭候您的光临!恭候您的光临!现在学习的是第15页,共96页回复函回复函l1标题标题 l2称谓称谓 回复函要使用敬称。回复函要使用敬称。l3正文正文 l首先,要感谢对方的邀请,并对对方举办的重首先,要感谢对方的邀请,并对对方举办的重大活动表示庆贺;其次,若接受邀请,就要表大活动表示庆贺;其次,若接受邀请,就要表明接受邀请之意,并简要提出参会时需要对方明接受邀请之意,并简要提出参会时需要对方协助办理的相关事宜。协助办理的相关事宜。现在学习的是第16页,共96页回 复 函
14、尊敬的某某先生尊敬的某某先生/女士:女士:感谢感谢4月月12日来函邀请我们参加日来函邀请我们参加2012年北京国际电子年北京国际电子产品博览会。产品博览会。我们将非常高兴地参加并计划展示我公司的电子产品。公我们将非常高兴地参加并计划展示我公司的电子产品。公司余文副总经理对参展各项事宜做出具体安排,并将按时参会。司余文副总经理对参展各项事宜做出具体安排,并将按时参会。具体要求我们将以电子邮件发送给贵公司。具体要求我们将以电子邮件发送给贵公司。非常感谢您的邀请!非常感谢您的邀请!泉州海达电子通讯公司泉州海达电子通讯公司 2012年年4月月16日日现在学习的是第17页,共96页现在学习的是第18页,
15、共96页(一)概念(一)概念 通常也叫请帖、简帖、柬帖,是为邀请客人参加各种纪念活通常也叫请帖、简帖、柬帖,是为邀请客人参加各种纪念活动、婚宴、晚会、诞辰和重要会议等而发出的一种书面形式的通动、婚宴、晚会、诞辰和重要会议等而发出的一种书面形式的通知。知。在决定比较重大的事项或庄重的场合,需要宾客参加时通在决定比较重大的事项或庄重的场合,需要宾客参加时通常都发出请柬,一般用套红制成帖子形式。常都发出请柬,一般用套红制成帖子形式。邀请书与请柬的区别邀请书与请柬的区别 邀请书与请柬有相似之处邀请书与请柬有相似之处,它实际上就是一种比较复杂的请它实际上就是一种比较复杂的请柬,但它使用范围比请柬更广泛柬
16、,但它使用范围比请柬更广泛,信息容量更大信息容量更大,除了起请柬的作用除了起请柬的作用外,还有向被邀请者交代有关需要做的事情的作用。外,还有向被邀请者交代有关需要做的事情的作用。请柬比邀请书庄重、典雅,表达的礼仪、情感色彩更浓一些。请柬比邀请书庄重、典雅,表达的礼仪、情感色彩更浓一些。第三节第三节 请柬请柬现在学习的是第19页,共96页(二)特点(二)特点注重礼貌,措辞典雅注重礼貌,措辞典雅 对象明确、制作精美对象明确、制作精美 请请 柬柬尊敬的尊敬的先生:先生:敝公司定于敝公司定于20122012年年6 6月月3030日至日至7 7月月5 5日日8 8:00001717:0000在在泉州国贸
17、商城泉州国贸商城3 3号楼展览大厅举办现代家具贸易洽谈会。恭号楼展览大厅举办现代家具贸易洽谈会。恭候光临。候光临。新大地公司新大地公司二二一二年五月二十五日一二年五月二十五日 简析:这是一份邀请对方参加贸易洽谈会的请柬。时间、地点具体明简析:这是一份邀请对方参加贸易洽谈会的请柬。时间、地点具体明 确,内容简洁,语言谦恭得体。确,内容简洁,语言谦恭得体。现在学习的是第20页,共96页二、请柬二、请柬(三)请柬的类型(三)请柬的类型 按内容分为按内容分为会议请柬会议请柬和和喜庆请柬喜庆请柬 (四)请柬的结构和写法(四)请柬的结构和写法 从形式上分为从形式上分为横式写法横式写法和和竖式写法竖式写法两
18、种。竖式写法是从两种。竖式写法是从右边向左边写。右边向左边写。从内容上看,请柬作为书信的一种,又有其特殊的格式要从内容上看,请柬作为书信的一种,又有其特殊的格式要求。求。现在学习的是第21页,共96页写 法具体内容封 面 在封面写(印)上“请柬”(请贴)二字。抬 头 要顶格写出被邀请者(单位或个人)的姓名、名称,如“某某先生”、“某某单位”等。发给长辈的可以省略姓名,直接写称谓。称呼后面加上冒号。正 文 写明被邀人的活动内容、时间、地点,写上“敬请光临”等。如开联欢晚会、座谈会、生日派对、婚礼、寿诞等(一般格式为:“谨定于,举行会”)。有的还应注明如何接送、或乘什么车辆可以抵达。若有其他要求也
19、需注明,如“请准备发言”、“请准备节目”等。结 尾 结尾处要写上礼节性问候语或恭候语,如“敬请光临”、“致以敬 礼”、“恭候指导”等。落 款 标明邀请者(单位或个人)的名称和发柬日期。现在学习的是第22页,共96页(五)请柬的写作要求(五)请柬的写作要求发请柬的目的要明确,时间、地点要准确。发请柬的目的要明确,时间、地点要准确。如果有需要注意的事项如联系人、联系电话、食宿或携带物如果有需要注意的事项如联系人、联系电话、食宿或携带物品、文件要求、交通路线等,要在请柬的后面注明。品、文件要求、交通路线等,要在请柬的后面注明。如果有签到卡,可把签到卡附在请柬里。如果有签到卡,可把签到卡附在请柬里。请
20、柬的措词要简洁、文雅,除用礼貌用语外,语气带有希望、请柬的措词要简洁、文雅,除用礼貌用语外,语气带有希望、请求之意,以表诚心。请求之意,以表诚心。要精心制作柬贴。力求美观悦目,书写工整流畅,把柬贴制成要精心制作柬贴。力求美观悦目,书写工整流畅,把柬贴制成一个有珍藏价值的纪念品。一个有珍藏价值的纪念品。若购买制好的现成请柬,要注意字迹必若购买制好的现成请柬,要注意字迹必须端正工整,以示尊重对方。须端正工整,以示尊重对方。现在学习的是第23页,共96页(六)例文与简析(六)例文与简析现在学习的是第24页,共96页(六)例文与简析(六)例文与简析现在学习的是第25页,共96页(六)例文与简析(六)例
21、文与简析正面正面反面反面现在学习的是第26页,共96页 以上是三封例文邀请目的不同的请柬。第一、二封是某公司邀请对方参加贸易洽谈会和教育局邀请有关人士参加教师节茶话会而发出的请柬,内容简洁,时间、地点具体明确,尤其是第二封请柬,由于是邀请参加教师节茶话会,行文显得既庄重,又喜庆,体现出对广大教师的尊重之情。例文三则采用竖排形式,以学院的名义发出20周年纪念会的邀请,不仅起到邀约的作用,实际还起到了传递信息,扩大宣传的效果。全文语言简洁明快,典雅不俗。现在学习的是第27页,共96页 单帖单帖 双帖双帖组合帖组合帖现在学习的是第28页,共96页 活动请柬活动请柬返回现在学习的是第29页,共96页节
22、节日日请请柬柬 这是1944年12月24日国际饭店圣诞晚餐的请柬。它是我们获得的半个世纪以前的圣诞节活动的唯一现场有关的佐证。请柬设计得非常精致,详细列出当晚晚餐的内容,从第一味水果“鲜果名杯”到最后一味“清香咖啡”一应俱全。返回现在学习的是第30页,共96页请请柬柬欣欣赏赏现在学习的是第31页,共96页 下面是一篇病文,请写出修改稿。下面是一篇病文,请写出修改稿。请柬请柬先生(小姐):先生(小姐):在您的帮忙下,我厂生产的电视机在今年全国质量评比中获奖。现在确定于在您的帮忙下,我厂生产的电视机在今年全国质量评比中获奖。现在确定于年月日在凤凰钣店开个庆功会,邀您赴会!年月日在凤凰钣店开个庆功会
23、,邀您赴会!电视机厂厂长(签字)电视机厂厂长(签字)年月日年月日 修改稿修改稿现在学习的是第32页,共96页请柬请柬先生(小姐):先生(小姐):在您及各方的长期关心和鼎力支持下,敝厂生产的在您及各方的长期关心和鼎力支持下,敝厂生产的牌电视机在今年的牌电视机在今年的全国电视产品质量评比中荣获金奖。全国电视产品质量评比中荣获金奖。谨定于年月日谨定于年月日1212时假座凤凰钣店孔雀厅举行庆功宴会,恭时假座凤凰钣店孔雀厅举行庆功宴会,恭请光临!请光临!电视机厂厂长(签字)电视机厂厂长(签字)二二0000五年六月四日五年六月四日修改稿修改稿现在学习的是第33页,共96页第三节第三节欢迎词欢迎词欢送词欢送
24、词现在学习的是第34页,共96页欢迎词欢迎词 (一)概念 欢迎词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在举行隆重庆典、大型集会、欢迎仪式或洗尘宴会上,主人对友好团体或个人的来访表示欢迎的讲话稿。简言之,企事业单位对来宾表示欢迎的讲话稿。现在学习的是第35页,共96页(二)特点(二)特点l注意礼貌,感情真挚注意礼貌,感情真挚l篇幅短小,简洁精练篇幅短小,简洁精练l注重口语性,体现欢愉性注重口语性,体现欢愉性现在学习的是第36页,共96页写写 法法 具体内容具体内容标标 题题 一般由致词场合、致词人和文种三个要素构成。一般由致词场合、致词人和文种三个要素构成。称称 呼呼 称呼有两种,其一是尊称,其
25、二可采用泛称。称呼有两种,其一是尊称,其二可采用泛称。正正 文文 (1)开头。写明事由,通常介绍来宾访问的背景情况,对客人的开头。写明事由,通常介绍来宾访问的背景情况,对客人的来访表示欢迎、问候或致意;来访表示欢迎、问候或致意;(2)主体。阐述和回顾宾主双方在共同的领域的合作内容,同时主体。阐述和回顾宾主双方在共同的领域的合作内容,同时要指出来宾本次到访的现实意义和历史意义。要指出来宾本次到访的现实意义和历史意义。结结 语语 以简短话语,再次表示欢迎,并进一步表达自己对今后合作的以简短话语,再次表示欢迎,并进一步表达自己对今后合作的良好祝愿。良好祝愿。落落 款款 致辞单位名称、致辞者的身份、姓
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