消费者行为学社会群体.ppt
《消费者行为学社会群体.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《消费者行为学社会群体.ppt(11页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、消费者行为学课件社会群体1现在学习的是第1页,共11页第一节:社会群体概述第一节:社会群体概述 一、社会群体的涵一、社会群体的涵义及特征及特征 1.1.涵涵义:社会群体社会群体(简称群体)群体)是指通过一定的社会关系社会关系结合起来进行共同活动进行共同活动而产生相互作用产生相互作用的人群集合。2.2.社会群体的特征社会群体的特征v成员之间以一定社会关系联系起来成员之间以一定社会关系联系起来v成员进行共同活动成员进行共同活动 v成员之间有持续的互动成员之间有持续的互动2现在学习的是第2页,共11页二、社会群体的类型二、社会群体的类型1.1.正式群体正式群体与非正式群体非正式群体非正式群体非正式群
2、体 共同的兴趣 共同的爱好 共同的看法 自自发发组织结构角色定位组织目标正式正式群体群体3现在学习的是第3页,共11页2.2.主要群体主要群体与次要群体次要群体v主要群体或初级群体主要群体或初级群体是指成员之间具有经常性面对面接触和交往,形成亲密是指成员之间具有经常性面对面接触和交往,形成亲密人际关系的群体人际关系的群体v次要群体次要群体指成员不能完全接触或接触比较少的群体指成员不能完全接触或接触比较少的群体3.3.成员群体成员群体与非成员群体非成员群体v隶属群体或成员群体隶属群体或成员群体是人们实际参加或自己隶属的群体是人们实际参加或自己隶属的群体v非成员群体非成员群体是人们没有成员资格或自
3、己不隶属的群体是人们没有成员资格或自己不隶属的群体4.4.参照群体参照群体与非参照群体非参照群体v参照群体是参照群体是指被某人作为行动向导使用的群体指被某人作为行动向导使用的群体v非参照群体非参照群体是指未被某人作为行动向导使用的群体是指未被某人作为行动向导使用的群体接触的频繁程度接触的频繁程度成员资格成员资格4现在学习的是第4页,共11页一、参照群体的一、参照群体的类型型标准准成成员资格格成成员非成非成员影响影响方向方向正面正面接触型接触型渴望型渴望型负面面背离型背离型回避型回避型第二节:参照群体的影响第二节:参照群体的影响5现在学习的是第5页,共11页二、参照群体的影响二、参照群体的影响2
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 消费者 行为学 社会群体
限制150内