毕业论文(设计)开题报告 (101).docx
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1、论文名称:基于WEB应用程序的企业管理系统软件功能需求 企业管理程序存在的目的是帮助企业管理者实现对公司信息的记录分析,而在任何企业中销售环节都是至关重要的,一个合理的销售管理系统应该包含从销售机会到客户维护的所有流程并记录分析这些流程当中的关键数据,这其中又可以根据公司具体的业务情况和市场情况去做细分和流程上的取舍。我们可以把整个销售管理系统需要实现的模块分为渠道管理模块、销售机会的管理及激活模块、合同报价管理以及利润预测管理模块、收款计划的管理以及收款情况记录模块、任务管理和数据导入功能模块。渠道管理模块根据销售部门内部的团队划分进行区分,例如从大客户部门、零售部门去划分工作,在每一个模块
2、内又可以将客户按照重要程度以及销售成功率预测进行分级标记并且按照内部逻辑进行标记,此处其实属于底层逻辑的判断和权限管理,程序需要对用户的权限做区分并执行相应的管理,公司的管理人员可以根据销售部门的人力资源架构对公司的各个员工的权限进行设置和收回。销售机会的管理及激活模块需要设置公司的销售资源数据库,并且在此处做初步的区分,这一步其实可以类比为选秀节目中海选的环节,这一个环节可以帮助公司确认自己一开始的市场预判是否恰当并验证公司一贯的销售资源挖掘方向是否正确。这一步需要留下销售机会激活的概率并进行周期性的数据比对和具体的数据分析,这可以帮助公司的管理人员去判断销售工作的效率并寻求改进通道。合同报
3、价管理以及利润预测模块是一个基于过往数据和行业现状的推断,这一部分的程序其实只是需要提供一个记录的规则以及筛选和排序的标签,帮助我们的销售人员合理分配自己维护客户的时间以及精力,这一个程序也可以帮助公司可视化地看见客户对于公司的价值并执行相应的客户支持策略和政策。收款计划的管理以及收款情况记录模块与合同管理及利润预测模块相似,这一部分的数据可以由财务部门反馈具体数据,也可以根据每个公司具体的保密需求只记录回款的时间,这一类的数据在经过时间累积之后可以帮助公司确认客户是否值得合作。任务管理和数据导入模块需要实现的是对各个类型数据的比对,数据导入模块需要导入的是在某个生意还没有开始之前市场上的历史
4、数据,而任务管理模块则可以包括所有根据具体事务的状态,我们可以将销售任务的状态设置为“未开始”、“进行中”、“已完成待回款”、“已回款”这几种,这可以帮助管理者判断销售团队的工作量以及具体的工作状况,与此同时还可以帮助销售人员对自己手上工作的相关数据作更为直观更为透彻的了解。论文研究的目的和意义目前的社会向着专业化模块化的趋势发展,无论是哪行哪业的企业都在试图规范行业的规则和工作的模块化,行业的通用规范意味着当一项工作的执行人员发生变更的时候可以节省更多的沟通成本,这本身就是一件使得社会变得更加效率的事情,而目前的时代背景下年轻人普遍存在的急躁和频繁跳槽更使得这一项工作变得重要。销售环节可以说
5、一个公司最为重要的环节,因为销售部门的工作情况直接确定了公司能否在市场竞争之中活下去并且活得好。销售部门是一个压力非常大的部门,同时他的人员流动率也非常高,在这样的一个环境背景下,职位的交接并不能在任何时候都做得非常好而有效率,所以工作流程的规范化模块化数据化就有了更为重要的意义。销售管理工作包含指定销售计划以及销售策略、建立销售组织并对销售人员进行培训、指定销售人员的个人销售指标并将销售计划转化为销售业绩、对销售计划的成效以及销售人员个人的工作表现进行评估这几个流程,由于销售人员的流动性和市场的瞬息万变,这一类工作是非常复杂而无法模式化的,但这并不意味着我们的工作无法流程化,越是在这样貌似混
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