2022银行半年工作总结报告.docx
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1、2022银行半年工作总结报告 半年工作总结,其标题通常采纳两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种。另一种是采纳新闻标题的形式。你会写银行半年工作总结吗?下面我给大家带来银行半年工作总结,盼望大家喜爱! 银行半年工作总结1 20_年是我在行大家庭工作的其次个年头,入行以来始终在一线柜面工作,在岗位上不断学习新的工作技巧,学习新的业务学问,努力提高自己的全方面力量。在这里我对20_年上半年的工作做一个总结。下面我将从三个方面对自己的工作做如下总结: 一、值得连续保持和发扬的方面: 1、在工作方面仔细履行岗位职责,踏踏实实做好本职工作。严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。在详细的办
2、业务过程中,努力做到专心、诚意、信念、耐心、细心的处理每一笔业务,接待好每一位客户。做到来有迎声,问有答声,走有送声。在繁忙的工作中,耐心细致的解决客户的每一个问题,从未因个人缘由出现客户投诉的状况。 2、立足实际,精诚团结,为完成存款任务尽心尽力。为完成存款任务,充分利用工作日常机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋,动员社区的储蓄存款,乐观宣扬相关的优待政策。 3、在生活上,与人为善,注意培育自己的团队合作和协作意识。我深知个人的力气是有限的,促进我行的业务进展,需要的是全体员工的共同努力,在提高自身素养的同时,团结好各位同事,的确做到“想别人之所想
3、,急别人之所急”乐观营造团结进取的工作氛围,有效开展我行的各项工作。 二、回顾检查自身存在的问题: 1、学习的乐观主动性不够,创新意识和进取意识不足;工作方式简洁,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果有待提高。 2、业务技能还要加强。有时候面对客户的问题,根本不知道问题的源头是什么,该怎样关心客户解决。遇到特别问题才去找解决方法,多数时候都要让客户长时间的等待。在日常的工作过程中接触基本都是个人客户,办理的基本都是开户、开短信提示、开手机银行、修改密码、存取款、打印流水、转账等基础业务,所涉及的复杂业务较少,就让自己比较散漫,不乐观主动的去学习和把握。在今后的工作中,要加
4、强与其他网点内勤人员的沟通,主动去请教自己不会的业务,多多学习跟柜面学问有关的文件,做好笔记。 3、自我约束力量不足,需要严格遵守各项规章制度,不断增加自己的依法合规意识。在过去的一年中,我能够做到按时到岗,按时参与各项会议和村行组织的各类活动,这点我对自己还是认可的。但是由于现在村行的客户较少,业务量也较少,加之柜面业务比较枯燥,比较无聊。有时候会比放纵自己,原来根据规定是不允许携带手机进入营业室,但是还是会玩手机来打发时间。作为柜面人员,各种规章制度都比较严苛,只有养成好的行为习惯,才能削减自己的差错,在接下来的工作中,将严格要求自己。 4、需要加强服务意识。柜员和大堂经理作为银行的一线工
5、作人员,是客户了解银行的一个窗口,同时,也是面对客户最多的人员。需要全面了解各类产品的特点、优点、客户的收益状况,客户询问时,做到应答自如,体现出我们的专业性。加之村行现在的客户群体大多数是农村客户,农村客户存在识字量少,时间观念淡薄等问题,在客户询问、办理业务过程过程中更加需要我们的耐心指导。在平常比较累的时候,出现客户比较难沟通沟通的状况时有过思想松弛,会表现出不耐烦,这种做法是不对的。在以后的工作中,出现问题要用通俗易懂的话语让客户了解状况,关心解决问题,用好的服务态度获得客户的好评。 三、今后的努力工作方向: 1、增加大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,
6、乐观协作领导同事把工作做好。 2、加强自己的业务技能学习,要全面熟识各项业务,了解各种业务的工作流程,并且清晰自己的工作性质和工作职责,对自己有一个精确的定位,找到自己所处的位置。在工作过程中,不断提高自己的业务技能,提高工作效率,争取用最短的时间、最好的服务为客户办理每一项业务。利用好空闲时间,不断提高自己的基础技能素养,例如点钞、小键盘输入、汉字录入、假钞鉴别等。 3、设定目标。目标分为两个方面的,一方面是要主动的走出去乐观营销,走出去维护与老客户的关系,挖掘老客户身边的潜在资源;另一方面是加强技能学习,在新的一年中有所收获。 银行半年工作总结2 上半年,城西支行的信贷工作在行领导和信贷处
7、的统一支配部署下,全行上下齐心协力,以加快进展为主题,以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷管理为重点,以各项信贷制度的落实为基础,经过了一季度的“特别奉献6+1”和二季度的“星光大道”等竞赛活动,城西支行各项经营业绩稳步增长,截止6月末,支行各项存款余额21307万元,较年初增加2145万元;各项贷款余额11344万元,较年初增加2527万元,存贷比例53%;不良贷款余额1.6万元,较年初下降0.9万元;办理银行承兑汇票金额8849万元;办理贴现金额5507万元;利息收入584万元,半年实现利润377万元,全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。 一、仔细执行
8、政策,严格根据规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标圆满完成。 半年来,我行仔细学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,仔细执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基矗 在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,实行的详细措施是: 严格执行总行下达的信贷风险掌握指导看法,进一步对信贷风险进行掌握,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。 严格掌握信贷风险,严格执行信贷风险防范掌握管理体系,全面实行审贷分别,规范了贷审会,实
9、行了贷审例会制,严格根据贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。 (3)扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,仔细填报贷后管理表。 (4)切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的详细操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。 (5)对流淌资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上掌握信贷风险。 (6)乐观协作总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发觉一例违规现象,信贷工作得到确定和好评。 二、通过信贷杠杆作用,抢占市场份额,壮大资金实力,增加进展后劲。 上
10、半年,我支行连续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、乐观组织存款等方面做文章,切实做好大户的回访工作,亲密关注并把握贷款单位的资金运行状况和经营状况;大力组织存款,乐观开拓业务,挖掘客户。 1、上半年,我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目,连续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业,如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等,把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续进展的重要战略措施,信贷结构得到进一步优化。而且,通过优化信贷结构,信贷资金正确的投放,使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险,同时又取得了良好的.效益。 2、上半年,我行
11、坚持业务进展多元化,加快票据贴现业务的进展,重点增加对优质客户的信贷投放量,不仅降低了贷款总体风险度,而且带来了丰厚的利息收入,随着相对独立核算的实行,经济效益显著提高,今年一至六月份实现利息收入584万元,超过去年全年收息水平,实现利润377万元,有效地壮大了资金实力,增加了进展后劲,呈现良好的进展势头 三、加大信贷营销力度,不断开拓业务空间,加快业务进展步伐。 1、上半年,我行在信贷业务进展中取得了肯定的突破,特殊在汽车消费贷款方面也取得了肯定的成效。我行还特殊注意加强银企合作,协调处理好银企关系。依据形式进展和工作实际的需要,乐观开展调查讨论,与企业互通信息,加强理解与协作,共同协商解决
12、问题的途径,加大对企业的支持力度,构筑新型银企关系。三月份,我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动,通过活动,加强了银企之间的沟通与了解,建立了深层银企合作关系。 2、上半年,我行进一步提高对信贷营销的熟悉,不断推动文明信用工程建设,最大限度地抢占市场份额,建立稳固的客户群体,加大对个私经济、居民个人的营销力度,选择信用好、还贷力量强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象,把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合,通过一系列的.文明信用创建活动,打造我行独特的信贷营销品牌。 三、建立完善的内部管理机制,业务操作有条不紊,提高办事效率,推动业务进展。 我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时
13、,还注意加强信贷人员的业务学习,以便能在业务操作中得心应手,提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作,实行一户一档,建立完整系统的客户信息档案,以便于准时查阅和调用。对于信贷台帐和报表,能够完整、精确地反映数据,准时上报各项报表,做好信贷登记工作,准时供应信息。在搞好管理的同时,我行还不断强化服务意识,改善服务手段,乐观开展优质文明服务,树立“窗口”形象,以服务留住储户、以热忱吸引存款,始终以客户就是上帝的理念精神,更好地为客户服务,提高我行的对形状象,并以优质的服务促进业务的进展。 四、下半年工作思路 1、立足当前,抓好各项阶段性工作,在上半年打下的基础上,下半年全面启动。 下
14、半年,我们要做好信贷各项业务的支配和落实,对于上半年已有意向的项目,下半年力争做好、做实,例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作,做好大户回访工作,加强贷款企业的资金回笼款统计工作,巩固老客户,进展新客户,全面开展信贷营销工作,努力完成信贷业务各项指标任务。 2、做好企业信用等级评定工作,为信贷决策供应科学依据。 仔细调查核实企业状况,开展企业信用等级评定工作仔细学习、深刻领悟有关文件和总行信用等级评定与管理方法的基础上,严格根据总行规定的统一标准和计算方法,确保客观、公正、精确地评定企业的信用等级,真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度,为我行衡量开户企业风险承受力量、实行信贷
15、准入机制建立基本依据。 3、总结阅历,切实加强管理。 进一步加强信贷基础管理工作,根据总行信贷处检查要求,加强信贷档案完整性、精确性、合规性和保密性的管理,建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合,确保支行资产质量始终保持稳定状态。 上半年各项工作虽然取得了肯定的成果,但距行领导要求还有肯定的距离,我们冷静分析了存在的不足。 一是业务规范化管理工作有待进一步加强,要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去; 二是业务开拓范围还需不断扩大,涉及的领域要更广,更深,以促进业务快速持续进展。 以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点,
16、今后,我们将严格加强管理,不断开拓业务新领域,高标准严要求,在行领导和信贷处的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好下半年各项工作任务。 银行半年工作总结3 本人20_年进入#银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下: 一、工作学习状况 作为新入职的员工,尽快的学习业务学问、提高操作力量尤为重要。在本行的培训课程中,我深化了解了建设银行的进展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力熬炼自己的动手操作力量,勤学勤练,把握了综合学问、运营学问及前台的详细操作规范,并娴熟把握点钞、翻打传票等技能。 在不断的学习和工作中,我
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