企业供应链管理模式分析38522.docx
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1、 東莞企業e化網 供应链管理 前言 第一章 全球经经济一体化及及市场竞争特特征第一节 21世世纪企业面临临的环境和挑挑战第二节 21世世纪全球市场场竞争的主要要特点第三节 新的竞竞争环境对企企业管理模式式的影响第四节 供应链链管理模式的的战略性问题题第二章 供应链链管理基础理理论第一节 现行企企业运作模式式与供应链管管理思想的冲冲突第二节 供应链链的概念、结结构模型及其其特征第三节 供应链链管理的概念念及内容第四节 集成化化的供应链管管理第五节 供应链链管理在我国国企业中应用用的意义与要要点案 例:IBMM的供应链管管理 第三章 业务外外包与扩展企企业第一节 企业核核心竞争力第二节 供应链链管
2、理环境下下的企业业务务外包第三节 供应链链管理环境下下的扩展企业业案 例:全球业业务外包与供供应链扩展企企业 第四章 供应链链的构建第一节 需要说说明的几个问问题第二节 常见的的几种供应链链体系结构模模型第三节 供应链链体系的设计计策略第四节 供应链链设计的原则则第五节 基于产产品的供应链链设计的步骤骤案 例:惠普台台式打印机供供应链的构建建 第五章 供应链链合作伙伴的的选择第一节 供应链链战略合作伙伙伴关系第二节 委托代代理机制:供供应链企业间间合作的理论论基础第三节 供应链链合作关系的的形成及其制制约因素第四节 选择合合适的供应链链合作伙伴 案 例:供应链链合作伙伴关关系及合作伙伙伴的选择
3、 第六章 供应链链管理信息技技术支撑体系系第一节 概述第二节 信息技技术的发展及及其在供应链链管理中的应应用第三节 基于EEDI的供应应链管理信息息技术支撑体体系第四节 基于IInternnet/Inntraneet的供应链链管理信息技技术支撑体系系第五节 电子商商务与供应链链管理案 例:神龙公公司基于EDDI和Interrnet的信信息组织模式式 第七章 供应链链管理环境下下的生产计划划与控制第一节 现行生生产计划和控控制与供应链链管理思想的的差距第二节 供应链链管理环境下下的企业生产产计划与控制制的特点第三节 供应链链管理环境下下的生产计划划与控制系统统总体模型第四节 供应链链环境下生产产
4、系统的协调调机制案 例:通用电电气公司照明明产品分部案 例:Bayy网络公司附 录:几个有有代表性的支支持供应链环环境的管理软软件包 第八章 供应链链管理环境下下的库存控制制第一节 库存管管理的基本原原理和方法第二节 供应链链管理环境下下的库存问题题第三节 供应链链管理环境下下的库存管理理策略第四节 战略库库存控制:工工作流管理案 例:广州宝宝供储运公司司案 例:达可海海德 (DHH)服装公司司的VMI系统 第九章 供应链链管理环境下下的采购与物物流管理第一节 概述第二节 供应链链管理环境下下的物流管理理第三节 供应链链管理环境下下的采购管理理第四节 准时采采购策略第五节 供应商商管理案 例:
5、第三方方物流带来的的效益 第十章 供应链链企业绩效评评价与激励机机制第一节 供应链链绩效评价特特点及原则第二节 供应链链绩效评价指指标体系第三节 建立绩绩效标杆:向向最优秀的企企业看齐第四节 供应链链企业激励机机制案 例:供应商商总运作成本本评价第十一章 供应应链企业组织织结构与业务务流程重构第一节 传统企企业的组织结结构与业务流流程特征第二节 BPRR的基本内涵涵第三节 供应链链管理环境下下的企业组织织与业务流程程第四节 供应链链管理环境下下企业业务流流程重构的仿仿真分析第五节 构建221世纪企业业运作管理的的新模式案 例:伊梅申申公司供应链管理前前言历史进入20世世纪90年代以后后,随着科
6、学学技术的进步步和生产力的的发展,顾客客(Custtomer)消费水平不不断提高,企企业之间的竞竞争(Commpetittion)日日益加剧,加加上政治、经经济、社会环环境的巨大变变化(Chaange),使使得整个市场场需求的不确确定性大大增增加。3CC是用户需需求多样性与与市场变化不不确定性的根根源,同时也也是促进企业业不断提高自自身竞争能力力的外在压力力。企业面对对一个变化迅迅速且无法预预测的买方市市场,为了提提高竞争力,采采取了许多先先进的制造技技术和管理方方法。 20世纪60年年代以前,盛行的方法法是通过确定定经济生产批批量、安全库库存、订货点点,来保证生生产的稳定性性,但由于没没有注
7、意独立立需求和相关关需求的差别别,采用这些些方法并未取取得期望的成成果。60年代中期期,出现了物物料需求计划划(Mateerial Requiiremennts Pllanninng, 简称称MRP),较较好地解决了了相关需求管管理问题。此此后,人们就就一直探求更更好的制造组组织和管理模模式,出现了了诸如制造资资源计划(MManufaacturiing Reesourcces Pllanninng,简称MRPIII)、准时时生产制(JJust-iin-Timme, JIIT)及精细细生产等新的的生产方式。这这些新的生产产方式对提高高企业整体效效益和在市场场上的竞争能能力确实做出出了不可低估估的
8、贡献。然然而,进入220世纪90年代以来来,消费者的的需求特征发发生了前所未未有的变化,整整个世界的经经济活动也出出现了以前未未曾有过的全全球经济一体体化特征,这这些变化对企企业参与竞争争的能力提出出了更高的要要求,原有的的管理思想已已不能完全满满足新的竞争争形势。以MMRPII和和JIT为例,这这两种生产方方式都是只考考虑企业内部部资源的利用用问题,一切切优化工作均均着眼于本企企业的资源的的最优应用。这这种指导思想想在即将进入入21世纪的市市场环境显得得有些不适应应,因为在当当前这种市场场环境里,一一切都要求能能够快速响应应用户需求,而而要达到这一一目的,仅靠靠一个企业所所拥有的资源源是不够
9、的。 多少年来,企业业出于管理和和控制上的目目的,对为其其提供原材料料、半成品或或零部件的其其他企业一直直采取投资自自建、投资控控股或兼并的的纵向一体化化(Verrticall Inteegratiion)管理理模式,即某某核心企业与与其它企业是是一种所有权权关系。例如如,美国福特特汽车公司拥拥有一个牧羊羊场,出产的的羊毛用于生生产本公司的的汽车坐垫;美国某报业业大王拥有一一片森林,专专为生产新闻闻用纸提供木木材。脱胎于于计划经济体体制下的中国国企业更是如如此,大而全、小而全的思维方式式至今仍在各各级企业领导导者头脑中占占据主要位置置,许多制造造业企业拥有有从毛坯铸造造、零件加工工、装配、包包
10、装、运输、销销售等一整套套设备、设施施、人员及组组织机构。 推行纵向一体体化的目的,是是为加强核心心企业对原材材料供应、产产品制造、分分销和销售全全过程的控制制,使企业能能在市场竞争争中掌握主动动,从而达到到增加各个业业务活动阶段段的利润。在在市场环境相相对稳定的条条件下,采用用纵向一体化化战略是有效效的,但是,在在高科技迅速速发展、市场场竞争日益激激烈、顾客需需求不断变化化的今天,纵向一体化化战略已逐渐渐显示出其无无法快速敏捷捷地响应市场场机会的薄弱弱之处。显然然,采用纵向一体化化战略的企业业要想对其他他配套企业拥拥有管理权,要要么自己投资资,要么出资资控股,不论论采取哪一种种方式,都要要承
11、受过重的的投资负担和和过长的建设设周期带来的的风险,而且且由于核心企企业什么都想想管住,不得得不从事自己己并不擅长的的业务活动,使使得许多管理理人员往往将将宝贵的精力力、时间和资资源花在辅助助性职能部门门的管理工作作上,而无暇暇顾及关键性性业务的管理理工作。实际际上,每项业业务活动都想想自己干,势势必要面临每每一个领域的的竞争对手,反反而易使企业业陷入困境。进进一步地,如如果整个行业业不景气,采采取纵向一体化化战略的企业业不仅在最终终用户市场遭遭受损失,而而且在各个纵纵向发展的市市场上也会遭遭受损失,因因为最终用户户市场不景气气,必然连带带着纵向市场场的萎缩。因因此,纵向一体化化战略已难以以在
12、当今市场场竞争条件下下获得所期望望的利润。 在这种情况下,人人们自然会将将资源延伸到到企业以外的的其他地方,借借助其他企业业的资源达到到快速响应市市场需求的目目的就是目前前一个热点,于于是出现了横向一体化化(Horrizonttal Inntegraation)的思维方式式。 全球制造链及由由此产生的供供应链管理是是横向一体化化管理思想的的一个典型代代表。现在人人们认识到,任任何一个企业业都不可能在在所有业务上上成为世界上上最杰出的企企业,只有优优势互补,才才能共同增强强竞争实力。因因此,国际上上一些先驱企企业摒弃了过过去那种从设设计、制造直直到销售都自自己负责的经经营模式,转转而在全球范范围
13、内与供应应商和销售商商建立最佳合合作伙伴关系系,与他们形形成一种长期期的战略联盟盟,结成利益益共同体。例例如,美国福福特汽车公司司在推出新车车Festiiva时,就就是采取新车车在美国设计计,在日本的的马自达生产产发动机,由由韩国的制造造厂生产其他他零件和装配配,最后再运运往美国和世世界市场上销销售。制造商商这样做的目目的显然是追追求低成本、高高质量,最终终目的是提高高自己的竞争争能力。Feestivaa从设计、制制造、运输、销销售,采用的的就是横向一体化化的全球制造造战略。整个个汽车的生产产过程,从设设计、制造直直到销售,都都是由制造商商在全球范围围内选择最优优秀的企业,形形成了一个企企业群
14、体。在在体制上,这这个群体组成成了一个主体体企业的利益益共同体;在在运行形式上上,构成了一一条从供应商商、制造商、分分销商到最终终用户的物流流和信息流网网络。由于这这一庞大网络络上的相邻节节点(企业)都都是一种供应应与需求的关关系,因此称称之为供应链链。为了使加加盟供应链的的企业都能受受益,并且要要使每个企业业都有比竞争争对手更强的的竞争实力,就就必须加强对对供应链的构构成及运作研研究,由此形形成了供应链链管理(Suupply Chainn Manaagemennt, SCCM)这一新新的经营与运运作模式。供供应链管理强强调核心企业业与最杰出的的企业建立战战略合作关系系,委托这些些企业完成一一
15、部分业务工工作,自己则则集中精力和和各种资源,通通过重新设计计业务流程,做做好本企业能能创造特殊价价值、比竞争争对手更擅长长的关键性业业务工作,这这样不仅大大大地提高本企企业的竞争能能力,而且使使供应链上的的其他企业都都能受益。 供应链管理提出出的时间虽不不长,但它已已引起人们的的广泛的关注注。特别是国国际上一些著著名企业如惠惠普公司、IIBM公司、戴戴尔计算机公公司等在供应应链实践中取取得的成就,更更使人坚信供供应链是进入入21世纪后企企业适应全球球竞争的一个个有效途径,因因而吸引了许许多学者和企企业界人士对对供应链管理理进行研究和和实践。800年代中期以以后,工业发发达国家中有有近80%的
16、企业业放弃了纵向一体化化模式,取而而代之转向了了全球制造和和全球供应链链管理这一新新的经营模式式。近几年来来,供应链管管理的实践已已扩展到了一一种所有加盟盟企业之间的的长期合作关关系,超越了了供应链出现现初期的那种种主要以短期期的、基于某某些业务活动动的经济关系系,使供应链链从一种作业业性的管理工工具上升为管管理性的方法法体系。 我国传统制造业业企业管理体体制与运作模模式受大而全、小而全思想的影响响非常严重,万事不求人的封建主义思想使企业成为一个封闭系统,与开放式的全球制造和供应链管理模式相差甚远,无法适应供应链管理的要求。例如,生产系统设计没有考虑供应链的影响,只考虑生产过程本身,而没有考虑
17、生产过程以外的因素对企业竞争能力的影响。供、产、销系统没有形成链,供、产、销等企业的基本活动在传统的运作模式下基本上是各自为政,相互脱节;部门主义思想使激励机制以部门目标为主,孤立地评价部门业绩,造成企业内部各部门片面追求部门利益,物流、信息流经常扭曲、变形;管理信息处理手段落后,我国大多数企业仍采用手工处理方式,企业内部信息系统不健全、数据处理技术落后,没有充分利用EDI、Internet等先进技术,致使信息处理不及时、不准确,不同地域的数据库没有集成起来;没有市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价标准与激励机制;在各供应商之间没有协调一致的计划,每个部门都各搞一套,只顾安排自己的活动;制
18、造商、供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系,且往往从短期效益出发,相互之间失去了信任与合作。这些问题的存在,使企业很难一下子从传统的纵向一体化管理模式很快转到供应链管理模式上来。但是,为了使企业能在当今这种市场竞争环境中生存和发展下去,必须转变传统的管理模式,变革的阵痛可以换来企业长期发展的未来。因此,研究供应链管理对我国企业实现两个转变、彻底打破大而全、小而全、快步迈向国际市场、提高在国际市场上的生存和竞争能力都有着十分重要的理论与实际意义。 本书是对国家8863/CIIMS主题资资助课题的一一个全面总结结。全书较为为深入地研究究了供应链管管理产生和发发展的历史背背景,对供应应链管理的含含
19、义及重要性性做了介绍。提提出了供应链链构建模型,供供应链合作伙伙伴的选择,支支持供应链管管理运行的信信息支持技术术,阐述了根根据供应链的的特点优化运运作流程、进进行企业重构构、确定出相相应的供应链链管理组织系系统的构成要要素及业务流流程重新设计计的原则、供供应链企业的的绩效评价和和激励机制问问题等,试图图通过此书向向希望熟悉和和了解供应链链管理人士介介绍有关内容容。 参加本书编写的的有:马士华华(第1章、第10章、第11章)、林林勇(第2章、第3章、第4章、第5章、第6章)、陈志志祥(第7章、第8章、第9章)。马士士华负责全书书结构的策划划和最后统稿稿。本书在写写作过程中,参参考了不少资资料,
20、作者已已尽可能详细细地在参考文文献中列出,在在此对这些专专家学者们表表示深深的谢谢意。也有可可能有些资料料引用了而由由于疏忽没有有指出资料出出处,若有这这类情况发生生,在此表示示万分歉意。 这里要特别感谢谢华中理工大大学管理学院院院长、博士士生导师陈荣荣秋教授,是是他首先将作作者带入计算算机集成制造造系统研究领领域,并在作作者的成长道道路上倾注了了大量心血,给给予了多方指指导和帮助。研研究生王圣广广、汪云峰、许许淑君(博士士生)、李华华焰等人参加加了相关课题题的研究工作作,为本书提提供许多有价价值的资料,在在此一并致以以衷心的感谢谢。 由于作者水平有有限,再加上上供应链管理理是一个出现现不久的
21、新领领域,对它的的认识和研究究都还不够深深入,因此在在本书的叙述述中难免出现现谬误。作者者真心希望读读者提出批评评意见,并能能及时反馈给给我们。 第一章 第一节 211世纪企业面面临的环境和和挑战进入20世纪990年代以来来,由于科学学技术不断进进步和经济的的不断发展、全全球化信息网网络和全球化化市场形成及及技术变革的的加速,围绕绕新产品的市市场竞争也日日趋激烈。技技术进步和需需求多样化使使得产品寿命命周期不断缩缩短,企业面面临着缩短交交货期、提高高产品质量、降降低成本和改改进服务的压压力。所有这这些都要求企企业能对不断断变化的市场场作出快速反反应,源源不不断地开发出出满足用户需需求的、定制制
22、的个性化产品品去占领市场场以赢得竞争争,市场竞争争也主要围绕绕新产品的竞竞争而展开。毋毋庸置疑,这这种状况将延延续到21世纪,使使企业面临的的环境更为严严峻。 综合而言,企业业面临的环境境有如下几个个方面的特点点。 (1)信息爆炸炸的压力。大大量信息的飞飞速产生和通通讯技术的发发展迫使企业业把工作重心心从如何迅速速获得信息转转到如何准确确地过滤和有有效利用各种种信息。 (2)技术进步步越来越快。新新技术、新产产品的不断涌涌现一方面使使企业受到空空前未有的压压力,另一方方面也使每个个企业员工受受到巨大的挑挑战,企业员员工必须不断断地学习新技技术,否则他他们将面临由由于掌握的技技能过时而遭遭淘汰的
23、压力力。 (3)高新技术术的使用范围围越来越广。全全球高速信息息网使所有的的信息都极易易获得。而更更敏捷的教育育体系将使越越来越多的人人能在越来越越少的时间内内掌握最新技技术。面对一一个机遇可以以参与竞争的的企业越来越越多,从而大大大加剧了国国际竞争的激激烈性。以计计算机及其他他高技术为基基础的新生产产技术在企业业中的应用是是20世纪的主主要特色之一一。例如,计计算机辅助设设计、计算机机辅助制造、柔柔性制造供应应链管理系统统、自动存储储和拣出系统统、自动条码码识别系统等等,在世界各各 国尤其是工业发发达国家的生生产和服务中中得到广泛应应用。虽然高高技术应用的的初始投资很很高,但它会会带来许多竞
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