2022县政务服务中心工作报告 (2) .doc
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《2022县政务服务中心工作报告 (2) .doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022县政务服务中心工作报告 (2) .doc(5页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、县政务服务中心工作报告 20xx年,县政务服务中心紧紧围绕“便民、廉洁、规范、高效”服务宗旨,狠抓管理,优化服务,强化督查,作风进一步改进,服务进一步规范,效能进一步提升。全年共办理各类审批事项和便民服务约12万件,被xx市政府授予“行政服务先进窗口”,实现了办件无失误、服务无投诉、安全无事故。 一、坚持优化流程和透明服务 按照县委“进一步精简事项、优化流程、压缩时限”的要求,政务中心对进驻的单位窗口服务项目、办理时限、办事环节、所需材料、服务收费等进行了全面梳理。目前服务项目171项,其中行政许可审批项目142项,非行政许可审批项目5项,便民服务24项。窗口收费项目96项,其中行政事业性收费
2、80项,经营性收费16项,涉及13家单位窗口。各窗口共压缩办事时限1162个工作日,拟再压缩44个工作日;已精简办事环节23个,拟再精简12个;已减少办事所需资料46份,拟再减少18份。 为进一步增强工业项目审批透明度,做到一次性告知,提升项目审批服务透明度,分别编印了xx县工业项目办理服务指南、xx县工业项目办理全流程服务指南和华南城合肥项目落地开工办件流程图,对审批服务中的步骤、环节和审批要件逐一作了明晰和告知。 二、坚持联审联办和提速服务 进一步修订和完善并联审批、重点项目全程代理和模拟审批等制度,建立健全工业项目联审联办工作机制,建立服务登记台账,适时将并联审批和单项服务、集中服务、项
3、目调度和协调服务等工作有机结合起来,实行不定期跟踪督查审批进展情况,确保项目审批零等待、服务零失误、事后零投诉,全面落实“一条龙”服务,“一站式”办结。 三、坚持窗口整治和规范服务 坚持窗口常态化管理,打造窗口品牌形象。一是强化纪律,严格落实窗口首席代表、首问负责、服务承诺、ab岗、限时办结、督查通报、责任追究、考核评议、九五工作和领导干部“一线工作法”等各项制度,针对上级明察暗访出的问题,及时落实整改,强化纪律意识,增强制度执行力。二是亲切服务,大力倡导“五心”服务,即爱心接待让群众舒心、耐心倾听让群众顺心、诚心释疑让群众宽心、公心受理让群众放心、真心处置让群众安心,与服务对象零距离接触、面
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022县政务服务中心工作报告 2 2022 县政 服务中心 工作报告
![提示](https://www.deliwenku.com/images/bang_tan.gif)
限制150内