ISO14001OHSAS18001ISO9001.pptx
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1、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001意识培训意识培训 目 录q当前的形势qISO9000qISO14001qOHSAS18001q管理体系的一体化与审核q管理体系的有效性、效率、持续改进(含存在的问题)当前的形势当前的形势(1) 国际: ISO9001:1987 ISO9001:2000 ISO14001:1996 ISO14001:2003 OHSAS18001:1999 行业质量管理体系的产生 质量、环保、职业健康安全意识增强 贸易与质量、环境、职业健康安全当前的形势当前的形势(2) 国内: 国家认证认可监督管理委员会成立 (CNCA 2001.8) 中国合格评定国家认可
2、中心(2002.4) (实验室认可、人员认可、管理体系认可) 整顿(查处违规机构、消除行业和地方政府 干预) 四统一(标志、目录、标准、收费)当前的形势当前的形势(3) 认证数量: 全球 中国 % QMS 420000 47000 11% EMS 12000 1200 10% OHSMS 150 截至2002.3 二二. . ISO9001(一) ISO9000系列标准的沿革(二) 标准要求及理解要点(三) 适用于本公司的相关法规介绍(四) WTO与企业QMS的关系ISO9000系列标准的沿革系列标准的沿革(1)ISO9000:1987系列标准开创了质量管理国际标准化历史的先河87版的诞生87
3、版存在的问题 以加工制造业为主体模式、现代质量管理的成功经验强调不够、标准之间协调不够ISO9000:1994族标准是一个过渡性产物ISO9000:2000族标准的产生对1120个本标准的使用者调查、克服了原标准的不足、从结构、原则、技术等内容上作战略性换版、从“文件的体系”转化为“以人为本的体系” ISO9000系列标准的沿革系列标准的沿革(2)ISO9000:2000族标准结构(一)核心标准 ISO9000:2000 基础和术语 ISO9001:2000 质量管理体系-要求 ISO9004:2000 质量管理体系-业绩改进指南 ISO19011 环境和质量管理审核指南辅助标准 ISO100
4、12 测量设备的质量保证要求技术报告 ISO/TR10006 项目管理指南 ISO/TR10007 技术状态管理指南 ISO/TR10013 质量管理体系文件指南 ISO/TR10014 质量经济性指南 ISO/TR10015 教育和培训指南 ISO/TR10017 统计技术在ISO9001中的应用指南 ISO9000系列标准的沿革系列标准的沿革(3)ISO9000:2000族标准结构(二)小册子 质量管理原理选择和使用指南ISO9001在小型企业中的应用指南技术规范 ISO/TS16949 质量管理体系-汽车业供方ISO13485 质量管理体系-ISO9001在医疗器械中的应用ISO/TL9
5、000 质量管理体系-通信业供方1994版本标准要求及理解要点GB/T 19001ISO9001GB/T 19002ISO9002GB/T 19003ISO90034.1管理职责44.2质量体系54.3合同评审4.4设计控制84.5文件和资料控制5.3; 11.54.6采购94.7顾客提供产品的控制4.8产品标识和可追溯性11.24.9过程控制10;114.10检验和试验124.11检验、测量和试验设备的控制134.12检验和试验状态11.74.13不合格品的控制144.14纠正和预防措施154.15搬运、储存、包装、防护和交付10.4;16.1;16.24.16质量记录控制5.3;17.2;
6、17.34.17内部质量审核5.44.18培训18.14.19服务16.44.20统计技术20质量经济性6产品安全19外部质量保证要求GB/T 19001ISO9001中的章节标题质量管理指南GB/T 19004.1ISO9004-1过程方法过程方法-GB/T19001-2000 过程方法 输入输入 输出输出图释图释 增值活动增值活动 信息流信息流注:括号中的陈述不适用于注:括号中的陈述不适用于GB/T 19001GB/T 19001。任何使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为一个过程任何使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为一个过程 图1 以过程为基础的质量管理体系模式 顾客
7、顾客(和其他相关方)顾客顾客(和其他相关方)要求要求满意满意2000版本明确形成的文件程序4.2.2 质量手册4.2.3 文件控制4.2.4 记录控制8.2.2 内部审核8.3 不合格品控制8.5.2 纠正措施8.5.3 预防措施2000版标准的主要特点 区分体系要求和产品要求,使标准更具通用性 ISO9001与ISO14001是协调一致的成对标准 更强调管理者,特别是最高管理者的作用 主张文件适度 持续改进,不断追求 强调顾客的满意程度是评价组织业绩的重要手段 充分考虑与其它管理体系的兼容性 允许的删减 术语准确,语言精炼,便于使用 强调了法律,法规要求 以过程模式为标准结构,逻辑更强 考虑
8、了所有收益者的要求和利益适用于本公司的相关法规介绍中华人民共和国标准化法中华人民共和国产品质量法中华人民共和国计量法中华人民共和国合同法中华人民共和国商标法中华人民共和国专利法中华人民共和国进出口商品检验法中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国反不正当竞争法等工业产品质量责任条例计量法实施细则标准化法实施条例产品质量监督试行办法产品质量认证管理条例产品标识标注规定上海市产品质量监督条例上海市计量监督管理条例上海市消费者权益保护条例上海市反不正当竞争条例上海市产品准产证管理办法上海市商品条码管理办法上海市质量振兴实施计划等WTO与企业与企业QMS.关系关系 企业与QMS关系 ISO9001
9、:2000 总则本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:a) 需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规 要求的产品;(为了贸易)b) 通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。 (为了贸易)(一) 标准要求及理解要点(二) 适用于本公司的相关法规介绍(三) WTO与企业EMS的关系三三. . ISO14001标准要求及理解要点持续改进4.6 管理评审4.5 检查与纠正措施4.2 环境方针4.3 规划 (策划)4.4 实施和运行4.3.1 环境因素4.3.2 法律与其它要求4.3.3 目标和指标4.3.4 环境管理方案4.
10、4.1 组织结构和职责4.4.2 培训, 意识和能力4.4.3 信息交流4.4.4 环境管理体系文件4.4.5 文件控制4.4.6 运行控制4.4.7 应急准备和响应4.5.1 监测和测量4.5.2 不符合纠正和预防措施4.5.3 记录4.5.4 环境管理体系审核环境管理体系要素逻辑关系图4.6 管理评审(与所有要素相互作用)4.5.4 环境管理体系审核(主要与4.3.3以后除4.6的要素相互作用)4.2环境方针4.3.1环境因素4.3.2法律与其他要求4.3.3目标和指标4.3.4环境管理方案4.4.1组织结构和职责4.4.4环境管理体系文件4.4.2培训, 意识和能力4.4.3信息交流4.
11、4.6运行控制4.4.7应急准备和响应4.4.5文件控制4.5.1监测和测量4.5.2不符合纠正与预防措施4.5.3记录练习动力房 环境因素环境因素 控制控制/ /治理技术治理技术噪声排放噪声排放 吸声吸声/ /隔音隔音锅炉开炉时烟尘排放锅炉开炉时烟尘排放 调整用气量,确保用气平衡,不调整用气量,确保用气平衡,不/ /少停炉少停炉锅炉锅炉SOSO2 2排放排放 不用含硫量高的重油不用含硫量高的重油电能消耗电能消耗 节约用电节约用电废电池的丢弃废电池的丢弃 属危废,交有资质的机构处理属危废,交有资质的机构处理潜在火灾的发生潜在火灾的发生 配置消防器材配置消防器材/ /明确逃生路线明确逃生路线冷冻
12、机致冷剂的选择冷冻机致冷剂的选择 选用环保型致冷剂选用环保型致冷剂含油废水的排放含油废水的排放 采用油水分离措施或隔油池采用油水分离措施或隔油池设备维修等固废产生设备维修等固废产生 合理分类合理分类/ /再利用再利用 适用于公司的相关法规介绍中华人民共和国固体废物污染环境防治法中华人民共和国大气污染防治法中华人民共和国水污染防治法中华人民共和国环境噪声污染防治法中华人民共和国节约能源法中华人民共和国消防法污水综合排放标准锅炉大气污染物综合排放标准城市区域环境噪声标准饮食业油烟气排放标准国家危险废物名录等WTO与企业与企业EMS.关系关系企业与EMS关系国际环保意识的崛起(ISO14001 引言
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