2022各部门年度工作参考总结范文.docx
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1、2021各部门年度工作参考总结范文2021又到了年末,是时候进展部门年度工作总结了,那么公司各部门的年度工作总结如何写,各部门之间的差异有哪些?下面2021各部门年度工作总结范文是小编想跟大家分享的,欢迎大家阅读。第一篇:2021部门年度工作总结范文一年来,在总公司各级组织和领导的关心和协助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司工程部运营班子和全体员工通过不懈的努力,实现了年初预定的目的。现将物业公司工程部*年各项工作总结如下:一、运营治理情况1、完善各项规章制度,建立内部治理机制物业公司运营班子不断把提高物业效劳水平、扩大效劳范围、由内部效劳逐步走向外部效劳、争取从市场中获取效益当做今后可
2、持续性开展的必由之路。而要实现这一目的,优质效劳是根本的根底所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济开展需要和公司开展需要的岗位工作质量标准、效绩考核制度、员工奖惩条例、值班经理工作制度、商户回访工作制度、投诉接待处理制度、办公经费治理制度、工资治理制度、考勤制度、会议制度、文件学习落实制度、效绩考核检查落实制度、员工培训制度等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有按照、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部治理机制,采纳“走出去、引进来”的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观,在汲取先进治理经历的根底上结合我们的实际情况,对运营
3、班子及各部门每个治理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和制造性,使各级治理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、治理水平不断得到提高。2、公司工程部上下团结务实,效劳认识明显提高物业公司工程部只有不断提高效劳质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的典范带头作用,带着全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的效劳认识和本身素养得到不断提高,要求公司领导和各级治理人员经常深化基层做大量的答疑解惑工作,公司上下构成了团结一致、求
4、真务实的工作气氛;其次,为了能够在效劳质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类材料的查阅、搜集、归档工作,按部门、方式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三,注重参加和开展方式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、平安消费、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业标准等业务培训,使全体员工的效劳认识和业务素养得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了实在落施行行的效绩考核工资我们下了极大的功夫,考核部门的同时治理人员也要接受效绩考
5、核检查制度考核,起到了互相监视作用。施行以来,员工的工作作风和效劳认识、水平以及有效投诉处理率有了明显提高;又如晨会制度施行后,每天晨会对前期出现的征询题和当天安排的工作详细落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出缘故,制定计划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良适应,对迅速提高效劳认识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。3、精减人员、节能降耗,治理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部治理、加大本钱监控力度(尤其是人力本钱的操纵),才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物
6、业公司施行了严格的监操纵度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细材料并建立长期供货关系,同时,财务与行政办人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商。为了提高效劳,在有偿效劳工程上,采取自购、代购或协助购置材料方式,以最大限度满足委托方利益。其次,通过减员工作使企业人力本钱降低,*年我们共与*名员工解除了劳动关系,减少工资及附加费用近*万元。第三,为了降低费用,取消治理人员工作餐后改为部分补助就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,减少开支1万多元,此外,要求维修工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时;第四,开展修旧利废活动,办公用品严
7、格操纵,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束;第五,*年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施,加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管,加强了末端设备排风效能,大量节约了燃油。经统计,通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元,油料减少22万元,减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元,减少工资及附加费10万元,到达了降低本钱、提高效益的目的。二、各部室工作情况总结为进一步改良物业公司工作作风,提高效劳认识,标准员工言行,提高工作效率,行政办主持起
8、草了十几项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度,使全体治理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约,起到了比较好的效果,尤其是效绩工资考核制度的施行对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,同时为贯彻施行行政办每月组织屡次不同方式的检查,确保了各项制度的执行。由于物业公司不仅肩负着大厦的水、电、暖供应,同时还肩负着公司的综合治理、计划生育、环境绿化等政府职能部门管辖的工作,外协工作十分重要,为此行政办积极与政府职能部门联络、沟通,理顺了各种关系,圆满完成了街道等政府部门布置的计生、排污、绿化等任务,同时完成了停车收费、物业资质、二次供水等办证工作,为公司合理、合
9、法运营奠定了根底。行政办还在协助运营班子加强内部治理和配合党、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、文体活动、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了大量工作(如制造了五块面积达8平方米的宣传栏、制造板报、横幅等),同时,催促和协助计划生育、采购、库房治理及员工餐等治理人员做好相关工作,保证了全年未发生一起违犯计划生育政策的事件、保证采购各环节的透明度、物品领用的严格操纵、库存的标准治理和员工用餐的质量,为各项工作的顺利开展制造了有利的条件。为迎接北京中瑞会计师事务所的审计,财务部放弃了休息备齐了各项材料,先后四次对去年的账务进展了清查,在公司又更换了西安希格玛事务所后,财务部全体人员又一次放弃休
10、息,顺利完成了重新审计工作。第二篇:2021部门年度工作总结范文20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的运营方针、主旨、和效益目的上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出积极奉献。为了总结经历,接着发扬成绩同时也克服存在的缺乏,现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结,缺乏之处恳请领导批判指正:一、人事治理方面按照公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以装备各岗位。标准了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对材料不齐全的一律补齐。同时要加强
11、内部的培训治理工作。二、行政事务工作方面1、本年度进展了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改良。2、搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的治理上还存在着诸多的缺乏,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso治理体系的培训于学习。3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。三、公司治理运作方面1、顺应市场的开展,按照公司要求,制定相应的治理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通2、逐步完善公司监视机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的
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