某有限公司规章制度员工手册13423.docx
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1、某有限公公司规章章制度员工手册册3目 录第一章 工作礼仪制度3第二章 廉政管理制度6第三章 员工着装制度8第四章 员工入职、离职制度10第五章 员工奖惩制度13第六章 考勤管理制度19第七章 考勤指纹机管理制度24第八章 员工福利制度26第九章 薪酬管理制度29第十章 办公室卫生5S规定32第十一章 办公用品申领的规定34第十二章 公司车辆管理办法35第十三章 会议纪律管理规定38第十四章 员工出差报销制度41第十五章 招待费管理制度45第十六章 礼品赠送申请流程47第十七章 企业QQ使用规定48第十八章 邮箱使用规范50第十九章 工作汇报、交办流程52第二十章 车辆管理办法54第二十一章 员
2、工保密制度57第二十二章 员工印章管理制度58员工守则则一、热爱爱祖国,热爱中国共产党,热爱人民,热爱本职工作。二、认同同公司的的理念与与文化,严严格遵守守公司的的规章制制度。三、严格格保守公公司的商商业秘密密。四、自觉觉维护团团队荣誉誉,有团团队合作作精神和和强烈的的集体荣荣誉感。五、树立立服务意意识,杜杜绝人为为失误,对对于客户户来电、来访,热热情接待待。六、不背背后议论论别人,不不打听别别人隐私私,不制制造谣言言和不传传播小道道消息。七、培养养良好的的职业道道德和操操守,坚坚持反贪贪污、反反腐败、反盗窃窃、反浪浪费。八、因过过失或故故意使公公司遭受受损害时时,应做做到有担担当,并并赔偿责
3、责任。九、当发发现有蓄蓄意对公公司造成成危害的的人或事事件,有有义务立立即告知知公司。十、注意意保持办办公区内内的环境境卫生。第一章工工作礼仪仪制度为了规范范公司内内部管理理,树立立公司整整体的良良好形象象,体现现员工健健康向上上的精神神风貌和和优秀的的职业素素养,特特制定本本制度。一、接听听电话礼礼仪1、公司司总机1.1铃铃响三声声内接起起。1.2标标准术语语为“您您好,*公司”。1.3来来电者直直接说出出要找同同事的姓姓名,需需要再落落实“请请问您是是哪里?”如果果是已有有业务合合作公司司,在转转接电话话前说“请请稍等”。如果是是谈合作作的业务务电话或或是其他他广告电电话,则则不需转转接,
4、记记录下电电话,需需说“请请您留下下电话,我我会转交交相关部部门,如如有需要要,他们们会主动动跟您联联系。”1.4对对方挂断断电话后后,再挂挂断。2、办公公电话2.1铃铃响三声声内接起起。2.2标标准术语语“您好好,*部”(报报部门名名称)。2.3若若工位没没人,电电话响起起,办公公桌旁边边的同事事需及时时代接,要要说“您您好,*不不在,您您有急事事可以跟跟我说,我我来转达达”。如果对对方不方方便,要要说“请请您留下下电话,稍稍后让他他给您回回过去。”做好好记录,核核实无误误后,留留好便签签纸,待待同事回回来后及及时告知知提醒。2.4对对方挂断断电话后后,再挂挂断。3、公司司配备电电话卡3.1
5、不不能漏接接电话,打打电话33声之内内必须接接起。3.2外外出需随随身携带带手机,不不得以未未带手机机为理由由拒接公公司电话话。3.3公公司配备备的电话话卡建议议放在主主要手机机上,要要求所配配备的手手机以较较新的智智能手机机为主,禁禁止脏、旧、破破的低端端机,以以免影响响公司形形象。二、称呼呼礼仪普通员工工之间称称呼英文文名,上上级称呼呼下级英英文名。下级对上上级统一一称呼:姓氏+职位,如如“某总总监”。三、会议议礼仪1、根据据要求准准时到会会,如有有特殊情情况必须须向相关关负责人人请假。如有特特别重要要的会议议,在家家休假的的员工也也需要克克服困难难到公司司参会。2、主持持人、发发言者需需
6、提前准准备好要要发言的的资料。3、随身身携带笔笔记本,对对上级的的工作指指示做好好记录。4、发言言时要注注意条理理清晰,重重点突出出。5、注意意会议坐坐姿,专专注于会会议,不不能频繁繁接电话话和看手手机。6、其他他注意事事项请参参照公公司会议议纪律管管理规定定。四、工作作汇报礼礼仪1、若需需与董事事长或总总经理面面谈,需需要先通通过秘书书或助理理进行预预约。2、在规规定的时时间内完完成上级级安排的的工作,并并及时通通过邮件件或QQQ汇报工工作成果果。3、上级级安排工工作时,下下级回复复上级不不能为“OOK”,需需加上称称呼,如如“好的的,*总总”、“好好的,*经理”。4、下级级不得当当面直接接
7、顶撞上上级,不不得直接接拒绝上上级安排排工作,如如下级认认为上级级工作安安排不合合理,可可先接下下工作,稍稍后通过过QQ或或邮箱就就不合理理的地方方与上级级进行沟沟通。五、司机机工作礼礼仪1、司机机开车电电话要求求震动。车上有有客人不不要接听听电话,如如果有急急事,必必须尽快快挂断。2、开车车必须遵遵守交通通规则,不不要频繁繁超车,按按喇叭,要要礼貌避避让行人人。3、客户户与业务务员交谈谈时,要要主动回回避。4、吃饭饭的时候候不要跟跟随,最最好自己己解决。如果在在外地必必须跟随随的情况况下,可可以点司司机餐,吃吃完要尽尽快离开开。5、其他他注意事事项请参参照公公司驾驶驶员管理理规定。六、电梯梯
8、礼仪1、如有有客户到到公司,无无论上电电梯与下下电梯都都要礼貌貌相让,尽尽量给客客户留出出较大的的空间。2、为了了体现公公司员工工良好的的素质,主主动让客客户或公公司领导导先进电电梯。3、如果果电梯满满员,在在碰到公公司高管管因超载载无法乘乘梯的情情况下,应应主动让让出位置置,以体体现对高高管应有有的尊重重。七、同事事间礼仪仪1、早晨晨上班,见见面要相相互打招招呼,以以良好的的心情开开始一天天的工作作。2、下班班必须与与部门经经理打招招呼,看看看部门门经理是是否还有有其他工工作安排排。3、跨部部门之间间的工作作,如果果遇到问问题,请请及时找找部门负负责人进进行协调调,禁止止当面冲冲突。八、惩罚
9、罚制度 11、以上规规定如有有违反,第第一次口口头提醒醒,第二二次严重重警告,第第三次则则视为严严重违反反公司规规章制度度。第二章 廉政政管理制制度为营造廉廉洁高效效的工作作氛围,加加强公司司廉政建建设,不不断增强强自律意意识,提提高法制制观念,规规范全体体员工行行为,特特制订本本制度。一、制度度条例1、公司司员工在在工作活活动中要要廉洁奉奉公,遵遵纪守法法;不准准利用职职务便利利,贪污污公司财财物,挪挪用公款款;不准准收受贿贿赂以及及行贿或或者介绍绍贿赂。2、公司司员工在在公务交交往活动动中,必必须厉行行节俭,不不准违反反规定公公款吃喝喝;不准准用公款款接待与与公务无无关活动动的人员员。3、
10、公司司员工在在外出公公务活动动中,应应该有明明确的公公务目的的,一切切从简,不不准超出出差旅费费用的报报销标准准;不准准借公务务之机绕绕道旅游游。4、公司司员工不不得索要要或者接接受客户户、施工工方、供供货商、监理、设计等等单位赠赠送的礼礼金、有有价证券券、通讯讯工具、笔记本本电脑等等贵重物物品;不不得给施施工方、供货商商、监理理、设计计单位报报销任何何应由工工作人员员个人支支付的费费用。5、所有有客户、施工方方、供货货商、监监理、设设计等单单位安排排的宴请请和娱乐乐活动原原则上予予以拒绝绝,实在在不能拒拒绝的,需需报公司司批准。私自接接受宴请请做违纪纪处理。6、公司司员工对对分管的的工作,应
11、应按程序序办事,不不得滥用用职权,假假公济私私,徇私私舞弊;不准拉拉帮结派派,搞“私私人关系系”、“人人情关系系”;不不准利用用职权从从事各种种个人有有偿中介介活动和和安排个个人施工工队伍。7、严把把质量关关、价格格关。严严禁利用用采购工工作牟取取私利、以次充充优、以以高价采采购低价价产品。8、公司司员工不不得以任任何理由由向客户户、施工工方、供供货商、监理、设计单单位推荐荐分包单单位或推推销材料料,不得得要求施施工单位位购买合合同规定定外的材材料和设设备。9、公司司员工不不得要求求或者接接受客户户、施工工方、供供货商、监理、设计单单位为其其住房装装修、婚婚丧嫁娶娶活动、旅游等等提供方方便。1
12、0、严严格遵守守工程设设计变更更制度,对对重大设设计变更更应充分分论证,按按规定程程序对工工程变更更进行审审查,审审批,防防止因工工程变更更产生腐腐败行为为。11、严严格按照照合同规规定进行行资金支支付,执执行资金金支付审审批制度度,严禁禁资金提提前支付付或故意意延后支支付,确确有需要要提前支支付或延延后支付付的,须须经公司司领导研研究决定定并出具具书面意意见。12、公公司员工工必须品品行端正正,遵守守社会道道德,不不准组织织、参与与或支持持色情、赌博、迷信以以及邪教教等活动动。二、对违违反制度度行为的的处理1、落实实廉政建建设责任任制,实实行廉政政建设领领导责任任制,责责任追究究制。凡凡违反
13、公公司廉政政建设有有关规定定或对违违反廉政政建设规规定的行行为知情情不报、纵容报报批违规规违纪责责任人造造成严重重后果,影影响极坏坏的,按按规定从从严追究究有关当当事人及及领导的的责任。2、处理理方法:责令违违规者退退还其不不正当的的经济利利益,并并视情节节轻重做做出但不不限于以以下决定定:批评评教育降降职或免免职情节节严重者者,视为为严重违违反公司司规章制制度,予予以解除除劳动合合同。3、对公公司造成成经济损损失的,追追究其经经济赔偿偿责任直直至通过过法律途途径追究究其责任任;涉嫌嫌违法犯犯罪的移移送司法法机关处处理。4、处理理程序和和部门:普通职职员由部部门负责责人提出出处理意意见,部部门
14、负责责人由公公司最高高管理层层提出处处理意见见,并由人力力资源部部进行处处理。第三章员员工着装装制度为了树立立和维护护公司的的良好形形象,规规范公司司员工的的着装,展展现员工工在公司司内的职职业化仪仪容仪表表,特制制定本制制度。在在工作时时间内,作作为职业业人员,为为体现员员工高效效、严谨谨的办事事效率和和作风,公公司员工工仪表和和着装总总体要求求必须庄庄重、得得体、整整洁、大大方,并并应严格格执行本本制度。一、着装装规范1、日常常办公着着装1.1工牌佩佩戴要求求:所有有同事在在工作时时间必须须佩戴公公司统一一制作的的工牌,要要求照片片、姓名名、职位位和部门门信息完完整。工工牌若损损坏或丢丢失
15、应立立即联系系人力资资源部补补办。1.2男男士日常常办公着着装要求求1.2.1上装装着浅色色(最好好是白色色或蓝色色)长袖袖有领衬衬衫,衬衬衫衣领领、袖口口应保持持洁净,衬衬衫钮扣扣必须扣扣整齐。夏天可可穿短袖袖衬衫或或POLLO带领领衫,颜颜色不能能过于鲜鲜艳(如如红、黄黄、绿、粉、紫紫、褐等等)。1.2.2 下下身着深深色西裤裤,并穿穿黑色或或棕色正正装皮鞋鞋,严禁禁穿短裤裤上班。夏季可可着深色色系的商商务休闲闲裤。1.2.3 男男员工须须将衬衫衫下摆扎扎入裤内内。1.2.4袜子子要求黑黑色、棕棕色、深深蓝等深深色系,不不可以穿穿白色,红红色或其其他浅颜颜色的袜袜子。1.3 女士日日常办公
16、公着装要要求1.3.1 衣衣服颜色色以清淡淡为主,款款式简单单而素雅雅。1.3.2不能能穿款式式过于夸夸张或过过度裸露露的衣服服。1.3.3花色色衣服则则应挑选选规则的的图案或或花纹。1.3.4 不不能穿鞋鞋托、人人字拖上上班。、客户户接待或或出席商商务场合合2.1 男士着着装要求求:上身身着浅色色长袖有有领衬衫衫,深色色西装,佩佩戴(非非花色)领领带,下下身着深深色西裤裤与黑色色或棕色色皮鞋。2.2 女士着着装要求求:需穿穿深色职职业套装装,深色色皮鞋。二、着装装禁忌1、在办办公室内内禁止穿穿运动休休闲服装装。2、男士士禁止穿穿T恤、拖鞋、运动鞋鞋。3、女士士不能穿穿过短的的裙子。4、男士士
17、女士均均不可染染颜色夸夸张的头头发,指指甲油等等。5、女士士可化淡淡妆,忌忌浓妆艳艳抹。三、监督督及处罚罚1、公司司员工的的着装由由人力资资源部负负责监督督检查,各各部门负负责人有有责任督督促员工工遵守着着装规定定,并在在员工未未按规定定正确着着装时采采取必要要的提醒醒措施。2、以上上着装规规范,员员工如有有违反,首首次发现现,口头头警告;口头警警告后仍仍拒不改改正者,第第一次处处20元元/次罚罚款,第第二次处处40元元/次罚罚款,以以此类推推。3、一年年之内个个人因违违反着装装规范,累累计达五五次者,视视为严重重违反公公司规章章制度,公公司有权权根据制制度要求求进行相相应处理理。 第四章 员
18、工入职职、离职职制度一、录用用原则1、公司司部门因因工作需需要,必必须增加加人员时时,应先先提出申申请,经经公司总总经理或或分管负负责人批批准后,由由人力资资源部统统一计划划并办理理录用事事宜。2、公司司员工的的录用以以学识、能力、品德、体格及及适合工工作所需需要条件件为准。3、采用用考试和和面试两两种,依依实际需需要任择择其中一一种实施施或两种种并用。4、员工工面试或或笔试合合格后,经经人力资资源部报报总经理理核准即即可办理理相关的的录用手手续。二、入职职提交材材料1、经公公司同意意聘用的的员工,应应在一周周内提交交下列材材料:1.1个个人简历历表;1.2最最高学历历证书;1.3身身份证、户
19、口本本和失失业证或或求职职证;1.4特特殊技能能者应提提供有效效的资格格证书;1.5近近期两寸寸免冠白白底照片片两张;1.6近近一个月月内的本本人体检检合格报报告;1.7大大中专应应届毕业业生提供供就业业协议书书;1.8员员工联系系方式及及指定的的代收人人(配偶偶、父母母)的联联系地址址、联系系方式。1.9公公司在新新员工递递交上述述材料之之日起一一周内办办妥录用用手续,若若新员工工在一周周内不能能提供所所需材料料的,则则视为试试用期内内不符合合录用条条件。三、订立立劳动合合同1、试用用期限规规定1.1劳劳动合同同期限三三个月以以上不满满一年的的,试用用期一个个月;1.2劳劳动合同同期限一一年
20、以上上不满三三年的,试试用期二二个月;1.3三三年以上上固定期期限或无无固定期期限的劳劳动合同同,试用用期六个个月。2、试用用期待遇遇:试用用期的工工资不低低于劳动动合同约约定工资资的百分分之八十十,且不不低于*市的的最低工工资标准准。3、以下下情形之之一均被被视为不不符合公公司录用用条件,公公司有权权依据劳劳动合同同法之之有关规规定,办办理解聘聘手续并并不承担担任何法法律责任任:3.1服服刑期内内(含缓缓刑、管管制、拘拘役、剥剥夺政治治权利等等);3.2被被司法机机关依法法通缉的的;3.3入入职时未未满166周岁的的;3.4入入职前患患有精神神病或传传染病者者或有酗酗酒、吸吸毒历史史的;3.
21、5因因品行恶恶劣,曾曾被政府府行政机机关惩罚罚者;3.6违违反本手手册任一一条款规规定的;3.7有有其它经经本公司司认定不不适合情情形的。4、试用用人员期期满,经经所在部部门、人人力资源源部综合合评定合合格后成成为公司司正式员员工(业业绩表现现优秀者者,可适适当缩短短其试用用期)。5、试用用期或成成为正式式员工时时,应立立即赴所所分配的的岗位工工作,不不得以任任何理由由或借口口拖延推推诿,否否则视为为旷工。6、未经经公司书书面许可可,公司司任何员员工不得得从事兼兼职或第第二职业业工作,更更不得同同任何组组织、团团体或公公司建立立劳动关关系。否否则,视视为严重重违反劳劳动纪律律,公司司有权解解除
22、劳动动合同并并追究相相关责任任和索赔赔损失,损损失认定定为员工工过去112个月月的基本本工资总总和。7、劳动动关系存存续期间间,员工工个人基基本情况况(包括括但不限限于住址址、户籍籍、婚姻姻状况、生育状状况、联联系电话话、紧急急情况通通知人等等)发生生同员工工提交的的个人人简历表表记载载情形不不一致时时,应于于三日内内书面通通知人力力资源部部;逾期期,由此此产生的的一切法法律后果果由员工工本人承承担,同同公司无无关。四、续签签劳动合合同1、劳动动合同期期满前一一个月,由由人力资资源部组组织相关关部门填填写员员工劳动动合同续续签意向向评估表表,由由人力资资源部、部门经经理对员员工进行行续签劳劳动
23、合同同的评估估,经评评估续签签并报公公司总经经理批准准的,可可续签劳劳动合同同.2、公司司或员工工无续签签意愿的的,应提提前一个个月告知知对方;员工应应在300天内办办理完毕毕工作交交接手续续,员工工未能如如期办理理完毕交交接手续续的,不不影响劳劳动合同同的期满满终止,且且该员工工应依法法承担由由此给公公司造成成的损失失。五、解除除或终止止劳动合合同1、财务务部门应应根据员员工交接接表核核算解除除或终止止合同员员工的相相关费用用结算明明细。2、员工工应于解解除或解解除劳动动合同之之日填写写失业业人员登登记表,并并签收解解除或终终止劳动动合同报报告书及及签署离离职协议议书。3、员工工应于解解除或
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