XL酒店星级员工考评办法.docx
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1、XL酒店星级员工考评办法星级员工考核办法为引导员工提升服务技能和服务水平,奖励有助于公司经营和管理的犯罪行为,特制订本办法。一.考核非政府一)管理机构人力资源部做为公司展开星级员工考核的管理机构,具体内容负责管理考核办法的制订,修改和表述,考核标准的审定,考核问题的处置及考核的整体非政府和大力推进工作。二)执行机构公司所辖各公司或部门做为星级员工考核的执行机构,具体内容负责管理本单位员工的考核工作。二.考核原则一)奖励一流原则二)考核标准使用绝对值原则三)官方,共同参予原则四)动态原则五)无限制额度原则三.考核对象1.对象为各单位领班以下直接对客服务员2.C99mg领班,PA,厨师,技师,试用
2、试工人员,临时用工人员四.考核周期每三个月展开一次考核五.考核办法一)设立星级员工1.星级员工分后三级,分别为:三星员工,四星员工,五星员工。2.三星员工及津贴标准符合条件的普通员工在考核周期内参予考核,对照考核标准达至三星员工考核分值,即可由本单位向人力资源部申报三星员工,人力资源部审核后即可享用为期三个月的三星津贴,标准为每月50元。3.四星员工及津贴标准三星员工在享用三星员工津贴期间,仍按规定参予当期星级员工考核的,并且对照考核标准,仍达至三星员工考核分值的,即可由本单位申报四星员工,人力资源部审核后可以享用三个月四星津贴,标准为每月100元,未达至三星员工考核分值的,再降为普通员工。4
3、.五星员工及津贴标准四星员工在享用四星津贴期间,仍按规定参予当期星级员工考核的,并且对照考核标准,仍达至三星员工考核分值的,即可由本单位申报五星员工,人力资源部审核后可以享用三个月五星津贴,标准为每月200元,未达至三星员工考核分值的,再降为普通员工。5.五星员工在享用五星津贴期间,仍按规定参予当期星级员工考核的,并且对照考核标准,仍达至三星员工考核分值的,稳步享用为期三个月的五星津贴,未达至三星员工考核分值的,一路下行为三星员工,稳步享用三个月三星津贴。6.终身服务奖连续享受五星津贴达一年后,由总经理授予“终身服务奖”,不再参与星级员工评定,固定享受每月200元特别津贴。只有本人出现重大违纪
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